Reviews voor Rockwood® Kinderbedden

Pluspunten

Prima en stevig stapelnaar bed. Mooie houtnerf, solide en makkelijk in elkaar te zetten. Vlotte levering.

Geen

Pluspunten

Goede info over levertijd en mogelijkheden om af te halen. Goede hulp bij inladen in auto.

Pluspunten

Aantal jaren geleden het zelfde bed gekocht! Toen was ik al tevreden! Nu was het bed sneller in elkaar gezet en zonder schroeven door het nieuwe click systeem!

Geen! Top! Alleen heb geen Facebook vor het winnen van het bankje :-D

Pluspunten

Snelle levering en mooi bed. Gewoon stevig hout!

-

Pluspunten

Van tevoren geïnformeerd over de levering. Heel fijn!

Pluspunten

Leuk contact

Doorontwikkelingen van de biertafel ;)

Pluspunten

Snelle afhandeling en prijs naar kwaliteit. Een aanrader dus!

Pluspunten

Super service.

Pluspunten

Producten zijn prima. Het is ons nu twee keer overkomen dat we, zonder hiervan actief over te worden geïnformeerd, een zeer lange levertijd van maanden hebben gehad terwijl op de website het product op voorraad aangeeft.

Pro-actieve communicatie wanneer levertijd overschreden gaat worden.

Pluspunten

Zeer goede service. Wij hebben het kinderbed Robin besteld. Dit had ik ooit op Pinterest gevonden en wilde ik hebben. Toen ik na de vakantie belde, was het uit de collectie maar zat een verbeterde versie eraan te komen. Nadat de komst een paar keer was uitgesteld, werd ik spontaan teruggebeld dat het er was en werden er zelfs foto's aan mij verstrekt voordat het bed online op de site stond. Ook kregen wij nog goed advies mbt een matras. Binnen een paar dagen was het al binnen. Het is echt super gaaf en wij zijn heel erg blij!

Pluspunten

Werd netjes en optijd afgeleverd! En echt een mooie kwaliteit!

Pluspunten

Een jaar geleden hadden we al een bed en matras bij Rockwood gekocht en deze bevielen zo goed dat we nu weer een bed en matras hebben gekocht. Prachtig bed, goede kwaliteit en mooi in de lak. Hout is ' echt' dus geen ikea kwaliteit maar een echt mooi stevig bed. Matras is heerlijk! Goede service en snel bezorgd- op afspraak dus ideaal!

Twee tips: 1. Ik heb destijds lang gezocht voor een goed, mooi houten bed. Rockwood of de Kinderbedspecialist.nl komt niet heel makkelijk naar boven tijdens het googlen. Zorg dat jullie sneller te vinden zijn - neem iemand in de hand die jullie hierbij kan adviseren - want het is het echt waard! Bedden zijn top en de website verder is heel gebruiksvriendelijk. 2. Ik heb zowel de vorige keer als deze keer ook telefonisch contact met jullie gezocht. Ik kwam via de kinderbedspecialist.l binnen en als de telefoon word opgenomen, nemen jullie met rockwood of een andere naam op.. Dat is best verwarrend en verwacht je niet als klant.. dus ik zou of het telefoonnnummer veranderen op de kinderbedspecialist. nl zodat jullie inkomend verkeer kunnen ' tracken' of, wellicht makkelijker, zet ook RockWood op jullie site en dan herkennen mensen dit al.

Pluspunten

Goede prijs kwaliteit producten en mooie producten

Test het product wij hebben een bed gekocht en ik moest de bevestiging omdraaien anders kon het bed niet in elkaar

Verbeterpunten

De bijgeleverde schroeven en moeren passen niet bij elkaar. De voorgeboorde gaten corresponderen niet.

Pluspunten

Behulpzaam en snelle reactie via de mail.

Een berichtje wanneer een deel van de bestelling later wordt geleverd.

Pluspunten

Snel geleverd en een goede service!

niet van toepassing, erg tevreden.

Pluspunten

Dag vantevoren gebeld voor een spoedlevering. Werd kwartier later terug gebeld dat het ging lukken. Mooie picknicktafel van 4 meter bezorgd en in elkaar gezet. Super service!

Pluspunten

Mooie website, prachtig materiaal, hele deskundige en prettige medewerkers. Onze dochter van Froukje zei over haar nieuwe hoogslaper: het lijkt wel of ik droom!!

Geen

Pluspunten

Snelle service, vriendelijk geholpen

Pluspunten

Goede service en snelle levering!

Geen

Pluspunten

Voor mij heel correct en snel. De chauffeur van de transportdienst was heel vriendelijk zowel aan de lijn als bij het leveren van de producten. Dit bedrijf is een echte aanrader.

Pluspunten

Site duidelijk, bestellen gemakkelijk, levering snel en goed, product zelf ook kwalitatief goed zat echter 1 mankement.

Klantenservice. De klantenservice ging heel slecht met mijn klacht om. De eerste reactie was al heel raar. Dit had makkelijk en snel opgelost kunnen worden met iets meer meedenken en begrip. Pas na doorsturen Consumentenbond en rechtbijstand, medewerking gekregen.