Reviews voor Rockwood® Kinderbedden

Pluspunten

Twee tienerbedden besteld (Maxima & Amalia), snelle levering in goede verpakking. Bij montage bleek dat één van de bedden (Amalia) een fabricagefout had. Na één telefoontje met de klantenservice uitstekend geholpen. Goede duidelijke instructies ontvangen en het probleem wordt uitstekend opgelost. Hulde voor de service!

Pluspunten

Snelle levering, netjes verpakt, duidelijke handleiding, snel te monteren, een veilig stapelbed en de kinderen zijn er heel blij mee.

Nvt

Pluspunten

Goed bed, echt hout. En zit goed in elkaar.

De berichtgeving over de levering en de levering zelf duurde langer dan verwacht.

Pluspunten

Goede kwaliteit, prima service en levering. Erg blij mee

Nvt

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke en behulpzame klantenservice

Duidelijker aangeven op de site betreft kleuren, zodat je beter kan zien wat je besteld. Voor de rest een prima site met profesionele klantenservice.

Pluspunten

Kinderbed zeer degelijk!

Pluspunten

Super snelle levering van het bed/matras en linnenset. Ik ben een alleenstaande moeder en ik woon op 3 hoog zonder lift, dit was geen probleem en de bezorgers hebben dit voor mij naar boven gebracht. Echt TOP! Ik raad jullie zeker aan bij ieder ander.

N.V.T.

Pluspunten

Een hoogslaper besteld. Snelle service! Er werd zelfs geholpen met het sjouwen naar boven. Nog nooit heb ik dat meegemaakt. Echt heel fijn. Het is een mooi bed. Dochterlief is er blij mee en wij ook!

Beschadigingen gevonden. Breuken in wat planken. Bij een plank pasten de schroefgaten niet op elkaar waardoor de schroef er met geen mogelijkheid doorheen kon. Maar we zijn blij met het eindresultaat.

Pluspunten

Snelle levering,mooi afgewerkt product. Snel in elkaar te zetten!

-

Pluspunten

Mooie (kinder)bedden, goede kwaliteit voor een mooie prijs. Nadat onze dochter uit haar peuterbed (Milly) is gegroeid ligt ze vanavond heerlijk te slapen in haar nieuwe 'grote' bed (Sam). Erg tevreden over advies en levering.

Pluspunten

Fijne winkel, verkoper dacht actief mee en bespaarde ons zo de bezorgkosten, want het bed voor onze zoon bleek gewoon in de auto te passen!

Pluspunten

Super snel! ‘S avonds besteld, volgende dag in huis. Van te voren werden we gebeld wanneer het kwam en later hoe laat men verwachtte wanneer ze er zouden zijn. Sterk materiaal en makkelijk extra te bewerken naar kleur wens.

Misschien extra kleuren voor kinderen. Eventueel paar sjabloonplaatjes meegeven om het nog mooier zelf te maken

Pluspunten

In een overzichtelijke showroom word je vriendelijk geholpen en tilt het personeel zelfs de producten in de auto. Waar maak je dat nog mee? De meeste producten zijn op voorraad dus je staat zo weer buiten.

Pluspunten

Hele mooie, zware kwaliteit voor een zacht prijsje. Heel tevreden mee!

Geen

Pluspunten

Ondanks de feestdagen netjes op tijd geleverd. Goede koerier die het bed ook netjes binnen zet. Alles was compleet en mede dankzij de goed handleiding eenvoudig te monteren. Prima bed en goede service, niets op aan te merken.

Geen

Pluspunten

Wij zijn weer heel blij met dit bed. Het is het tweede bed dat we bij dit bedrijf hebben gekocht. Het is een stevig en prachtig bed, veel beter dan vergelijkbare bedden in dezelfde prijsklasse. Op de afgesproken tijd werd het bed gebracht en tot mijn verbazing en vreugde bracht de chauffeur het bed naar het souterrain. Ik zei tegen hem dat ik dat echte topservice vond, maar dat het echt niet hoefde. Hij zei dat hij het graag voor me deed, omdat hij zag dat hij mij er een dienst mee bewees. Ik vond dat bijzonder aardig en attent!

Geen

Pluspunten

Heel mooi bed voor een prima prijs die netjes en op de afgesproken dag en tijd is afgeleverd.

geen

Pluspunten

prachtige producten van goede kwaliteit, en met een actie nog betaalbaar ook, eenvoudig in elkaar te zetten, bijna helemaal van hout dat is echt top

Pluspunten

Een heerlijk bed. Zeker het bovenste. Praktisch met het schuifbed en laden eronder.. Een mooie stijl.

Helaas brak er al een latje op de eerste avond na de montage. Dat was vlak achter een grote knoest. Werd gelijk goed geregeld door 2 nieuwe latjes op te sturen.

Pluspunten

stevige meubels bedrijf heeft nog veel te leren

- Geleverde kleur meubels kwam niet overeen met het websitevoorbeeld. Meubels zouden in bruine kleur worden geleverd met een licht grijze waas. Uiteindelijk zijn de meubels gewoon grijs. - Zit een fabricagefout in het meubel waardoor de kastjes onder het bed niet past. - schroefgaten zijn erg chaotisch geplaatst, ziet er niet mooi uit - schroefopeningen zijn niet mee geverfd in de meubelkleur, waardoor ze erg opvallen. dat maakt de schroefgaten nog lelijker - bij het bed word een 3 treden trap geleverd. bij levering was dit een 2 treden trap. mijn zoon komt zo niet op goede en veilige wijze zijn bed in en uit - tussen de geleverde meubels zaten allemaal oude blaadjes, waar heeft het meubel gelegen?!? - er zitten schimmel/vocht plakken op een kastje wat onder het bed moet worden geplaatst. Sowieso niet goed, maar vooral niet omdat het een kinderbed betreft. - het bed was beschadigd geleverd. - er zijn geen schroeven meegeleverd om lattenbodem e.d. vast te zetten - op voorhand had ik het bedrijf verzocht om antwoord te geven op wanneer en hoe de meubels geleverd zou worden. ik zou hiervoor benaderd worden. Hun contact duurde erg/te lang. bij de levering zijn de meubels overigens niet geleverd in de tijd dat het geleverd zou worden. - we hadden gebeld over bovenstaande zaken, maar de klantenservice sluit al na 14:00? - communicatie kan een heel stuk beter Al met al, een totale no go (we zitten overigens nog met de meubels en zijn mega ontevreden)

Pluspunten

Goede producten, goede prijs en een fijne leverancier met hart voor het product.

-

Pluspunten

Mooie houten meubels, fijn voor de kinderkamer. Het bureautje had een beschadigd onderdeel. Werd bijzonder snel opgepakt door Rockwood. Vervangend onderdeel snel opgestuurd. Prima SERVICE!!!