Reviews voor Rockwood® Kinderbedden

Pluspunten

Het is een goede kwaliteit. De prijs is ook goed

De levertijd is wat lang

Pluspunten

Goede kwaliteit producten en zeer snelle en levering.

De bezorging vindt plaats via een extern bezorgingsbedrijf. Nu waren wij niet thuis toen zij langskwamen. Meteen werd het product afgeleverd bij een ophaalpunt. Alleen bleek daar dat de matras in zo’n grote doos zat dat deze niet in een middelgrote auto past. Het zou fijn zijn dat het bedrijf dit even op voorhand meld of dat de bezorgtijd zelf afgestemd kan worden.

Pluspunten

Kwalitatief goed, voor een goede prijs. Ook mooie spullen die anders zijn (dus opvallen) dan het overgrote aanbod op de huidige markt.

Webshop, meer directe communicatie over afhandeling bestelling en de levering van het product. Dus beter levering over drie weken dan helemaal niets laten horen. Als je als klant verhaal moet gaan halen over de bestelling/levering via mail is dit geen goede indruk.

Pluspunten

Goede kwaliteit en snelle levering.

Deskundigheid van personeel. Wij werden geholpen door iemand die duidelijk nieuw was en niet assertief en deskundig genoeg was.

Pluspunten

Vriendelijk geholpen, mooie producten. Ik kwam uit België, de trip was de moeite waard!

Pluspunten

prijs

mailtje nasturen om te vragen of het product in goede staat en naar tevredenheid ontvangen is ..

Pluspunten

had het bed Marijn besteld, opzich een prima bed, ziet er goed uit en stevig.

helaas wat tegenslagen bij het bed marijn gehad, niet de hele lades zijn geschilder, zoals aangegeven op foto, alleen de voorkant. Geen schroeven meegeleverd gekregen en geen wieltjes voor onder de lades. Na mailcontact zouden de schroeven en wieltjes opgestuurd worden. Bed ondertussen al met eigen schroeven in elkaar gezet. Wieltjes werden geleverd 4 ipv 8 en ze waren te groot. Opnieuw na mailcontact zouden er nieuwe toegezonden worden. Wel nu 8 wieltjes gekregen maar nog steeds hetzelfde formaat... en ook een potje verf ontvangen zodat we zelf de lades af konden schilderen. Wel ter compensatie nog een hoeslaken ontvangen. Dus uiteindelijk zelf wieltjes gehaald, lades afgeschilderd en uiteindelijk dus een goed bed. Jammer dat het zo moest gaan.

Pluspunten

Levering van ons bed was iets vertraagd door planningsfout van transporteur. Dit werd gecompenseerd door gratis molton erbij. Prima service!

Pluspunten

Doen wat ze beloven

Pluspunten

Goede service, ik kon het bed gelijk ophalen, ik had zelf een plank verprutst en kreeg kosteloos een nieuwe mee. Vriendelijke medewerkers en een goede prijs voor het geleverde bed. Wat ook handig is dat je het bed met alle toebehoren kan afnemen, molton, kussen , matras ed.

Geen verbeterpunten, ik k heb een hele goede ervaring met dit bedrijf

Pluspunten

Goede telefonische klantenservice om mijn vraag te beantwoorden en senlle levering! Mooie (grote!) picknickbank.

Pluspunten

Nette website. Duidelijk, overzichtelijk en goede foto's. Betaling ook gemakkelijk te regelen.

Het duurde na de bestelling best wel lang voordat we bericht kregen over de afleverdatum. Op het punt gestaan om toch zelf contact op te nemen hierover. Dit moet toch sneller kunnen??

Pluspunten

Alles op voorraad, goede prijzen, snelle en nette medewerkers. Leuke bedden voor nette prijzen.

Meerdere verkooppunten door NL?

Pluspunten

Goede en mooie kwaliteit voor een betaalbare prijs.

Pluspunten

+ punten: Aanbod, bereikbaarheid en ruime openingstijden (zaterdag ook open). Een hip en stevig onderstel gekocht voor onze zelf gemaakte tafelblad. De jongens hielpen ook even met het inladen etc. Erg blij mee.

Wellicht de showroom van eettafels iets leuker inrichten, meer tafels op de mooie onderstellen ipv de tijdelijke onderstellen.

Pluspunten

Erg vriendelijke medewerkers en een fijne overzicht in de winkel. Je krijgt goede uitleg van de jongens en ze helpen he bij het inladen. Zeer tevreden hier over.

Geen.

Verbeterpunten

We hadden een onderdeel dat niet paste en werden eerst gevraagd dit zelf op te lossen. Uiteindelijk toch een nieuw onderdeel ontvangen

Verbeterpunten

Erg jammer dat er niet gereageerd word als je een klacht hebt, dat komt zeker omdat ik als particulier heb besteld.

Pluspunten

Kwaliteit voor een goede prijs

Geen

Pluspunten

Geen

Geen