Reviews voor Rockwood® Kinderbedden

Pluspunten

kinderbed Tim besteld en snel geleverd. Onze dochter super trots. Helaas zat er een kleine beschadiging op een plank mogelijk door vervoer. Contact gehad met Rockwoods en de volgende dag al een nieuwe plank in huis! Super snel! Alleen maar positieve ervaringen met dit bedrijf!

Ga zo door!

Pluspunten

heldere communicatie via email en levering was op tijd en tegen redelijke prijs

Pluspunten

Goed netjes product, uiterst correcte levering.

Meer opties mbt wash kleuren

Pluspunten

duidelijke website met producten en levering op tijd volgens afspraak

geen

Pluspunten

Prachtige tuinbank. Robuust maar niet lomp, mooi afgewerkt. Heldere info op website. Gewicht van de tuinbank staat vermeld, wat handig is voor bepalen van afleveradres.

Pluspunten

Prijs/kwaliteitverhouding is prima! Meubel was makkelijk in elkaar te zetten.

Pluspunten

Prettige communicatie! Ze dachten goed mee toen ik vragen had over het levermoment en waren flexibel.

Geen

Pluspunten

Goede kwaliteit, Snelle levering, gebracht op het afgesproken tijdstip, en vriendelijk, behulpzaam personeel!

Pluspunten

Al snel kreeg ik een mailtje met een datum en tijd. In eerste instantie kon ik niet en hier werd positief op geantwoord. samen hebben we gekeken naar een geschikte tijd. Wat wij als erg prettig hebben ervaren.

Persoonlijk vind ik de instructie/gebruiksaanwijzing om het bed in elkaar te zetten een beetje onduidelijk. Het mag iets gedetailleerder? Ik vond het moeilijk om te zien waar nou precies de wieltje van de bed lade geplaatst moesten worden?

Pluspunten

Persoon contact over de bezorging

Pluspunten

Vriendelijk mail nadat ik informatie aan heb gevraagd.

Communicatie over bezorging.

Pluspunten

Perfect bed van massief hout. Grotendeel voorgemonteerd. Slechts 8 deuvels en 4 bouten en bed zit in elkaar. Een stevig degelijk bed! En keurig volgens planning afgeleverd.

Verbeterpunten

Raar dat we dit mailtje al twee keer krijgen terwijl het bed voor onze zoon nog niet geleverd is. Vandaar dat ik nog geen beoordeling kan sturen.

Pluspunten

De bedden werden snel geleverd. Ze waren gemakkelijk in elkaar te zetten. Wat ook een fijne bijkomstigheid is dat er weinig verpakkingsmateriaal omheen zat!

- in de lattenbodem die bestemd was voor het bed waren de gaten niet voorgeboord waardoor het hout ging splijten, helaas. De gaatjes van de lattenbodem van de slaaplade waren wel voorgeboord.

Pluspunten

Het kajuitbed is precies zoals op internet wordt weergegeven. Netjes afgewerkt allemaal.

Leveren duurde paar dagen langer dan op website werd aangegeven. Na een keer gebeld te hebben, werd dit prima opgepakt.

Pluspunten

Goede communicatie en interessante prijzen

Niets aen te merken

Pluspunten

Levertijd snel, website duidelijk en e-mails met info ook.

Ik vind het lastig om de lades te openen. Mijn hand past minder goed onder het bed. Inkeping of een knop was misschien praktischer geweest.

Pluspunten

Mooi aanbod.

Snellere opvolging klant contact. Pro actieve houding aannemen. Administratie op orde (factuur in één keer juist) Duidelijke en eenduidige prijs constructie bij verschillende webshops. Meer markt conforme leverkosten. In feite is kostenloze levering bij aankoop van bedden vrij standaard i.p.v. €30!!! Op dit moment is dit bedrijf / haar onder aannemers via verschillende webshops niet aan te bevelen. Bevestiging van betaling op maandag 4/12 nog steeds niet ontvangen. Laat staan vooruitzicht op levertijd. Echt bijzonder opmerkelijk. Bij goede opvolging kan beoordeling nog wat wijzigen maar op dit moment dikke onvoldoende.

Pluspunten

Wij als klant werden goed en volledig op de hoogte gehouden over de vorderingen omtrent onze bestelling door middel van duidelijke e-mails over de betaling en de afleveringsdatum en tijden.

Alles is naar wens!! Ga zo door!!

Verbeterpunten

excuses, ik had jullie verward met een andere leverancier