Reviews voor Van Werven afvalinzameling BV

Zeer klantvriendelijk

Plaatsing conform wens en gevraagd tijdstip!

Heren hebben ons uit de brand geholpen door onvoorziene omstandigheden goed op te lossen.

Had een container besteld en betaald. Bleek opeens dat het niet meer nodig was. Zonder morren werd mijn reservering geannuleerd en het geld terug gestort. Grote klasse!

miste wel een bevestiging van mijn bestelling

Aardig mensen en Super geregeld

Snel en adequaat geholpen, ook bij een wijziging.

Makkelijk via internet te bestellen. Snelle levering en optijd de container weer opgehaald volgens de datum.

De communicatie was duidelijk, snel, behulpzaam. De chauffeurs waren vriendelijk en behulpzaam. Goede service! Een minpuntje .. de bak zou er voor 09.00 uur staan, dat werd 10.30 .. maar was deze keer voor ons geen groot probleem.

Makkelijk besteld. Geleverd en opgehaald volgens afspraak.

Een afvalbak van 6mtr3 voor het afvoeren van grond/gras besteld en deze was sneller vol dan in eerste instantie geplant. Kwestie van bellen en wordt dan netjes de volgende dag in de ochtend opgehaald. Prijs is zeer concurrerend; we blijven toch op de uitgaven letten, nietwaar?

Container was er op tijd en ook op tijd weer opgehaald. Zelfs een vraag van onze kant werd snel beantwoord. En dat al voor de zoveelste keer. Bedsnkt Rien

Goedemiddag, Container werd op tijd bezorgd. Er werd door de chauffeur ook mee gedacht over hoe de container moest staan. Zodat we hem makkelijk konden vullen. Ophalen verliep vlekkeloos. Chauffeur belde of hij hem wat eerder mocht ophalen, was geen probleem.

Heel goed

Zeer tevreden.

Al meerdere keren is mijn ervaring bij de weegbrug dat er een man aanwezig is met snor die niet alleen star en autoritair doet maar zelfs pesterig over komt. Ik heb een keer mijn pasje vergeten terwijl deze man weet dat ik vaker kom. Ik had 2 matrassen bij me en wat kleine spullen op de aanhanger, meneer zei letterlij: 'jij hebt de boel niet voor elkaar dat is niet mijn probleem'. Mijn mening is dat zelfs bij afvalverwerking er nog zoeits is als redelijkheid en billijkheid. Deze meneer vertikte niet alleen om mij te helpen maar liet me ook terug rijden met de 2 matrassen terwijl ik aangaf zelfs vrij te hebben genomen van mijn werk. Een keer erna deed de heer weer erg onaardig en bijna onbeschoft kortaf. Hij wilde maar graag weer laten blijken dat hij de heer en meester was en liet me zelfs op mijn terugkeer (nadat ik mijn aanhanger had geleegd) tot 2x toe wachten bij tegenliggers terwijl ik duidelijk aan bod was. Om een lang verhaal kort te maken, ik schrijf dit soort dingen bijna nooit, ik heb zelfs gedacht om een klacht in te dienen over deze manier van doen want als hij dat bij mij zo doet is het mij zeker dat dat ook bij andere mensen gebeurt en mijn mening is dat mensen een verkeerd beeld krijgen van een bedrijf omdat er dit soort gedrag plaatsvind.

Vriendelijke chauffeur en prima levering op de afgesproken tijd. Ophalen ook conform afspraak.

Thanks for your service Just two small comments: 1) after order placement, please share by email or sms what is the expected date of getting the afval container 2) before collecting it back, please also send a reminder by email or sms

Service helemaal goed. Geen gedoe en gezeur en volgens verzoek gebracht en opgehaald. Gewoon goed! Het enige wat is mis is een notificatie vooraf in welke blokuren de container geleverd wordt, en bij het ophalen idem dito.

3x telefonisch contact gehad met 3 verschillende medewerkers en 3x 3 = 9...en dat is ook mijn score voor de klantvriendelijke benadering, sportief en zeer service gericht en de werkzaamheden zoals afgesproken zijn prima uitgevoerd, dank daarvoor !!! kortom bij de volgende verhuizing weet ik van Werven zeker te vinden !!! kallum an & goed goan !!! sportgroeten met een glimlach !!! Henk Borgmeijer

container is besteld en betaald. Hierna geen bevestiging of enige vorm van communicatie wat je hebt besteld en voor wanneer. Vervolgens wordt de container op de bestelde dag geleverd (zonder berichtgeving) en op de bestelde dag weer opgehaald (zonder berichtgeving). Ik zou het prettig vinden een bevestiging te ontvangen van wat ik voor wanneer besteld heb. Dan een bericht dat de container geleverd en weer als deze is opgehaald. Er was bij ons niemand aanwezig op het adres, vandaar.

Puincontainer besteld op een bepaalde dag, met direct de leverantie van 4m3 straatzand. De container was mooi op tijd, die 4 m3 zand was het zeker (mag het een onsje meer zijn?) Plaatsing ging in goed overleg tussen ons en de chauffeur. Het weghalen ging ook prima, ondanks dat de container fors aan z'n gewicht zat. Netjes stempelplaten gebruikt, zodat er geen schade aan de bestaande bestrating was. Communicatie met de planning verliep prima. Kortom: dik tevreden.

Prima

Top service...

Een goed telefonisch advies. Vervolgens gemakkelijk digitaal geregeld.