Reviews voor Zilverland

Erg blij met mijn zilveren oorhaken, slotjes en edelsteen kralen. De kwaliteit is heel mooi en alles ziet er precies zo uit als op de website. Mijn bestelling werd snel geleverd en netjes verpakt. Fijne webshop om bij te bestellen, hier kom ik zeker nog eens terug.

De kralen en zilveren onderdelen zijn van hoge kwaliteit. Alles was netjes ingepakt en snel geleverd, waardoor ik direct aan de slag kon met mijn sieradenproject.

Ik gebruik de kralen voor handgemaakte sieraden en zijn precies wat ik verwachtte. Goede prijs-kwaliteit verhouding en snel binnen gekregen.

Helaas een zeer negatieve ervaring met Zilverland. Bij een van de oorhaken brak direct het sluitmechanisme af bij het eerste gebruik (bij het indoen), waardoor het sieraad onbruikbaar is. We hebben de ondernemer netjes benaderd met foto’s en een duidelijke uitleg. In plaats van een oplossing kwam er meteen een beschuldiging dat wij het product zelf zouden hebben verbogen of bewerkt, op basis van een foto (deze is te vinden onder google reviews). Dit is absoluut niet waar. Het gaat om ongebruikte oorbellen die vanaf ontvangst (eind november besteld) tot kerst ingepakt hebben gelegen. Deze tijd werd vervolgens ook gebruikt als argument (“er zat ~4 weken tijd tussen bestelling en melding”), alsof dat automatisch betekent dat de klant schuld heeft. We hebben gewoon op tijd besteld omdat het een kerstkado was. En mijn dochter heeft ze uitgepakt en ingedaan, en toen brak er een pinnetje van de sluiting af. Vervanging of terugbetaling werd geweigerd. De enige “oplossing” was om opnieuw te betalen (€8 inclusief verzending) óf alles op eigen kosten terugsturen ter beoordeling—met het risico dat je alsnog de schuld krijgt of weer een slechte oorbel met een valse beschuldiging dat je het zelf kapot gemaakt hebt. Conclusie: als er iets mis is met je bestelling, kun je hier blijkbaar rekenen op wantrouwen in plaats van service. Zoals de waard is vertrouwd hij zijn gasten? Mijn advies: bestel hier niet.

Mijn eerste bestelling bij Zilverland en zeker niet de laatste. De edelstenen zijn prachtig en netjes gesorteerd. Alles was goed verpakt en snel in huis. Precies wat ik zocht voor mijn sieraden.

Bestel hier al een tijdje en het is altijd top. Mooie kwaliteit, snelle levering en alles komt netjes verpakt aan. Je merkt dat er aandacht aan wordt besteed.

Ik bestel inmiddels hier regelmatig voor mijn handgemaakte sieraden en ik ben echt super tevreden. De onderdelen zijn van mooie constante kwaliteit en precies wat ik zoek. Alles wordt snel en netjes geleverd. Als ik een keer een vraag had over een product kreeg ik snel een vriendelijk antwoord.

Helaas ben ik genoodzaakt mijn ervaring te delen over dit bedrijf Zilverland. Als persoon zijnde heb ik voor €*** een bestelling geplaatst bij Zilverland. Deze is volgens PostNL per brievenbuspakket geleverd, echter is dit niet het geval. Ik heb niets ontvangen, niet bij een pakket punt, niet bij de buren. Inmiddels zijn we bijna 2 weken verder nadat de order ontvangen had moeten zijn. Zilverland beroept zich op eigen voorwaarden dat wanneer je als klant kiest voor een brievenbuspakket ik geen aanspraak kan maken op vergoeding/vervangende producten. Dit is bij Nederlandse Wet- en regelgeving verboden. De wet staat te alle tijden boven een bedrijf hun algemene voorwaarden. De mensen achter dit bedrijf zijn in mijn geval niet voor rede vatbaar en zij nemen noch hun verantwoordelijkheid voor het niet geleverde brievenbuspakketje. En ik ga niet eens meer inhoudelijk reageren op hun onterechte bejegeningen want het is allerminst klantvriendelijk en ik voel mij hierbij opgelicht omdat dit bedrijf absoluut niet hun leveringsvoorwaarden na komt. Ik ben een betalende klant. En dit maakt dat ik nu genoodzaakt ben om vervolgstappen te nemen, allereerst bij het typen van deze recensie en juridisch. Ik heb namelijk recht op de geleverde producten of mijn geld terug.

Altijd een mooi momentje als mijn pakketje op de mat valt. Dan kan ik weer aan de slag met de kralen en (zilveren) onderdelen.

Meestal werd mijn bestelling binnen een dag verzonden, de levering ligt aan Post nl en dus is 24 uurs levering niet gegarandeerd

Ik bestel regelmatig zilveren onderdelen voor mijn sieraden en ben ontzettend tevreden over deze webshop. De kwaliteit is altijd perfect, alles is netjes verpakt en de levering is snel.

Leuk verpakt snel verzonden en goede kwaliteit.

Bestelling werd snel afgehandeld en verstuurd naar België. De kwaliteit van de producten is top en je moet niet in bulk kopen. Ik ga hier zeker nog bestellen.

Allemaal mooie, zware kwaliteit materialen! Je kan kleine hoeveelheden kopen waardoor het niet te duur is en je niet met veel overbodige materialen blijft zitten. Je krijgt het in een mooie verpakking thuisgestuurd, een cadeautje. Ik had gezocht op nietstiften op Google en de website komt niet hoog in de resultaten. Gelukkig heb ik goed gezocht tot ik uiteindelijke deze fijne shop vond.

De bestelling snel binnengekregen, en de onderdelen weer even prachtig als altijd.

Alles verliep naar wens.

Mooi en fijn bedrijf , erg klant vriendelijk, hebben mooie producten , snelle levering, En zeer goed verpakt ,

Ik heb t pakketje nog niet binnen

Veel keus in zilveren onderdelen, mooi afgewerkt.

Veel keus in zilveren onderdelen, mooi afgewerkt.

Veel keus in zilveren onderdelen, mooi afgewerkt.

Uitstekend!

Gevonden wat ik zocht, tegen een goede prijs. Alles is op tijd verzonden en het contact met Zilverland verliep prettig!

Wat ben ik blij met Zilverland, ik kan mijn creaties nu maken en afwerken met sterling zilveren sierraadonderdelen. Ruime keuze in de webwinkel en netjes thuisbezorgd.

Prima service en kwaliteit