Dag Johannes, Dat is echt onzin, de accu laadde niet op. Er was iets met het laadpunt, u kon de accu gratis retourneren, wij hebben de accu binnen één dag weer gerepareerd en gratis teruggestuurd. Wat hebben we dan fout gedaan dan? We kunnen toch niet zomaar een nieuwe accu sturen als er vrijwel niks aan de hand is? Dat het vervelend is begrijpen we volkomen maar we hebben ons uiterste best gedaan om het zo snel mogelijk te verhelpen.
Originele beoordeling
Dag Johannes, Dat is echt onzin, de accu laadde niet op. Er was iets met het laadpunt, u kon de accu gratis retourneren, wij hebben de accu binnen één dag weer gerepareerd en gratis teruggestuurd. Wat hebben we dan fout gedaan dan? We kunnen toch niet zomaar een nieuwe accu sturen als er vrijwel niks aan de hand is? Dat het vervelend is begrijpen we volkomen maar we hebben ons uiterste best gedaan om het zo snel mogelijk te verhelpen.
U had helemaal gelijk, u had heeft wel retourkosten betaald. Dat hoort niet. Ondertussen hebben we ook €10,00 teruggestort voor de retourkosten. Heel veel plezier met uw accu.
Dag Evelien, ik zie inderdaad dat we die mail gemist hebben. Excuses daarvoor. We kunnen echter maar één email vinden van dinsdag 12.46 uur. Een retour aanmelden kan hier: https://gm-accu.returnless.com/nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
