Response from the business owner
Wat vervelend om te lezen dat u zo’n negatieve ervaring bij ons heeft gehad. Onze excuses hiervoor.
Wij hebben uw bestelling 2 dagen na plaatsing verzonden. Helaas heeft PostNL het pakket vervolgens op een verkeerd adres afgeleverd, waardoor het langer duurde voordat u het ontving. Toen u het pakket uiteindelijk ontving, bleek er door een fout van ons helaas ook nog een verkeerde kleur polo in te zitten. Dat had natuurlijk niet mogen gebeuren.
We begrijpen dat u het pakket direct aan de bezorger heeft meegegeven, maar omdat ons retouretiket niet is gebruikt, konden wij de retourzending niet volgen. Wij hebben het pakket helaas nooit retour ontvangen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dat uw ervaring met ons op deze manier is verlopen.
