Reviews voor De Wolkast

Bij betaling van bestelling had ik een bevestiging moeten krijgen met een link naar het bestelde patroon. Echter niet gehad. Na een mailtje van mij was het in enkele uurtjes geregeld en kon ik aan de slag. Fijn!

Alsof ik in de winkel stond om af te rekenen. Een persoonlijk berichtje op de factuur, heel leuk. Product zat goed verpakt en kwam in nette staat aan, snelle levering. Via de mail word je goed op de hoogte gehouden. Bij een volgende bestelling houd ik de wolkast zeker in mijn achterhoofd.

Toen ik mijn pakketje ontvangen had, was ik heel benieuwd naar de inhoud. Wat was het fijn om een bedankje te krijgen voor de aankoop. En ook het plezier toewensen met de wol. Het zijn echt mooie kleurtjes en wat is het garen zo zacht. Echt fijn.

Ik had een vergissing gemaakt met mijn bestelling. Deze is snel en op een vriendelijke wijze opgelost zodat ik de volgende dag weer verder kon met mijn breiwerk. Hun betrokkenheid en persoonlijke benadering is hun kracht.

Het is zo leuk dat als je maar vier bolletjes nodig hebt, ze dan zo verpakt worden dat de porto kosten laag zijn. Ze waren helemaal vacuum verpakt, konden dus zo door de brievenbus. Ik was er blij mee. Kreeg ook netjes antwoord op een medelig die ik had gegeven over de kosten van de credit kaart, was ook erg netjes. Hier ga ik vast vaker kopen. Ik vindt dat ze wel een 10 verdienen.

Dank u wel voor de snelle levering van mijn breipakket. De omschrijving is helder, de kleur is boven verwachting en het is in deze tijd een heerlijke afleiding! Hoop dat u snel weer open bent voor ... gewoon weer... een bezoekje. Groeten Lucie Franken Volmerink

Prima service. Er was iets fout gegaan maar het werd direct goed opgelost. En het persoonlijke briefje wordt erg gewaardeerd. Supersnelle levering en fijne wol!

Prima service als altijd

Mijn ervaring is vriendelijke en goeie service

Met zorg verpakt

Snelle levering van prachtige wol en een persoonlijk handgeschreven briefje.

duidelijke site met veel keuze. product exact wat ik er van verwacht had. Geen verrassingen.

De service en verzending waren super snel, duidelijk en persoonlijk. Een verbeterpuntje zou een verruiming van het assortiment zijn (bijvoorbeeld budget yarn) Verder een tip: de website. Kijk even bij andere wol websites zoals wolplein naar hun structuur van de website en bedenk zelf hoe jullie eigen website hiervan kan leren. Bijvoorbeeld een overzichtelijke manier van garen tonen met filter functies zodat klanten gerichter kunnen zoeken. Dat kan nu alleen op merk. Laat vervolgens (een aantal!) ICT bedrijven/website bouwers hiernaar kijken en vraag offertes aan voor verschillende budgetten. Succes!

Duidelijk omschrijving van het patroon

Ik heb wat ik besteld heb snel ontvangen. Top!!

Bestelling gedaan en de volgende dag al bezorgd met wederom een persoonlijke groet. Zeer attent

Ondanks Corona toch klantvriendelijk.

Goed en snel

Toen mijn vorige bestelling niet helemaal compleet was kreeg ik keurig twee dagen later de rest toegestuurd met een leuk briefje erbij. Top!

Netjes verpakt en milieuvriendelijk doordat de factuur alleen op de mail kwam

Of ik nu bestel of in de winkel kom. Altijd goed en altijd blij als ik naar huis rij of als mijn pakketje komt. En altijd een persoonlijke noot. Dit maakt dat ik voor garen alleen nog bij de Wolkast shop.

Na dat ik besteld had bleken ze niet alles te kunnen leveren van het door mij bestelde pakket. Toen kwamen ze zelf met een oplossing, die geweldig is. En het hand geschreven briefje wat er bij zit nu ik het pakket heb ontvangen...... Voelt allemaal heel erg goed. Een mooie winkel met Top eigenaren.

Het garen snel en netjes ontvangen

Bestellingen komen goed aan, altijd met een leuk briefje erbij. Jammer dat de winkel nu niet open is vanwege de corona. Vriendelijke mensen, altijd belangstelling. Groetjes miranda

Alles was netjes verzonden en helemaal niks op aan te merken