Reviews voor De Wolkast

GOEDE SERVICE , JE WORDT VRIENDELIJK TE WOORD GESTAAN ALS JE VRAGEN HEBT.

Breiboek besteld. Snel en keurig geleverd.

Zie hierboven

Hele fijne ervaring met de wolkast. Snelle levering.

vragen stellen: geen probleem en snel antwoord. Vaak heb ik de andere dag de bestelling al in huis en dat is wat je wil omdat je eigenlijk NU wil beginnen met dat nieuwe project! De zin bij de orderbevestiging: "we racen de winkel voor je door" tovert dan een glimlach op mijn gezicht. Geweldige vondst! Ook als er iets kapot is, wordt er niet moeilijk gedaan. Er wordt snel gereageerd en geruild zonder kosten. Perfect! Dat heet klantenbinding! Het briefje met een persoonlijke noot bij de bestelling maakt mijn cijfer 10 compleet. Ik zou zeggen: ga zo door, ik blijf klant!

Ik had een boek besteld met patronen voor truien. Na ontvangst en opening van de envelop ruikt zowel het boek als de envelop naar schimmel/vocht. Email gestuurd met klacht over de staat van ontvangen bestelling. Teleurgesteld bij de ontvangen reactie daarop, geen excuses of concrete oplossingen maar in plaats daarvan reactie een beschuldigende ondertoon. Zal in de toekomst hier ook verder niet bestellen aangezien mijn zorgen verder niet op opgelost zijn en ik geen bestelling in dezelfde status wil ontvangen.

Bestelling werd snel en keurig verpakt verstuurd.

Haakkatoen catona zijn op website de kleuren NIET goed te vinden

Ik ben goed en snel geholpen en mijn bestelling was veel eerder binnen dan verwacht

De kleur van het garen kwam overeen met de afbeelding op mijn telefoon en us heel snel geleverd.

Het begon met een telefonische vraag zo vriendelijk en behulpzaam 1 bolletje garen en daar zo de moeite voor nemen echt top. Yes bol op voorraad dezelfde dag nog verzonden en hoe, de bol was vacuüm verpakt zodat het als brievenbuspakket komt geen hogere verzendkosten dan nodig, traceerbaar en de volgende dag al in huis. Een handgeschreven persoonlijke tekst op de bon en ik ben om Wolkast heeft er een klant bij. Ik heb ze per mail bedankt omdat ik dit gevoel niet bij een andere online shop kreeg waar ik mijn deken pakket had besteld en graag één kleur wilde wijzigen dat ging zo moeizaam en het kon absoluut niet als brievenbuspost waardoor voor één bol torenhoge verzendkosten erbij kwamen er werd totaal niet meegedacht vandaar dat ik om ben en volgende keer bij Wolkast bestel. En de mailtjes zijn ook echt leuk niet zo standaard over je bestelling, je bestelde artikelen bij elkaar zoeken en dat het verzonden is met de track en tracé. Ik heb ze nadat de bol aangekomen is per mail bedankt en zelfs daarop nog een leuke mail terug gehad, jullie zijn een topteam nogmaals bedankt.

Kan hier praktisch alles vinden wat ik nodig heb voor mijn haakhobby. Woon helaas te ver weg anders zou ik iedere week in de winkel te vinden zijn.

Goed geholpen

Zeer snelle levering en leuk persoonlijk handgeschreven briefje erbij in.

Het pakket kwam de volgende werkdag al binnen en er zat zelfs nog een handgeschreven briefje bij. Super leuk

Jullie service en materiaal zijn in een woord super.

Snelle afhandeling bij bestellingen en gaat er iets mis regelen ze het direct. Wat je zoekt is op de website makkelijk te vinden.

Goed assortiment tegen goede prijs

Duidelijke website, veel keuze, en snelle bezorging

Goede service- snelle levering.

Zeer vriendelijk

Ondanks de 'afstand' van webshop toch heel persoonlijk. Ze geven goed advies en reageren vlot en vriendelijk.

Snelle levering en zeer behulpzaam mijn man moest even een bolletje wol voor mij halen en ze helpen je erg goed een aanwinst in borne deze winkel.

Kwam snel aan en in goed staat met een leuk persoonlijk berichtje

Wol binnen twee dagen geleverd.