Filters

8

Erg blij met de nieuwe telefoon

Mooie webshop en goede prijzen. De telefoon zag er ook goed uit.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Na 22 uur nog besteld en volgende al in huis. Mooi toestel met geen gebruiksporen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede partij voor verkoop

Heel handige website en duidelijke communicatie om de oude telefoons aan te bieden en te verkopen! Top!

  • Aanbevelen? Ja
9

Erg tevreden en kom zeker bij jullie terug

Er was een dag of wat vertraging in de bestelling maar werd keurig en snel opgelost. Dus toch uitermate tevreden met een goed product. Dank.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 ster

Is oke

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

iPhone gestuurd en kreeg er nog een heel hoog bedrag wat ik niet eens verwacht had Dus heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren

Goed geholpen met een paar vragen door de klantenservice. Hier kom ik zeker weer terug over een paar jaar!

  • Aanbevelen? Ja
10

iphone verkocht

phone in pakketje gestuurd en volgende dag al bericht en paar dagen later geld ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
9

Paar keer gebruik van gemaakt altijd goed

Handige service om mn oude iPhone te verkopen. Al voor de 2de keer. Heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Mooie telefoon gekocht

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel fijn

Ik heb mijn iphoon verkocht en opgestuurd. Dat ging heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima service

Ik heb 10 dgn geleden mijn i phone xr ingeleverd en keurig mijn geld gekregen. Niks op aan te merken en prima ervaring gehad met rephone.

  • Aanbevelen? Ja
5

Uitbetaling duurt lang

Je ontvangt, na een verkoop van je device, een mail met daarin de mededeling dat je binnen 14 dagen je geld op je rekening ontvangt. Ik wil niet zeuren en heb nog even geduld, maar heb bij 2 verkopen, na 14 dagen zelf aan de bel moeten trekken waar mn geld blijft. Pas dan de uitbetalingstermijn aan en wees duidelijk. Op mn laatste 2 mails overigens nog geen antwoord mogen ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
1

Onbetrouwbaar.

Ik heb hier mijn telefoon naar op gestuurd, en na meerdere keren contact gehad te hebben en steeds een verschillende belofte gekregen te hebben. heb ik tot oip heden nogsteeds mijn geld niet in ontvangst mogen krijgen op mijn rekening. Wat een waardeloze bedoeling zo op deze manier. als je een afspraak maakt of zelf een garantie aangeeft op je website, mag je toch wel verwachten dat dit nagekomen word vanuit het bedrijf en ik gewoon mijn geld kan ontvangen. ik hoop dat dit snel opgelost word, anders ga ik hier toch wat mee doen. voor nu is het niets anders als dat mijn telefoon door dit bedrijf gestolen is. ik wil mijn geld. en wil hier geen maand op hoeven wachten.

  • Aanbevelen? Nee
10

Heel goed

snel en goed geleverd top

  • Aanbevelen? Ja
2

Prutsers. ik beveel deze site niet aan

Mijn ervaring met Rephone is ronduit slecht. Ik had deze iPhone asap nodig omdat ik opreis vertrok. op de site wordt aangegeven dat er Next-day-delivery gegarandeerd wordt waardoor ik snel een nieuwe besteld had. na een dag had ik nog steeds geen update over mijn bestelling en begon ik reviews op te zoeken. allen wijzen op een onbetrouwbaar en onprofessioneel bedrijf. ik belde hun filiaal in Middelharnis waarbij ik een jonge vrouw aan de lijn kreeg. zou mij zogezegd terugbellen later die dag en stak het op een fout bij de leverancier. Later zelf terug moeten bellen waarop de vrouw soms zelf een spottende toon aanhield. de service trekt op niks, willen zelf geen verantwoordelijkheid opnemen. Nu mijn iPhone XS te laat ontvangen, waarbij ik zeker ben indien ik geen 2 gebeld zou hebben deze nog later had gearriveerd. Eens ontvangen hebben ze mij de verkeerde kleur opgestuurd en een gsm met een batterijconditie van 80%. Dit wijst op een verouderd accu dat volgens apple zelf aan vervanging toe is. Verder heb ik ook betaald voor een screenprotector maar zijn ze deze ook vergeten. Dit bedrijf is onprofessioneel in elk opzicht en ik raad aan om ergens anders een bestelling te doen om jezelf een pak zever te besparen. Nu hoop ik snel een terugbetaling te ontvangen aa

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Lucille, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend dat u het zo heeft ervaren. Er waren inderdaad helaas wat foutjes in ons voorraadsysteem waardoor wij uw toestel bij onze leverancier moesten bestellen. Wij zullen uw review zeker meenemen in de verbetering van onze service. Ik heb het toestel nu voor u aangemeld voor retour, hier heeft u een mail van ontvangen met een verzendlabel. Met dat label kan u het toestel kosteloos naar ons opsturen en dan gaan wij uw herroeping in orde maken. Met vriendelijke groet, Rephone

1

Komen afspraken niet na en wacht nog steeds op mijn geld

Heb nog geen cent gezien van dit bedrijf. Paar keer nagevraagd waar mijn geld blijft. Zou vandaag gestort worden, wederom niets ontvangen. Telefonisch niet te bereiken dit bedrijf en reageren nu ook niet meer op emails

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht

Geld zou binnen 2 weken gestort worden niet gebeurd. Na contact zou het uiterlijk binnen 2 dagen gestort worden wederom niks gestort.. weer gebeld en het zou vanmiddag en anders uiterlijk morgen gestort worden. Wederom niks! Niet netjes.. doen dus niet wat ze beloven.. jammer

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht

Na 3 weken nogaltijd mijn payment voor ingeleverde iPhone niet ontvangen, ook niet kunnen bereiken via e-mail. Slecht

  • Aanbevelen? Nee
1

onbetrouwbaar partij

Voorraad informatie op de website zou niet kloppen bleek na nabellen omdat het toestel niet werd geleverd. Nabestellen bij leverancier werd ook al niet verzonden. Rephone is een dozenschuiver die klanten aan de lijn houdt en helemaal geen voorraden heeft of aanhoudt. Ze zetten je bestelling door naar een ander. Denk dat je in de problemen gaat komen wanneer het op garantie kwesties aan komt.

  • Aanbevelen? Nee
2

slecht

Het was zoals meerdere reviews hier, goed, totdat ik ontdekte dat mijn geld voor mijn verkochte iPhone nog steeds niet gestoord is op mijn rekening. Ik heb het bedrijf geprobeerd te bellen, maar ik word gewoon weggedrukt. Dus vind het een beetje Fishy.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Celine, Vervelend dat er iets gegaan is met uitbetaling op uw rekening. Graag kijken we dit spoedig voor u na. Dit is normaliter niet de gang van zaken. Als u ons wilt mailen op klantenservice@rephone.nl kijken we dit graag voor u na. Dat we niet bereikbaar waren zal te maken hebben met drukte op de telefoonlijn. Excuses voor het ongemak. Mvg, Geert Rephone

1

Slecht

Gewoon een stelletje oplichters!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste GJ, Graag horen wij waar u niet tevreden over bent. Wij zijn geen oplichters en indien er iets is mis gegaan bij u horen wij dit graag, dan lossen wij dit spoedig voor u op. U kunt ons telefonisch bereiken of mailen op klantenservice@rephone.nl. Bvd, Mvg, Geert Rephone

10

Zeer snel geleverd dik tevreden

Toestel besteld en was zeer keurig apparaat geen enkele beschadigd. Ook al had ik dit besteld. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en volgens offerte

Ik heb mijn iPhone 8 Gold 64 GB verkocht aan Rephone. Het verzendlabel was snel binnen waarna ik hem verstuurd heb via PostNL. Binnen een dag was hij bezorgd en kreeg ik al een bevestiging per email dat hij nagekeken zou worden. Het weekend zat ertussen en vervolgens kreeg ik een mail dat ik conform hun eerste voorstel het geld gestort krijg. Fijn dat het zo snel gaat! Dit is de aanbieder die het meeste aanbood voor mijn oude iPhone (zonder krassen en/of beschadigingen).

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd