Beste Lucille, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend dat u het zo heeft ervaren. Er waren inderdaad helaas wat foutjes in ons voorraadsysteem waardoor wij uw toestel bij onze leverancier moesten bestellen. Wij zullen uw review zeker meenemen in de verbetering van onze service. Ik heb het toestel nu voor u aangemeld voor retour, hier heeft u een mail van ontvangen met een verzendlabel. Met dat label kan u het toestel kosteloos naar ons opsturen en dan gaan wij uw herroeping in orde maken. Met vriendelijke groet, Rephone
Beste Celine, Vervelend dat er iets gegaan is met uitbetaling op uw rekening. Graag kijken we dit spoedig voor u na. Dit is normaliter niet de gang van zaken. Als u ons wilt mailen op klantenservice@rephone.nl kijken we dit graag voor u na. Dat we niet bereikbaar waren zal te maken hebben met drukte op de telefoonlijn. Excuses voor het ongemak. Mvg, Geert Rephone
Beste GJ, Graag horen wij waar u niet tevreden over bent. Wij zijn geen oplichters en indien er iets is mis gegaan bij u horen wij dit graag, dan lossen wij dit spoedig voor u op. U kunt ons telefonisch bereiken of mailen op klantenservice@rephone.nl. Bvd, Mvg, Geert Rephone
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
