Reviews voor Rephone

It didn't come with the strap it was advertised with.

Site meld binnen 1 dag verzonden, telefoon werd pas na 3 dagen verzonden. Staat ‘zo goed als nieuw’ beteken tussen 80-100% batterij rest capaciteit. (82% beschouw ik niet als ‘zo goed als nieuw’). Meermaals pogingen gedaan om contact op te nemen lukken niet (e-mail naar klantenservice en info mail adres worden niet beantwoord. Meermaals gebeld, wordt ‘opgenomen’ door een ‘bandje’/computer, maar krijg geen persoon aan de lijn en verbinding af en toe verbroken door hun). Slechtste bedrijf ooit, ik zou hier nooit zaken mee doen, want als er iets is kan je ze niet bereiken. Ik zou ook kiezen om elders een refurbished telefoon te halen met nieuwe batterij voor 60 euro extra…

10 dagen levertijd terwijl de website op voorraad aan gaf. Kan gebeuren, maar ook geen communicatie helaas.

Mijn afgelopen telefoons komen allemaal bij Rephone vandaan. Het is een super fijn bedrijf met goede service, mooie producten en super snelle levering. Ik ben al jaren tevreden klant!

langer moeten wachten dan gepland geen mail bericht gehad 3x moeten bellen. dus slechte communicatie.

Toestel besteld 2x reageert niet op e-mail oplichters maandag sta ik voor hun deur.

Levering duurde een paar dagen langer, hierover kreeg ik een persoonlijk mailtje met mogelijkheid voor alternatief

Prima service en fijn geholpen in de zaak

Telefoon ziet er perfect uit. Dit is de tweede keer dat ik hier en telefoon bestel. Bij telefonisch contact word je goed en snel geholpen.

Mijn iphone 12 mini opgestuurd. Na een maand pas reactie, dat deze ontvangen en beoordeeld was. Zou binnen 14 dagen mijn geld ontvangen, maar helaas wacht al sinds oktober maar tot op de dag van vandaag niets ontvangen. Bellen is niet mogelijk met ze en op de mail reageren ze niet.

Gemakkelijke website, snelle levering. Ik koos een toestel met lichte gebruikssporen maar die zijn moeilijk te vinden dus dat is top! De batterij werd vervangen door een niet-origineel onderdeel en daar zijn wel wat problemen mee. Het weergegeven percentage klopt niet, bereikt nooit 100% en geeft foutmeldingen in de instellingen omdat iphone het onderdeel niet herkent.

Eigenlijk wilde ik een iPhone 12 mini en die heb ik ook besteld. Er was verwarring over de leverbaarheid, hij bleek er achteraf alleen in het rood te zijn terwijl ik een witte had besteld. Na een paar keer heen-en-weer mailen (zo jammer dat jullie niet gewoon telefonisch bereikbaar zijn!) heb ik uiteindelijk maar een iPhone 12 besteld. Die kwam netjes de volgende dag en ziet er geweldig uit - dus qua product ben ik helemaal tevreden maar qua bereikbaarheid, communicatie over de beschikbaarheid van de producten en service na mijn oorspronkelijke bestelling trek ik er toch 1 ster vanaf.

Na een prijs overeengekomen te zijn heb ik op 22 oktober een iPhone 13 PRO MAX 512 GB verstuurd aan Rephone met een label die ik had ontvangen van Rephone zelf. De telefoon is op 25 oktober om 09:52 afgeleverd bij Rephone. Tot op heden geen reactie en bellen kan niet. De verbinding wordt continue verbroken. Tot nog toe geen aanrader en krijg het gevoel dat ik ben opgelicht.

Na inleveren van mijn oude Samsung galaxy een waarde toekenning van €110 gehad. Ik ben hier akkoord mee gegaan. Echter na twee weken nog geen geld gekregen. Contact met rephone hier over is niet mogelijk. De telefoon wordt niet opgenomen en mails niet beantwoord.

vorige jaar een prima ervaring, deze keer wachten op mijn geld. tot op heden niks ontvangen.

Het begin was goed . Snel een reactie gekregen betreffend de waarde van de telefoon . Opgestuurd en een nieuwe waarde vaststelling ivm ( meer) krassen . Gelijk een mail om de contacten te beoordelen .Dit is echter pas mogelijk als alles afgerond is . We zijn nu bijna 14 dagen verder en nog geen geld overgemaakt . Hoeveel sterren is dit dan waard . Nul ?

KIES EEN ANDER Ze hebben mijn telefoon (iphone 14 pro) aangenomen. Daarna sturen ze een akkoord voor de prijs. Twee weken wachten en toen kreeg ik te horen dat die terug kwam. Twee weken nu en nog steeds geen telefoon terug. Telefonische zijn ze niet bereikbaar en op mail reageren ze ook niet meer.

Zeer goede prijs gekregen voor mijn 14 Pro Max. Verzending was makkelijk en betaling binnen paar dagen ontvangen. Tevreden!

Toestel snel ingekocht en afgehandeld. Tot de volgende iPhone maar weer!

Na 2 weken mail gestuurd waar mijn uitbetaling bleef. Mail terug gekregen dat mijn toestel maar werd terug gestuurd wegens betalingsproblemen.

Na het opsturen van mijn telefoon op 27 september 2023 bericht gehad dat er € 510,- binnen 14 dagen wordt overgemaakt. 21 oktober 2023 gemaild dat er nog geen geld was ontvangen en wanneer ik dit kon ontvangen, geen reactie. Probeer je vervolgens op 25 oktober 2023 om ze telefonisch te bereiken, wordt de telefoon er na een bandje op gegooid. Wat een slechte service is dit zeg.

Ze doen niet wat ze beloven

Meerdere malen contact gehad , je wordt wel netjes te woord gestaan als er wordt opgenomen

14 dagen gewacht - geen geld geen telefoon nu wachten wanneer ze hem retour sturen

Tot nu heden heb ik mijn geld nog niet ontvangen, en het is al twee weken al. Het zijn bedrijven de al drie dagen uitbetalen.