Nooit weer
Iphone SE 2020 zwart 128Gb als nieuw (A Grade) op donderdag 8 juni 2023 besteld. Snel was de orderbevestiging, dat is naast het incasseren van de geldsom, het enige wat snel was. Vr, za, ma, di, wo niets vernomen. Vanaf maandag telefonisch contact proberen te krijgen, kreeg geen contact. Op mail werd tevens niet gereageerd. Woensdag namiddag eindelijk telefonisch contact. Kreeg een zwam verhaal dat ik zou hebben besteld terwijl er geen voorraad zou zijn. Geen excuses of niets. Nah ons werd gemeld dat na het weekend op maandag 19 juni 2023 (week later) zouden er weer Iphones binnen komen en wij op dinsdag de telefoon zouden ontvangen. Donderdag mail dat wij alleen konden kiezen uit wit of rood. Op zaterdag was er plotseling een pakje van Rephone: WOW een zwarte Iphone SE 2020 128Gb, waar kwam die ineens vandaan. Nah uit de voorraad B of C Grade, een zeer beschadigd exemplaar. Per direct Iphone voor retour aangemeld, tja maar dat gaat zo maar niet, ondanks de wettelijke 14 dagen zonder reden retour kunnen zenden. Nee, we moesten aangeven waarom de Iphone werd teruggestuurd anders kon er geen retourlabel worden aangemaakt. Ja je leest het goed, gewoonweg belachelijk. Toch maar de reden opgegeven: Niet als nieuw geleverd en wel voor betaald. Gelukkig hebben we inmiddels een refund van ons betaalde bedrag. Helaas moet je een ster aanvinken anders stond er geen. Bestel daar nooit meer.
