Commentaires pour Rephone

Verbeterpunten

communicatie met de klant kan beter. Ik moest zelf bellen om te horen dat de telefoon die ik had uitgekozen op dat moment niet leverbaar was. Uiteindelijk heb ik gekozen voor een telefoon met lichte gebruikssporen. Volgens de verkoper zat er een klein krasje op de achterkant, maar toen ik de volgende dag de telefoon thuisgestuurd kreeg, kon ik het krasje in eerste instantie niet vinden. Uiteindelijk toch gevonden: een miniem krasje. Als de verkoper het niet gezegd had, zou ik het niet hebben gevonden. Omdat ik in tweede instantie voor een iets goedkopere telefoon heb gekozen, die iets goedkoper was, kreeg ik geld weer. Dat heb dezelfde dag nog op mijn rekening gestort gekregen! En de telefoon ontving ik de volgende dag. Omdat de communicatie met de klanten beter kan geen 10, maar toch uiteindelijk heel tevreden met de geboden service.

Pluspunten

Super snelle levering, duidelijke site en communicatie, tot nu toe een zeer positieve ervaring..

Geen!..

Verbeterpunten

snelheid en berichtgeving dat het artikel is verzonden. Het heeft bijna 1 week geduurd (in het weekend besteld) voordat ik het kreeg.

Pluspunten

vriendelijk

Pluspunten

Wauw, echt gewoon verbaasd hoe netjes hij geleverd wordt. Niks geen gebruikssporen als je voor als nieuw kiest!

Oortjes bij leveren

Pluspunten

Snel telefonisch contact

Houden zich niet aan de levertijd, op website staat op voorraad, geschatte levertijd 10 dagen. Toch verdomd vervelend als je telefoon stuk is

Pluspunten

snelle levering

handleiding bijvoegen

Pluspunten

Zeer snelle reacties op mijn vragen, kreeg een lekkere korting, en op de koop toe een 32 gb ipv een 16 omdat deze niet voorradig was voor dezelfde prijs. Telefoon de volgende dag al binnen. Keurig verpakt, én zoals beloofd in nieuwstaat!! Top bedrijf, een aanrader!!

Nvt

Pluspunten

Super snelle levering en heel blij met m’n nieuwe telefoon! Helaas was alleen de screenprotector gebarsten in het hoekje..

Gratis nieuwe screenprotector opsturen :-)

Pluspunten

Denken actief mee aan oplossing voor een wat moeilijke levering. Erg fijne ervaring.

Pluspunten

iphone 5s ziet er perfect uit

post nl kan beter

Pluspunten

snelle goede probleemoplossing correcte levering

indicatie van voorraad product in webshop

Pluspunten

Zeer goede service! Mooie telefoon geleverd...ziet er als nieuw uit! Blij mee

Pluspunten

- Snelle levering - Als nieuw is ook echt als nieuw - Snelle reactie via online chat

- Telefonisch moeilijk te bereiken

Pluspunten

Aardige chat mensen!

Geen loze belofte doen! Chat duurt lang voordat je antwoord krijgt vaak!

Pluspunten

Snel vriendelijk efficiënt

geen

Pluspunten

Snelle levering, top toestel

Pluspunten

Super snelle levering! Ik had per ongeluk ophalen bij het bedrijf aangevinkt, kreeg ik meteen een telefoontje of dit wel de bedoeling was. Dat was dus niet de bedoeling en ze hebben het meteen in orde gemaakt en kreeg een paar minuten later mijn track&trace nummer. De telefoon is trouwens ook precies wat ik had verwacht dus top!

Pluspunten

Mooie i-Phone uitgezocht, binnen 24uur geleverd. Prima ervaring

geen

Pluspunten

Zeer nette iPhone 6s geleverd gekregen. Alles klopt, ziet er als nieuw uit. Eerst even gebeld en uitstekend geholpen. Volgens afspraak dezelfde dag verzonden. Kan het iedereen aanbevelen. Mijn dochter is super blij!! Bedankt voor de service!!

Geen

Pluspunten

Snelle en uitstekende service, vriendelijk personeel

Niets!

Pluspunten

Volgande dag gelived

Oor phone was niet bij moet complet stuuern