Nederlands
9,6
11 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Rephone

  • Totaal score 8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,943
  • Beveelt ons aan 83%
  • Aantal keer bekeken 48,582

Filters

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Komt afspraken na.

Verbeterpunten

Antwoord geven op al je vragen, ipv lezen en het oplossen zonder dat klant ervan weet. Ipv facebook messenger, mail gebruiken. Dit komt professioneler over.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Geldrop
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Ziet er goed uit

Verbeterpunten

Zorg dat alles complete is krijg nog kabel na gestuurt hoop ik gr

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Someren
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
A.Groen , Workum
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Zeist
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, spullen in prima staat en prima prijzen.

Verbeterpunten

Nop

  • Aanbevelen? Ja
Lilijan , Son
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede telefoon goede Prijs kwaliteit

Verbeterpunten

Levertijd iets vertraagd Oortjes niet bijgeleverd, zelf RePhone moeten benaderen of deze nog kwamen ipv dat het bedrijf het zelf meldde.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
rene , oude tonge
6

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Uiteindelijke afhandeling met geldteruggave (ivm. 'verminderde' status toestel) is correct geweest.

Verbeterpunten

-op voorraad zijnde telefoons ook op de door Rephone zelf aangegeven tijd (27/12) echt leveren, niet 2 weken later (11/01). - tussentijdse terugkoppeling als dit toch niet haalbaar is.. - de als nieuw status, was niet correct maar licht gebruikt. Leveren wat je als status aanmerkt...

  • Aanbevelen? Ja
Frederik , Bleiswijk
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Amstelveen
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Maakt profssionele indruk.

  • Aanbevelen? Ja
reiding software , Arnhem
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Twee toestellen inclusief abonnement afgesloten. Superservice en alles in een paar minuten geregeld. Ik beveel jullie zeker aan!

  • Aanbevelen? Ja
Stephan , Rotterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super fijne service!

  • Aanbevelen? Ja
Marije van Wijk , Werkendam
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top! mooie telefoon voor goede prijs en snel geleverd.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
S. , Breda
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Arjan , Oude-Tonge
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jarnick , Middelharnis
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling van de bestelling en goede klantenservice!

  • Aanbevelen? Ja
Jochem , Dordrecht
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Goede prijs / kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , Papendrecht
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Eindhoven
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Groningen
4

slechter dan verwacht

Pluspunten

Uiteindelijk komen ze hun afspraken wel na

Verbeterpunten

Communicatie. De beloftes op hun website komen ze niet na. Reageren op mails of chats gebeurt weinig en de telefoon is ook sporadisch bemand. Houden klanten totaal niet op de hoogte.

  • Aanbevelen? Nee
Yvonne ,

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze inruilservice. We doen altijd ons uiterste best alle aanvragen zo snel mogelijk te behandelen. Echter door grote drukte na de feestdagen heeft uw case wat langer geduurd dan normaal.

7

voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke communicatie

Verbeterpunten

Het product werd dagen later voor verzending verstuurd; niet zoals in jullie doelstelling staat beschreven. En de levering liet ook meerdere dagen op zich wachten.

  • Aanbevelen? Ja
Boeddhi , Amsterdam
10

perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

het toestel dat ik besteld heb voldoet precies aan hetgeen dat beloofd is door Rephone. de accessoires die van belang zijn, kunnen direct besteld worden en tegelijjk met telefoon afgeleverd worden. direct reageren per mail op een cruciale vraag en direct aanpassen aflever adres

  • Aanbevelen? Ja
René , Hoorn
8

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leverde nette iPhone. Komt professioneel over.

Verbeterpunten

Bereikbaarheid was slecht, maar dat was ook rond de feestdagen, dus wellicht dat het daarmee te maken had.

  • Aanbevelen? Ja
Floris , AMSTERDAM
9

goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eerste levering had niet de juiste afhandeling mogelijk maar na gebeld te hebben volgende dag geregeld geweldig . Het bestelde was niet voorradig maar kreeg een ander toestel zelfs beter als wat ik besteld. Prima service voor mij persoonlijk aan te bevelen.

Verbeterpunten

Telefoon opname was wat verstoord

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Rijswijk

Bedrijfsgegevens

Nieuwstraat 40

3241CL Middelharnis

0851301646

[email protected]

www.rephone.nl/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Rephone

Rephone is een Nederlandse onderneming die zich richt op de verkoop van refurbished smartphones en tablets, met een sterke nadruk op duurzaamheid. Ze bieden voornamelijk refurbished Apple-producten, zoals iPhones en iPads, evenals andere merken, tegen aanzienlijk lagere prijzen dan nieuwe apparaten. Rephone draagt bij aan milieuvriendelijke keuzes door het levensduur van apparaten te verlengen en zo elektronisch afval te verminderen. De toestellen worden geleverd met kwaliteitsgarantie en snelle levering, wat hen aantrekkelijk maakt voor zowel particulieren als zakelijke klanten.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.