Reviews voor Rockwood® Picknicktafels

Een tuinbank van +/- €250,- besteld en betaald. De volgende dag een mail waarin stond dat Rockwood een probleem had met zijn website en dat wij even nog verzendkosten moesten betalen van €34,95. Ik heb teruggebeld maar geen gehoor. Teruggemaild dat zij mij terug moesten bellen dat ik er niet mee eens was. Volgende dag een mail gehad dat zij mijn gehele bedrag terugboeken en de bestelling annuleren. Lekker klantvriendelijk dit......dus nooit meer bij dit bedrijf bestellen.

Bij de bestelling werd aangegeven dat de tafel geleverd zou worden in week #9 (eind februari). In de praktijk kreeg ik een melding ineens in week #4 al (dus rond 20 januari) dat de tafel de volgende dag al geleverd zou worden. Bij het bellen om dit tegen te houden bleek het onmogelijk daar iets aan te kunnen doen. De tafel kwam gewoon, en moest ik daardoor 5 weken lang alle onderdelen behoorlijk in de weg laten staan midden in mijn woning (buitenplek voor de tafel was pas vanaf 1 maart beschikbaar... vandaar ook de week #9 bestelling). Met 3 jonge kinderen in huis (kleine binnenstadswoning) was dit echt een hel, en volkomen onnodig ook nog, wat de ergernis alleen maar extra voedde. De laconieke reactie die ik kreeg toen ik belde om het uit te zoeken wordt ook niet gewaardeerd. Bovendien werd de tafel ook nog eens met beschadiging geleverd. Ik heb hier foto's van gemaakt en gemaild naar Rockwood.... maar hebben ze nooit op gereageerd. Dat is gewoon ronduit onbeschoft. Echt jammer, en hierdoor moet ik het bedrijf bestempelen als "onprofessioneel" helaas.

Nog niet echt gebruikt; het moet nog iets warmer worden.

Over het algemeen is onze ervaring prima. Onze tafel werd geleverd in de periode waarin er veel sneeuw lag en daardoor was de levering ook uitgesteld. Toen ik vervolgens de tafel ging assembleren viel het mij op dat er schimmel op zat. Het viel me ook op dat de gaten voor de bouten allemaal vrij diep waren en verschilde van diepte. Hierdoor was het een beetje geklungel met een boormachine en steeksleutels met het in elkaar zetten. Het zou handiger geweest zijn om de gaten of minder diep, of kortere bouten te gebruiken. Na enkele weken gebruik zie ik hier en daar al wat gespleten hout. Niet heel storend alleen met kleine kinderen wel opletten vanwege splinters. Ondanks alles zijn wij superblij met onze tafel. Hij staat mooi en voelt stevig aan!

4 tafels besteld "uit voorraad leverbaar". Ook meteen betaald. Na ruim een week gaan bellen en blijken tafels niet op voorraad te zijn en pas naar verwachting over 2 weken binnen te komen. Geen bericht hierover ontvangen. Op de site staat nog steeds vermeld "uit voorraad leverbaar". Misleidend. Nu maar hopen dat tafels daadwerkelijk over 2 weken binnen komen.

had in eerste instantie een klacht over de levering, maar deze is netjes opgelost. Nu mooie materialen ontvangen.

Dit is een solide strak uitziende picknicktafel, die eenvoudig in elkaar te monteren is. Het is wel aan te raden om dit met 2 personen te doen, i.v.m. het gewicht

Bestelling goed geleverd op aangegeven tijdstip. Goed product, blij met picknicktafel

Het hout is slecht afgewerkt, veel ruwe stukken waar de dames hun panties aan openhalen. Bij 1 zitting zit een barst in de plank waar hij is vastgeschroefd aan de kopse kant.

snelle en behulpzame levering

Duidelijke webshop en snelle levering.

Top!

Prachtig degelijk picknicktafeltje voor de kleintjes. Alleen de schroeven die erbij zaten breken snel af.

Een hele mooie picknicktafel, eenvoudig in elkaar te zetten. In de beschrijving zou beter aangegeven kunnen worden dat de boorgaten van de rechtop staande poten in één richting moeten staan, om op het tafelblad aan te kunnen sluiten. Ik heb geen rekening voor mijn administratie, zou die graag nog ontvangen. Dat mag per email.

Al 2x bestelling gedaan en steeds ok

De website is duidelijk, bestellen was snel en afhalen met vriendelijke en snelle afhandeling tot het tillen in de auto

Pakket compleet Goede beschrijving Goed in elkaar te zetten. Degelijk. Mooie uitstraling, kortom ben er erg blij mee

Goede beschrijving en makkelijk te monteren

Zeer nette picknicktafel die meteen uit het oog springt met zijn mooie look. Top levering vanuit het team ook! Ik ben zeer tevreden!

Bestellen op de site ging gemakkelijk! De bank werd keurig op de afgesproken tijd geleverd. De bank in elkaar zetten ging ook makkelijk. Hij zit heerlijk, hier gaan we nog jaren van genieten!! Bedankt Rockwood!

Mooie, robuste tafel, voor een redelijke prijs en stipt volgens afspraak geleverd.

Het bouwpakket was makkelijk in elkaar te zetten. De picknickbank heeft een lekkere zit en voelt robuust aan. En natuurlijk mooi voor het milieu dat je ‘m niet hoeft te behandelen!

Mooie tafel, netjes afgeleverd.

Tafel is goed zelf te monteren. Mooie, robuuste tafel. Goede service, snel geleverd. Perfect!

Super mooie bank, snelle levering. Erg blij mee!