Nederlands
7,5
4 beoordelingen in de laatste 12 maanden
75% beveelt ons aan

Reviews voor Rockwood® Picknicktafels

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 1,060
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 11,096

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke informatie over de levering van het product. De levering zelf was uitstekend gegaan. De picknicktafel hebben ze in de tuin neergezet. Kwaliteit van het product is top, we zijn er erg tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
Tevreden klant , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, behulpzaam personeel. Bleek geen probleem te zijn om het pakket van de xl picknicktafel alvast op zijn plek te leggen :-)

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Eveline , Gieterveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
mam , NOORDWIJK ZH
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Service slecht na aankoop. Eerst was product ineens niet op voorraad, niet verteld bij aankoop. Vervolgens bij levering was het blad en zitting picknicktafel enorm kleurverschil. Hierover gebeld, moest mailen, dat duurde erg lang allemaal en uiteindelijk het antwoord dat ik maar zelf een nieuwe plank moest komen halen. Bij dat halen ook slecht en onbeleefd geholpen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Onze excuses dat het zo is gelopen. We hebben uw opmerking over slecht en onbeleefd helpen intern opgepakt. Met vriendelijke groet, Team Rockwood

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

2 x levering met verkeerde schroeven en bouten en GEEN TERUGBETALING ERVAN GEKREGEN !!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Hemelbrug , Koersel

Reactie van het bedrijf

Naar aanleiding van uw email van 3 september jl. heb ik intern overleg gehad. Wij gaan niet over tot terugbetaling van de schroeven. Dit omdat u ons niet de kans heeft gegeven een set kosteloos aan u toe te zenden. De set alsnog nagestuurd. Met vriendelijke groet, Team Rockwood

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ziet er prima uit. Snelle levering. De bank zit prima.

Verbeterpunten

Ik zou het niet weten. Misschien tips over het je de bank het beste kunt behandelen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Roden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke leverafsprakrn en kwalitatief zeer goede Picknicktafel!

Verbeterpunten

Op de site de plussen en mnnne van de verschillende tafels duiden

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda brekelmans , Waalwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wij waren erg tevreden, maar wat ik in het bijzonder kwijt wil, is dat er die zaterdag 3 leuke spontane jongens aan het werk waren. Ben er trots op en zuinig mee.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
A , Deursen-Dennenburg
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Levering te laat, daarna incomplete levering en vies matras. Beloftes niet nagekomen. Onbeschofte reacties. Stuk? Oh ik hoop dat hij het nog doet. Na 7 weken, 10 mailtjes en 6 telefoontjes is het pakket eindelijk compleet.

Verbeterpunten

Niets beloven dat je niet na komt, train je mensen. Ze zitten op klantenservice. Pak je spullen fatsoenlijk in.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Heel erg spijtig dat u zo behandeld bent. Dit is absoluut niet de bedoeling. Wij hebben dit intern opgepakt. Met vriendelijke groet, Team Rockwood

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooi product, snelle levering, goede prijs

Verbeterpunten

De onderdelen van de picknicktafel worden los en onbeschermd geleverd. Ik had het graag als 1 pakket samen gebonden geleverd willen hebben.

  • Aanbevelen? Ja
M. De kooter , Hellevoetsluis
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website, en een showroom. De zelfde dag nog een tafel opgehaald en s’avonds aan gegeten.

Verbeterpunten

De tafel komt als een pakket, die heel makkelijk in elkaar te zetten is. Echter de helft van de slotbouten waren te kort. Een leerpuntje!

  • Aanbevelen? Ja
Berry , Bennekom
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering. Bedrijf levert stevig materiaal (kinderpicknicktafel)

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Meerssen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goed tesamen verpakt, vervoerder leverde het zware pakket tot op de plaats van samenbouwen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Delft
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Correct geleverd

Verbeterpunten

Echter vertoont de bank een zeer zwakke verfafwerking. Na 2 dagen buiten te staan komt het hout door de verf en dit door lichtbruine plekken. Jammer voor zo'n dure bank!

  • Aanbevelen? Ja
Jean de Winter , wilrijk-antwerpen-België
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle nalevering van ontbrekende delen.

Verbeterpunten

Lever een picknicktafel compleet af met de juiste passende onderdelen. Nu staat mijn tafel nog steeds een beetje scheef omdat een verkeerde poot is geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
Rob , West Friesland.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Jan P. Jager , Zoetermeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Stevige meubels Makkelijk in elkaar te zetten

  • Aanbevelen? Ja
KD , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurige tijdige aflevering. Ontzettend blij met onze ronde picknicktafel met rugleuningen.

  • Aanbevelen? Ja
T. , 's-Heer Abtskerke
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

geen goede retour service, verkeerd kussen geleverd, waarbij ik zelf kosten moet maken voor retourzending. nog steeds geen bedrag teruggestort

  • Aanbevelen? Nee
Wendy , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke en deskundige hulp

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Frits , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles is goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
K.mulder , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Tafel is keurig bezorgt op het afgesproken tijdstip. De bevestigingsmail die ik in eerste instantie over het hoofd had gezien, doordat hij in de spam zat. Werd in de avond alsnog beantwoord zodat de tafel toch nog optijd werd bezorgt.

Verbeterpunten

Probeer nog duidelijker aan te geven dat, mail van de bezorgdienst ook in de spam kan binnen komen. Ik heb namelijk nog telefonisch contact met jullie opgenomen over de bezorging en er is toen ook niet gezegd dat de bevestigings mail ook in de spam kan zitten. Dit staat alleen in het bestelformulier. (Dit kan een hoop stress besparen)

  • Aanbevelen? Ja
L , Gelderland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie, mooi product

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Zwijndrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Ik vind de mail van de betaling een beetje vreemd. Hierin stond dat ik het bedrag had overgemaakt naar een totaal ander bedrijf?????

  • Aanbevelen? Ja
M. Gordon Afl Groep , Venhorst

Bedrijfsgegevens

Wageningselaan 10

3903LA Veenendaal

+31 (0) 318 302 643

[email protected]

www.rockwoodpicknicktafels.nl/

Over Rockwood® Picknicktafels

Een Rockwood® picknicktafel draagt de handtekening van de natuur! Het hout waarvan uw tuinmeubel is gemaakt is een eerlijk natuurproduct, een levend materiaal dat alle verschijnselen kent die de natuur heeft meegegeven. Elk stuk hout dat wij voor uw tuinmeubel selecteren is anders van structuur, nerf en kleur. Scheurtjes, (worm)gaatjes, oneffenheden en/of (open) noesten zijn zulke natuurlijke kenmerken die de echtheid van het hout typeren. Dit zijn geen materiaalfouten, maar een handtekening die de natuur heeft meegegeven. Zij geven het meubel juist het karakteristieke, doorleefde en rustieke uiterlijk wat elk meubel uniek maakt. Wij wensen u veel picknick plezier! Team Rockwood

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.