Nederlands
8,6
68 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Rockwood® Picknicktafels

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 1,128
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 13,081

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie (zware) kwaliteit tuinbank; keurig thuisbezorgd

Verbeterpunten

De na betaling in beeld verschijnende afleverprocedure (don't call us, we call you) was voor mij even wennen. Misschien dat het iets uitgebreider communiceren klanten meer gerust kan stellen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ontzettend service gericht. Keurig netjes te woord gestaan. Denken en werken zelfs met je mee.

Verbeterpunten

Geen. Houden zo, Top!

  • Aanbevelen? Ja
Gezamenlijke Brandweer Rotterdam , Rotterdam Rijnmond, Rozenburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede medewerking m.b.t. bezorging. Prima service. Prettige klachtenafhandeling. Vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Buurtvereniging Holle Hichte , Bakhuizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

waar voor je geld

Verbeterpunten

bouwpakket alle slotschroeven even lang

  • Aanbevelen? Ja
hj markvoort , holten
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Picknicktafel kwaliteit is prima net als de levering en montage

Verbeterpunten

Klantenservice bij verkeerde levering accessoires was onprettig en onvriendelijk. Geen enkele compensatie. Bovendien kregen we nog een factuur van een andere klant toegezonden! Administratie kan dus ook nog wel een boost gebruiken (naast de klantenservice).

  • Aanbevelen? Ja
M , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Dank u wel! We nemen uw punten mee in onze verbetering. Met vriendelijke groet, Team Rockwood

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi tafel. Goede levering.

Verbeterpunten

De montage is niet heel netjes gedaan, had hier en daar beter aangedraaid moeten worden.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke verkopers, snelle afhandeling en prima product.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Bennekom
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ruime keuze in de showroom. Prijs-kwaliteit verhouding is goed.

Verbeterpunten

Er was geen informatie te verkrijgen over de verfnummers voor bijschilderen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Leusden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle levering! Hele mooie degelijke picknicktafel ontvangen!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Leusden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

super snelle levering, helemaal top

  • Aanbevelen? Ja
Merianka , Klundert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Blank lakken, misschien?

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere communicatie mbt aflevering Kwalitatief goed product, makkelijk in elkaar te zetten

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Vogelenzang
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooi product

Verbeterpunten

Bed ruim voor gewenste leverdatum besteld (1.5 maand). Toch werd het te laat geleverd. Bovendien moest ik zelf achter datum van levering aangaan. Ook toen een onderdeel nageleverd moest worden moest ik zelf weer contact opnemen en erachteraan zitten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Onze excuses voor de te late levering en zullen onze communicatie hierover verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Rockwood

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en adequate levering.

Verbeterpunten

8 schroeven van onderstel tafel niet voorgeboord. Direct schroeven inbrengen niet mogelijk. 4 bouten konden niet vastgedraaid worden omdat de bouten doordraaiden. Probleem kon alleen opgelost worden door extra ringen aan te brengen. In enkele planken zitten scheuren.

  • Aanbevelen? Nee
Maarten , Uithoorn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering aan leverancier, eenvoudig te monteren, goede communicatie.

Verbeterpunten

Leveranciersbedrijf is traag.

  • Aanbevelen? Ja
Tamara Vink-Zwanenburg , Ooievaar 22
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Ze hebben mooie kinderbedden

Verbeterpunten

Ik ontvang nu een mail of mijn picknick tafel bevalt. Ik heb een kinderbed met toebehoren gekocht waarvan het matras niet lijkt op wat we in de winkel hebben gezien. Ik wacht nog steeds op een bericht wanneer deze bij ons wordt opgehaald en we ons geld retour krijgen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Uw retouropdracht erbij gezocht. We zullen het verder met u regelen via mail. Met vriendelijke groet, Team Rockwood

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Levering duurt erg lang. Klopt niet met wat er op de website staat.

  • Aanbevelen? Nee
Eputan , Meerkerk

Reactie van het bedrijf

Onze excuses wat betreft de levering. Uw product was waarschijnlijk tijdelijk niet op voorraad. Met vriendelijke groet, Team Rockwood

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke vierkante picknicktafels

Verbeterpunten

De communicatie en service m.b.t. leveringen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank u wel! We geven dit door aan onze bezorgdienst. Met vriendelijke groet, Team Rockwood

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke informatie over de levering van het product. De levering zelf was uitstekend gegaan. De picknicktafel hebben ze in de tuin neergezet. Kwaliteit van het product is top, we zijn er erg tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
Tevreden klant , Zwolle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, behulpzaam personeel. Bleek geen probleem te zijn om het pakket van de xl picknicktafel alvast op zijn plek te leggen :-)

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Eveline , Gieterveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
mam , NOORDWIJK ZH
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Service slecht na aankoop. Eerst was product ineens niet op voorraad, niet verteld bij aankoop. Vervolgens bij levering was het blad en zitting picknicktafel enorm kleurverschil. Hierover gebeld, moest mailen, dat duurde erg lang allemaal en uiteindelijk het antwoord dat ik maar zelf een nieuwe plank moest komen halen. Bij dat halen ook slecht en onbeleefd geholpen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Onze excuses dat het zo is gelopen. We hebben uw opmerking over slecht en onbeleefd helpen intern opgepakt. Met vriendelijke groet, Team Rockwood

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

2 x levering met verkeerde schroeven en bouten en GEEN TERUGBETALING ERVAN GEKREGEN !!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Hemelbrug , Koersel

Reactie van het bedrijf

Naar aanleiding van uw email van 3 september jl. heb ik intern overleg gehad. Wij gaan niet over tot terugbetaling van de schroeven. Dit omdat u ons niet de kans heeft gegeven een set kosteloos aan u toe te zenden. De set alsnog nagestuurd. Met vriendelijke groet, Team Rockwood

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ziet er prima uit. Snelle levering. De bank zit prima.

Verbeterpunten

Ik zou het niet weten. Misschien tips over het je de bank het beste kunt behandelen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Roden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke leverafsprakrn en kwalitatief zeer goede Picknicktafel!

Verbeterpunten

Op de site de plussen en mnnne van de verschillende tafels duiden

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda brekelmans , Waalwijk

Bedrijfsgegevens

Wageningselaan 10

3903LA Veenendaal

+31 (0) 318 302 643

[email protected]

www.rockwoodpicknicktafels.nl/

Over Rockwood® Picknicktafels

Een Rockwood® picknicktafel draagt de handtekening van de natuur! Het hout waarvan uw tuinmeubel is gemaakt is een eerlijk natuurproduct, een levend materiaal dat alle verschijnselen kent die de natuur heeft meegegeven. Elk stuk hout dat wij voor uw tuinmeubel selecteren is anders van structuur, nerf en kleur. Scheurtjes, (worm)gaatjes, oneffenheden en/of (open) noesten zijn zulke natuurlijke kenmerken die de echtheid van het hout typeren. Dit zijn geen materiaalfouten, maar een handtekening die de natuur heeft meegegeven. Zij geven het meubel juist het karakteristieke, doorleefde en rustieke uiterlijk wat elk meubel uniek maakt. Wij wensen u veel picknick plezier! Team Rockwood

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.