Reviews voor Rockwood® Picknicktafels

Pluspunten

Prachtige picknicktafel, robuust en zeer degelijk. Alle vertrouwen erin hier veel plezier van te hebben gedurende heel veel jaren !

Late levering waardoor gepland gebruik in de knel kwam. Excuses hiervoor wat moeizaam. Maar prima montage.

Pluspunten

Alles werd volgens afspraak netjes geregelden afgeleverd. De picknicktafel is van goede kwaliteit en was eenvoudig in elkaar te zetten.

Pluspunten

snelle levering geen beschadigingen de bestelling was compleet aardige en behulpzame bezorger

verbindingsbalken van de "zitplanken" niet schroeven of op de juiste plek schroeven

Pluspunten

Goede klantenservice

Bestelling nalopen

Pluspunten

Tevreden. Goede prijs.

Ik zou een kwartier voor levering ögebeld worden zodat mijn zus kon komen. Dit is niet gebeurd.

Pluspunten

Mooi product

Hele slechte levering. Het product was op voorraad. Ik heb het gekocht en betaald en vervolgens werd mijn tafel aan een ander bezorg, waardoor ik twee extra weken moest wachten.

Verbeterpunten

Slechte service, starre communicatie, geen mogelijkheid om alternatief aflevermoment te faciliteren voor mensen die overdag werken

Pluspunten

Prima product, dito kwaiteit. Bezorging door eigen personee. Vriendelijke chauf-kent t product ook.

Betere gebruiksaanwijzing

Pluspunten

Mooie stevige tuintafel. Prima levering Ziet er mooi uit

Bij een van de voorgemonteerde banken was een schroef lelijk scheef geschroefd waar door je tussen de planken een scherpe schroefpunt en splinters zag.

Pluspunten

Mooie stevige picknicktafel. Prima prijs/kwaliteit verhouding. De levering liet even op zich wachten, maar na een telefoontje was het snel geregeld.

Betere afstemming vwb de levering van de spullen. Het is nu niet duidelijk wanneer iets wordt bezorgd.

Pluspunten

Correct, vriendelijk, kwaliteitsvol materiaal en geen zotte prijzen. Bijzonder tevreden.

Blijf zo verder doen.

Pluspunten

Handige website, goede prijs kwaliteit verhouding

De website zegt : "Op maat gemaakt voor onze picknicktafels..." maar deze vallen toch echt wel een stuk smaller uit dan de foto's en passen eigenlijk niet goed bij de Douglas picknicktafel. De afwerking was her en der wat grof en enkele plakken hadden nog harsplekken. De bezorging was later dan de afgesproken tijd, waren daarom niet meer thuis, maar is wel netjes achter het huis gezet.

Verbeterpunten

Bij bezorging bleken niet alle onderdelen erbij te zitten. Gelukkig had de monteur nog wat in de auto. Schroeven van de tafel gebroken binnen drie dagen. Veel beschadigingen in het hout. Door werking van het hout komen er hele stukken van de planken los. Reactie van bedrijf: zelf even opnieuw schroeven en plank omruilen als je in de buurt bent (ik woon in Groningen). Daarvoor betaal ik toch niet voor tafel, bezorging en montage?

Pluspunten

Goede service Alles in goede staat en volledig

Pluspunten

Mooie showroom waar product te bekijken is.

Tafel is niet voorgeboord en qua afwerking niet helemaal top. Zitten nog scherpe randen aan en is niet helemaal recht.

Pluspunten

bezorging materiaal bouwpakket is met zorg gemaakt door jullie, alles (gaten/schroeven/e.d. paste perfect) kwaliteit

n.v.t.

Pluspunten

Goed bereikbaar, ruime voorraad, vriendelijke behandeling zonder gedoe. Product (picknicktafel) is prima kwaliteit en eenvoudig te monteren, en dat voor een lage prijs!

Ga zo door! We komen vast nog eens terug!

Pluspunten

Super snelle levering. Mooi douglas picknick tafel. Al met al een zeer tevreden klant.

Verbeterpunten

Foutieve beschrijving (kleine tafel!!!!) en verkeerde tekorte schroeven. Te weinig schroeven. Lange levertijd. Niet kunnen pinnen bij de deur wat wel is afgesproken. Omtrent de betaling van de factuur 2 x bellen terwijl deze al is betaald. Tafel is inmiddels al afgebroken bij een zitting door de verkeerde schroeven. Fijn dat jullie nu vragen om de beoordeling. Ik hoor wat jullie er aan doen

Pluspunten

Snelle reactie op de mail Goed degelijk product Super levering

Pluspunten

alles was top

Pluspunten

Snelle en correcte levering. Vooraf telefonisch contact.

Leverings mail kwam in de spam terecht.

Verbeterpunten

Wij hebben telefonisch contact gehad met MR woods omdat we een klacht hebben. Een goed gesprek, stuur maar foto's dan beoordelen we deze. Aan de telefoon kreeg ik duidelijk de indruk dat onze klacht juist is en hier wat aan veranderd moet worden. Al snel kregen we een mailtje met als antwoord de knoesten e.d horen bij het Douglas hout. Hierna gebeld met MR woods maar hier krijg je alleen als antwoord dat dit zo hoort. Je komt er gewoon niet doorheen. Dit valt ons erg tegen, de picknicktafel heeft behoorlijk wat gekost en dan wordt je eigenlijk zo afgescheept. Het zou oo kwel zo netjes zijn als het op de site vermeld wordt dat de knoesten al los kunnen zitten, of dat er hout los zit op het bovenblad.