Wij hebben geprobeerd u zo snel mogelijk (binnen een paar werkdagen) aan een 2e nalevering te helpen. U bent vooraf geïnformeerd dat er tint- en maatverschil kan zijn, zoals u zelf ook al aangeeft. Wij hebben in ons mailverkeer met u proberen uit te leggen hoe maatverschillen tussen 2 verschillende leveringen kunnen ontstaan. Dit maatverschil is afhankelijk van het kaliber waarop de fabriek de tegels gezaagd heeft. Een proces dat wij niet in de hand hebben. Wij proberen ten alle tijden en waar mogelijk de klant tegemoet te komen en tevreden te stellen, maar inderdaad is er ook voor ons een grens (de tegels zijn reeds (deels) versneden/verwerkt). Met vriendelijke groet, John van de Boel, Tegeldeal
Beste Andrea, bedankt voor uw reactie. Wij kunnen van een heel aantal tegeltjes samples aanleveren en doen dit ook dagelijks. Wij kunnen echter héééél véééél soorten, kleuren en afmetingen tegels leveren, het is voor ons onmogelijk om van alle tegels een doos te hebben staan om samples uit te leveren. Hopende op uw begrip daarvoor.
Beste Erwin, heel vervelend om te lezen dat er iets is mis gegaan. Uw mail is niet in onze reguliere mailbox terug vinden. Nu is het zo dat wij enige tijd geleden veel spam kregen en de mail is aangepast. Mails, m.n. yahoo en gmail, kwamen daar ook in terecht en waarschijnlijk is uw mail hierbij over het hoofd gezien. Inmiddels is dit aangepast, maar daar heeft u uiteraard niets meer aan…..Excuses voor deze gang van zaken.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.