Al voor de 2e keer tuinmeubelen gekocht en weer heel erg tevreden met de meubels en de service.
Klopt zoals afgesproken was mooi op tijd ,heb wel de chauffeur geholpen met uitladen ivm dat die bij zijn eerste klant een grote tafel mee retour moest nemen. Die moest er eerst uit voordat die bij mijn zending kon komen , Chauffeur was tevreden heb hem ook een flesje koud water mee gegeven hij had het warm verder een mooie tuinset.
mooie grote sortering en goed advies zijn ons bijgebleven.
Goede ervaring in de showroom in Numansdorp. Ik werd keurig en snel geholpen. Mijn nieuwe tuinset zou de volgende week al geleverd kunnen worden. Dus direct gekocht en betaald. Pas na een herhaald bezoek aan de showroom en wat telefoontjes heen en weer staat de tuinset nu, na ruim een maand later, fraai in mijn tuin. Het veld Aanbevelen is een verplicht veld en ik kan alleen kiezen uit Ja of Nee. Ik heb Nee gezet omdat dat voor mijn geval geldt; dit heeft te maken met het feit dat je de tuinset zelf in elkaar moet zetten en al het verpakkingsmateriaal zelf moet afvoeren. Dit had ik niet verwacht.
Originele beoordeling
De winkelervaring in Numansdorp was in eerste instantie top. Ik werd netjes geholpen door Bobby. Ik bestelde en betaalde voor de Cannes high dining set met Manola tafel in de veronderstelling dat deze set de volgende week geleverd zou worden, want hij zou al in het magazijn staan. Vorige week toch maar terug gegaan naar de showroom in Numansdorp om persoonlijk navraag te doen wat er mis is gegaan, omdat na ruim drie weken wachten de set nog steeds niet geleverd was. Mijn voorstel aan Angelique was of mijn order cancelen en mij terugbetalen (omdat er door andere bedrijven wel binnen een week geleverd kan worden) of tijdelijk het showroom model leveren en die omwisselen zodra de nieuwe set binnen zou zijn. Nee dat wilde AVH niet, maar de "baas" van AVH beloofde dat ik de set vanmorgenvroeg zou ontvangen. Die belofte werd gisteren ingetrokken maar na een telefoontje zou de set einde van de dag toch geleverd worden. De set is inderdaad geleverd; 5 dozen werden in de tuin gezet en de chauffeur vertrok weer. (Jammer geen uitpak- en montageservice, anders had hij alle dozen ook gelijk weer mee kunnen nemen omdat een verkeerde combinatie in de dozen zat.) Eerst één doos geopend om te gaan monteren. Bleek dat de bovenkant de verkeerde kleur en de verkeerde maat was. Direct foto gestuurd en gebeld hoe we dit kunnen oplossen. Te horen gekregen dat zij dit niet zelf kunnen oplossen maar contact op gaan nemen met de leverancier. Klachten: 1. Verkeerde belofte bij aankoop van de set 2. Verkeerde herstelactie om toch een set te leveren 3. Dozendoorschuifbedrijf 4. AVH legt de schuld bij de leverancier, maar los het gewoon direct zelf op voor mij als klant en zoek het later uit met de leverancier. Blijf nog even hopen, dat het morgen allemaal goed komt, maar vrees weer van niet.
Heel blij met de geleverde producten. De wijze waarop we zijn geholpen in de winkel in Leiderdorp is erg prettig te noemen. Goede adviezen gehad en inmiddels vanwege deelleveringen staat de set te shinen in onze tuin!
Goede service, snelle levering. Tafel werd in de achtertuin gezet, vriendelijke bezorger. Goede kwaliteit, erg blij mee.
In het filiaal Eindhoven goed en vriendelijk geholpen. Mijn bank kussenbox en loungetafel netjes ontvangen. Mijn tuin is zomer klaar Heel tevreden klant.
Nathan, mooie en vriendelijke jongeman, en erg behulpzaam...doos tafel ging niet in de lift, dus heeft hij ze verwijderd....top!
Wij hebben een teak-tuinbank met -tafel gekocht. Geweldige kwaliteit! Uiterst vriendelijke bezorging en goed tips van de bezorgen ontvangen.
We zijn 2e paasdag wezen kijken en geslaagd voor een mooie tuin set ,, die vrijdag was het al bezorgd, super snel en netjes bezorgd. Was even een gevecht op de tuin set in elkaar te zetten maar we zijn er super blij mee
We hebben het Vegas stel gekocht en we zijn er erg blij mee. De bezorging was ook prima erg behulpzaam meneer Piet.
Fijne service. Snelle en duidelijke levering.
We zijn goed geholpen in de winkel en de bestelling is keurig zoals vooraf aangegeven bezorgd. We hebben voor AVH gekozen omdat de prijs-kwaliteit van hun producten het beste was. Na diverse tuinmeubelzaken te hebben bezocht, sprong deze er bovenuit. We zijn er een flink stuk voor omgereden, maar zo blij met onze nieuwe tuinset.
Alles is tip top verlopen van bestelling tot opvolging tot levering. Alles was ook inorde. Geen schade, niets te kort geleverd. Top service gewoon
goede service vriendelijk personeel
Goed advies Stoelen van onze keuze zitten heerlijk ! Hier kun je met een zeker hart naar toegaan ! Prachtige zaak en heel veel keus voor elke portemonneel.
Hoe mooi de tuinset ook is, mijn ervaring is niet fijn geweest. De dag dat ik de tuinset heb besteld in de nieuwe winkel in Nuenen, was hij voorraadig. Ik mocht hem 3,5week later laten bezorgen was geen probleem. Uiteindelijk moest ik in die week gaan bellen wanneer ze het zouden brengen omdat nog niets hadden laten weten. Toen bleek mijn tafel niet op voorraad was. Zou nog zeker een maand tot 2maanden eer dat de tafel zou komen. Terwijl bij de bestelling de tafel op voorraad was. Ik vroeg hoe ze dit gingen oplossen, konden ze me niet vertellen men zou mij terug bellen die dag. Niet gebeurd zelf weer gebeld toen gevraagd om andere tafel ( op voorraad zo te zien online)0die op de eerste leek en of ze die dan konden leveren? Misschien voor hetzelfde geld omdat zij zich niet aan afspraak hadden gehouden. Scheelde maar verder 50 euro. Nee wat ik wel niet voorstelde tenslotte had ik al zoveel korting gehad!!!! Nou dqt was 5 procent ondat de winkel net geopend was in Nuenen. Maar ze zou me maandag terug bellen. Weer niet gebeld zelf weer gebeld. Derde persoon aqn de lijn. Als ze de betselling met andere tafel die week nog zouden kunnen leveren zou ik het nog afnemen. Kon men weer niet toezeggen ik moest maar mailen met klantenservice. De tafel die ik nu zou willen zou ook niet voorradig zijn terwijl op hun site stond dat hij wel geleverd kon worden. Dus advies opgevolgd gemaild naar klantenservice al bij al heb ik nu de set maar van de korting op de stoelen die ik in de winkel heb gekregen was niet meer bij de noeuwe order. Dus ik was duurder uit met 50 euro voor de andere tafel en de korting was weg totaal 100euro. Omdat ik de set mooi vond en nergens anders kon krijgen heb ik het zo gelaten.
Veel keuze, vriendelijk personeel, snelle proleemloze levering. Geen enkel negatief puntje.
Bestelde parasolhoes was snel binnen en ook prima dat er geen bezorgkosten bij kwamen.
Zeer tevreden
Levering op afgesproken tijd en bekwame aardige chauffeur. We zijn er blij mee! Mooie tuinbank en heel makkelijk te monteren.
Grote winkel met een ruime keus De keuze is reuze !! Ook zijn we erg vriendelijk geholpen door een leuke/enthousiaste jonge gozer Bakkie koffie erbij en de koop was gedaan Prachtig tuinstel de New York gekocht Ze hebben het netjes gebracht en tot in de tuin neergezet Wij zijn er super blij mee ,nou het weer nog
Zit heerlijk, je kunt er buiten lekker van genieten,!
Een fijn bedrijf met een mooi assortiment aan tuinmeubels. Snelle en betrouwbare levering en neemt verantwoording wanneer iets niet klopt. Help klanten op correcte wijze.
De levering van de tuinbank verliep snel en volgens planning. Het product voldoet volledig aan mijn verwachtingen en komt overeen met de beschrijving. De bezorgers waren erg vriendelijk en behulpzaam, wat de hele ervaring extra prettig maakte. Ik ben tevreden met de aankoop en de service.
Industriestraat 11-13
3281 LB Numansdorp
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.