Breed assortiment en behulpzaam personeel
Fijn om te horen
De tafel was snel besteld en is snel geleverd. Thuis gebracht door 1 persoon. Als mijn man niet thuis was geweest had de tafel niet getild kunnen worden. Bezorger was vriendelijk.
Vaak vragen we wel een klein beetje hulp omdat we met 12 bussen per dag geen bijrijders hebben. Daar zijn onze prijzen ook wel op gebaseerd!
Prima product, no nonsens, snelle levering.
Toppie!
Komt afspraken na
Uiteraard doen wij dat
Wijzelf waren er nog steeds niet over uit hoe het moest worden. Mede door een medewerkster hebben we een super mooi setje gekocht en krijgen leuke complimenten.
Onze verkopers zijn creatief en halve interieurspecialisten, we denken graag mee
Wij zijn heel goed geholpen in de showroom in Leiderdorp. Tuinset was op voorraad en nog dezelfde week geleverd. Klein nadeel, dat het een heel bouwpakket was.
Sommige items zijn al haast kant en klaar, soms is er iets meer montage noodzakelijk. Wij bieden ook montage, maar dat is een extra service. Gelukkig bent u er uit gekomen
Mocht Rating 0 mogelijk zijn... 1ster is nog steeds 1 ster teveel. Ik vertel: na bezoek aan de winkel in Lochristi diezelfde avond 14/07 een lounge besteld via de webshop. Men belooft levering binnen de 2-4 dagen, dus levering zou perfect passen in ons weekje thuis. Onmiddellijk na de levering een bevestigingsmailtje dat we gecontacteerd zouden worden voor de levering. Maar gecontacteerd werden we niet. Niet op 15/07, niet op 16/07. Op 17/07 dan maar zelf gemaild en quasi onmiddellijk het nietszeggende en botte antwoord van Michel "De planning mailt u, leverdata liggen niet van tevoren vast." Daar weet je niets mee natuurlijk, dus op 18/07 dan maar opnieuw gemaild. Geen antwoord. Op 22/07 opnieuw. We zijn dan al 9 dagen na bestelling en ik weet nog steeds niets. Die dag toch antwoord, nu van Chris, met excuses, waarna we afspreken op 1 augustus, daags na onze reis te leveren. Op 30/07 mailtje van Chris of hij op 31/07 mag leveren, waar ik op antwoord dat dat niet kan vermits we nog niet in het land zijn. ik vraag de levering te behouden op 1/08 zoals afgesproken, maar krijg daar geen reactie meer op. Op 1/08 's morgens stuur ik opnieuw een mailtje om te vragen wanneer de chauffeur er zal zijn, want ik kreeg geen officiële bevestiging voor levering en wat raad je: de levering is niet ingepland vermits men niet in mijn buurt moet zijn die dag... Nochtans was die levering ruim een week ervoor afgesproken. Na opnieuw wat over en weer gemail blijkt dat levering op 1 of 2/08 niet meer kan ingepland worden. Chris zegt me een datum in de week erna door te geven en dat hij er dan alles zal aan doen om de levering te laten doorgaan. Er alles zal aan doen... kennen we intussen. Ik besloot dan maar de hele handel te annuleren. Als men er niet in slaagt een levering adequaat en klantvriendelijk uit te voeren, wat dan met de meubelen die ze zullen leveren? En wat als daar dan iets fout mee zou zijn? Een ellenlange lijdensweg? Het vertrouwen is weg. Ik verst
Klanten zijn bij ons de eerste mensen die het levermoment vernemen, dit ligt van tevoren niet vast. Dat mag u een bot antwoord vinden, maar is gewoon de waarheid. De dag van bestellen telt niet mee en anderhalve dag later probeert u een datum te krijgen die er nog niet is. Uiteindelijk kunnen we ook geen leverdatum overeenkomen en annuleert u de bestelling en dreigt met allerlei instanties. Het is niet onze gewoonte, maar in dit geval is uw handelswijze toch ook wel een beetje apart.
Ok. En we hebben reeds gebruik kunnen maken van onze aankoop
Fijn om te horen, super!
Mooie showroom, vriendelijk en service gericht personeel, we hebben n stoel uitgezocht en die is heel netjes thuis volgens afspraak geleverd. We zijn zeer content met de afhandeling van onze aankoop. We komen zeker terug.
Heerlijk genieten, fijn om te horen
Alle tijd in de winkel om rustig te kijken. Goede adviezen! Aflevering volgens afspraak Goed voor mondelinge reclame !
Mondelinge reclame houden we ons voor aanbevolen!
We hadden een houten krukje besteld wat helaas niet meer leverbaar was. Moesten zes weken wachten. Afgelopen weekend binnen gekomen. Het ziet er prachtig uit Dank jullie wel voor de goede communicatie
Heel graag gedaan, hij is het wachten waard:-)
Vriendelijk en hulpvaardig personeel. Veel keuze. Duidelijk in uitleg. Vlotte afhandeling! Snelle levering en zeer vriendeljke bestuurder, die ook alles nog eens zorgvuldig uitlegde. Materialen waren degelijk verpakt! Ik ben een tevreden klant!
Anja, als jij tevreden bent zijn wij het ook, dank voor het delen
Parasolvoetbestelt nou achteraf denk ik hoezo 60kilo hoe krijg ik die in mijn achtertuin nou dat was geen probleem chauffeur bracht hem zonder moeite naar achtertuin sloeg wieltjes er in ik als vrouw 69 zo blij Je kopt wel wat maar kwartje valt pas later geen probleem dus opgelost nu blij dank u wel xxx
Rina, wij leveren waar u wilt, geen zorgen
Bij bezoek aan de showroom in Nijkerk onze droom dining uitschuifbare tafel, de Cubanita antraciet, besteld. Wat een mooie tafel is het! 3 werkdagen later werd deze aan ons geleverd. (Erg handig trouwens die link om de chauffeur te volgen waar hij is) Na het uitpakken en monteren bleek dat er een schuine naad tussen de bladen zat. Gebeld naar de klantenservice en foto's gestuurd. Een dag later zagen wij dat het tafelblad scheef op het frame was gelast. Meteen weer gebeld en drie dagen later werd er een nieuwe tafel gebracht. TOP geregeld door AVH Outdoor!
Dit soort dingen komt helaas wel eens voor, maar dan is oplossen het leuke en zeker als de klant daar begrip voor heeft. Dank voor uw geduld en nu lekker genieten
De tegel zat vol met oude versleten tickets en losse stukken karton eromheen. We hebben een klus gehad om hem helemaal schoon te krijgen en dat is eigenlijk niet volledig gelukt. Het scheelt dat de parasolvoet compact is en doet wat ie moet doen, maar hij werd erg slordig geleverd. Jammer.
Echt genoeg om een keuze te maken, ziet er zeer goed uit, aankoop gedaan, 3 dagen later staat alles gewoon in onze tuin.Ook de eerdere aankoop ging erg goed, een zeer mooie Parasol waar we veel plezier van hebben. TOP . G v Suijlekom Rotterdam
Gerard, wij zijn blij met u en de comments, graag tot ziens.
Goede service als je vragen hebt over een product krijg je snel antwoord terug
Uiteraard, wij weten wat we verkopen
In de showroom hebben we goed advies gekregen en alle antwoorden op onze vragen. De bezorging ging helemaal zoals we hoopten. De bezorger stond al met de bank bij de voordeur maar hij was bedoeld voor de achtertuin. Geen probleem. In no time stond de bank op zijn plek in de tuin.
Waar u het artikel wilt, plaatsen wij het voor u
De duidelijke communicatie over de levering was heel fijn. Ook goed dat werd vermeld dat er extra mankracht nodig was om de bartafel te tillen.
Mooie items zijn het!
Ondanks de lange levertijd nu heel blij dat ik lekker buiten kan zitten. De chauffeur heeft mij (dame op leeftijd) fijn geholpen. Dat was fijn, mijn dochter was op vakantie en ik wist even niet zo goed hoe il dat alleen uitgepakt kon krijgen.
We kunnen altijd iets meedenken met u, geen probleem
Artikel: Makkelijk besteld Snel en goed verpakt afgeleverd Eenvoudig te gebruiken En superblij met het gebruik ervan
Helemaal top!
6 diningstoelen gekocht,heb er wel 4 maanden op de levering moete wachten. terwijl is gezegd dat ze leverbaar waren heb er geen spijt van ,ondanks de lange levertijd misschien dat ik wel in aanmerking komt voor de gratis onderhoudsset
We gaan het zien, dank voor de review
Veel gezien en kunnen vergelijken ruim opgezet. Gevonden wat we zochten.
Top, als u het bij ons niet vindt zult u het denk ik nergens vinden
Na telefoontje van ons van ontbrekende parasolhoes werd deze binnen de 3 dagen aan ons bezorgd door de B post. Super service.
Wij noemen het geen service, u heeft besteld en dient het te krijgen. Ze waren even op, maar al snel weer binnen. Een normale zaak hoor, maar fijn dat u het zo oppakt!
Top!! Mooie korting verkregen en zeer vlotte levering
Super om te horen
Industriestraat 11-13
3281 LB Numansdorp
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.