Hallo Jesper, Hartelijk dank voor je review. Wij bieden onze excuses aan dat dit zolang heeft moeten duren (één van de producten was onvindbaar). Gelukkig zien we dat er afgelopen week contact met je is geweest, het product alsnog is gevonden en het belangrijkste dat je de bestelling alsnog voor je vakantie is verstuurd. Nogmaals excuses voor de overlast/vertraging en een fijne vakantie toegewenst. Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl
Goedemiddag, Wat vervelend om te lezen dat je de geplaatste bestelling niet hebt mogen ontvangen. Dat willen we uiteraard oplossen. Zou je ons hierover een mailtje kunnen sturen met de bestelgegevens? Dit kan naar klantenservice@parfumdeo.nl. Dan gaan wij voor je aan de slag om dit op te lossen. Dank alvast en een fijne avond toegewenst. Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl
Beste Rinaldo, Bedankt voor je review. Je hebt bij ons Hugo Boss Extreme parfum besteld en deze hebben we ook geleverd. Nu was het in dit geval zo dat Hugo Boss de verpakking heeft veranderd van een ‘veldfles’ naar een meer standaard flesje. De oude verpakking wordt ook niet meer geleverd. Een verpakkingswijziging komt zo vaak voor in de parfum/drogisterij-wereld, dat dit voor ons niet altijd bij te houden is. Vandaar dat de melding “Productfoto’s kunnen verouderd zijn” op onze website staat. Je hebt de sealing verbroken en de parfum gebruikt, hierdoor kunnen wij een parfum niet retour nemen en het geld terugstorten. Een fijne dag toegewenst! Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
