Alles verlopen zoals was gezegd!
I found a lot of comments about the products being fake or not arriving but my products actually arrived and the price of them was also lower. Also, I have had the original products before so I know they are not fakes. I guess I am unsure if I would order again since people have said they have gotten scammed but at the same time I did get my products.
Snelle bezorging in de avonduren. Ook mailtje gekregen of licht beschadigde verpakking verstuurd kon worden. Goede service
Ik zocht specifiek de recovery versie van een conditioner, bij andere webshop enkel de repair variant te vinden. Dan toch maar besteld en nu werd de repair opgestuurd ipv de beloofde recovery. De shampoo die ik nodig had, hadden ze niet, dat kan gebeuren geen probleem. Maar 2 bestellingen moeten plaatsen, 2x verzendingskosten om uiteindelijk dezelfde conditionner te krijgen die ik samen met de shampoo kon bestellen bij de andere webshop. Als artikel niet op voorraad is of vervangen wordt gelieve de klant eerst te verwittigen en beide varianten zijn verschillend had het opgezocht.
Hallo Nancy, Wat vervelend om te lezen dat je bij 2 webwinkels, waaronder ons, niet het verwachtte product hebt ontvangen. Het gaat hier vermoedelijk om de nieuwe verpakking. Onze klantenservice neemt hier vandaag contact met je over op om het op een goede manier op te lossen. Tevens zullen wij de informatie aanpassen op onze website. Onze excuses voor het ongemak en een fijne dag toegewenst! Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl
Geweldige winkel met goede prijzen en producten. Het verzenden duurt ietsje langer dan bij veel andere sites, maar dat is de besparing meer dan waard. Ze verkopen ook artikelen die bij mij favoriet zijn, maar verder vrijwel nergens of voor het dubbele van de prijs te koop zijn.
Ik koop al jaren bij ParfumDeo. Nooit problemen ondervonden en echte originele producten. Soms is de levertijd wat langer dan bij andere winkels maar dat vind ik geen probleem. De opgegeven levertijden kloppen wel.
Verpaking was erg goed. De crème die ik besteld heb, is moeilijk te vinden en niet overal verkrijgbaar. Ik kon hem alleen bij u krijgen. Heel hartelijk bedankt.
De doppen van de flessen Badedas waren open gegaan daar die niet goed dicht waren gelieve hier een stukje plakband overeen te plakken zo dat die NIET meer open kunnen gaan want het paket was een grote klieder zooi met uitpakken alles zat onder de Badedas en heb 2 flessen zo weg kunnen gooien en mijn winst door het afvoer putje is gespoeld en zo goedkoop toch duurkoop is geworden. NA VANDAAG TELEFONISCH CONTACT zijn we tot een overeenkomst gekomen en zullen ze beter er op gaan letten van het sluiten van de flessen en hebben ze aangeboden de 2 flessen te vergoeden zodat we tot een positieve reactie zijn gekomen zo dat we straks weer van hun aanbieding kunnen blijven genieten en we dus weer een bestelling zullen plaatsen. Bedank voor jullie service en tot volgende bestelling.
Beste Jean, Dank je wel voor je bericht en het delen van je ervaring. Dat het pakket heeft gelekt, vinden we natuurlijk erg vervelend. Op basis van je eerdere melding was voor ons niet duidelijk dat je flacons hebt weggegooid; wij begrepen uitsluitend dat 2 doppen los zaten. Dat neemt niet weg dat we dit graag willen oplossen. Onze klantenservice neemt daarom maandag contact met je op. Dank je wel voor je geduld en een goed weekend toegewenst. Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl
Originele beoordeling
De doppen van de flessen Badedas waren open gegaan daar die niet goed dicht waren gelieve hier een stukje plakband overeen te plakken zo dat die NIET meer open kunnen gaan want het paket was een grote klieder zooi met uitpakken alles zat onder de Badedas en heb 2 flessen zo weg kunnen gooien en mijn winst door het afvoer putje is gespoeld en zo goedkoop toch duurkoop is geworden.
Beste Jean, Dank je wel voor je bericht en het delen van je ervaring. Dat het pakket heeft gelekt, vinden we natuurlijk erg vervelend. Op basis van je eerdere melding was voor ons niet duidelijk dat je flacons hebt weggegooid; wij begrepen uitsluitend dat 2 doppen los zaten. Dat neemt niet weg dat we dit graag willen oplossen. Onze klantenservice neemt daarom maandag contact met je op. Dank je wel voor je geduld en een goed weekend toegewenst. Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl
Waar ik bij bestellingen in het verleden vaak bijna een week moest wachten op levering, had ik nu de bestelling na anderhalve dag in huis: echt super !
Ik had 3 flessen binnen gekregen maar had er 4 besteld. Na contact met parfumdeo is er na uitleg en excuses doordat er 1 fles was gesneuveld tijdens het transport. Dezelfde dag nog een fles nagestuurd. Complimenten van mijn kant. Het product gebruik ik al jaren en parfumdeo verkoopt deze flessen Dettol voor een hele goede prijs
Hallo Desiree, Wat vervelend om te lezen dat je slechts 3 flessen hebt ontvangen. We hebben de data bekeken en zien dat er wel 4 flessen zijn verzonden als we naar het gewogen gewicht kijken. Zou het mogelijk kunnen zijn dat er bij de ontvangst een fles over het hoofd is gezien? Onze klantenservice neemt in ieder geval maandag even contact met je op, dan lossen we het op! Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl
Originele beoordeling
Ik heb maar 3 flessen binnen ipv 4 wel 4 betaald
Hallo Desiree, Wat vervelend om te lezen dat je slechts 3 flessen hebt ontvangen. We hebben de data bekeken en zien dat er wel 4 flessen zijn verzonden als we naar het gewogen gewicht kijken. Zou het mogelijk kunnen zijn dat er bij de ontvangst een fles over het hoofd is gezien? Onze klantenservice neemt in ieder geval maandag even contact met je op, dan lossen we het op! Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl
bien emballé. Livré rapidement
Sprong eruit op Google met prijs en levertijd
Ik heb een parfum ontvangen zonder doos, alleen de fles. Zonder originele verpakkingsdoos.
Beste Said, Dank je wel voor je bericht. Je had bij ons een Jo Malone parfum besteld. Jo Malone heeft de afgelopen tijd bewust gekozen voor een duurzamere aanpak. Ze hebben zich als doel gesteld om het aantal verpakkingen met bijna 90% terug te brengen en tevens in te zetten op recycling. Daarom worden de parfums standaard niet meer in een doos geleverd, maar alleen als losse flacon. Dit is ook terug te zien op het product zelf: tegenwoordig staat de streepjescode direct op het flesje, wat aangeeft dat het parfum bedoeld is om zonder originele doos verkocht te worden. Jo Malone licht deze duurzame keuze ook zelf toe op hun website, als onderdeel van hun inzet om verpakkingsmateriaal en milieu-impact te verminderen. Mocht je hier nog vragen over hebben, dan denken we natuurlijk graag met je mee. Je kunt uiteraard ook zelf contact met ze opnemen. Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl
Keurig geleverd volgens afspraak. Tevreden met bestelling.
Punt 1: krijg ik een mail met hoe ik mijn bestel en ontvang proces heb gevonden en dit te beoordelen. Punt 2:Heb mijn bestelling nog niet eens ontvangen. Wat overigens al 3 weken geleden besteld is en bij bestelling gewoon op voorraad was. Dus vragen om een beoordeling is uiterst kansloos
Goedemorgen Wendy, Dank voor je bericht en je beoordeling. Je bestelling is een week geleden verzonden en bevond zich sindsdien in het bezorgproces van DPD. Door de naweeën van de recente sneeuwval heeft DPD helaas te maken gehad met grote vertragingen en achterstanden in de uitlevering. Deze problemen zijn dit weekend opgelost. We zien dat je pakket vandaag in uitlevering is en vandaag alsnog zal worden bezorgd. De uitnodiging om een review te schrijven wordt automatisch na enkele dagen verstuurd, waardoor dit bericht het lopende bezorgproces heeft gekruist. We gaan ervan uit dat je de bestelling vandaag in goede orde zult ontvangen. Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl
Goed product, maar levering via Trunkrs is niet fijn. Ik wist niet tevoren wanneer ze zouden komen. Ze stonden ineens voor de deur terwijl ik niet thuis was. Ook slecht dat er geen alternatief is zoals een pakketautomaat.
Goedemorgen Edwin, Dank voor je review en het delen van je ervaring. We geven je feedback over de levering zeker door aan Trunkrs. Het is nadrukkelijk niet de bedoeling dat een pakket zonder toestemming voor de deur wordt neergezet. Voor elke zending ontvang je altijd e-mails met bezorginformatie, zowel van ons als van Trunkrs zelf. In deze berichten staat een specifiek tijdsvenster vermeld waarbinnen de bezorging plaatsvindt. Het is ons dan ook niet duidelijk waarom deze informatie in dit geval niet is ontvangen. Het klopt dat Trunkrs geen afhaalpunten of pakketautomaten heeft. Mocht je dit prettiger vinden, dan kun je bij een volgende bestelling kiezen voor een andere vervoerder, zoals DPD of PostNL, of op korte termijn ook DHL. Fijn om te horen dat het product naar wens is. Dank voor het delen van je feedback. Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl
Prijs kwaliteit in orde en levering zoals beloofd.
2 x Medex casuaal deoderant besteld. Voor een zeer concurerende prijs. Donderdag besteld, vrijdag in huis. Zeer tevreden.
Duidelijk en lekker.
Top
ben blij met mijn besteling jullie waren de goedkoopste
Ze hebben een mooi groot assortiment en alles is goed geprijsd. Service is ook prima.
Zeer goede zaak en de dag nadien al geleverd. Top.
Goed, goedkoop en snel en netjes geleverd
Bestelling gedaan van 3 verschillende Ferrari parfums. Bij de levering wel 3 parfums gekregen maar 1 dubbele. (De duurste is niet geleverd en de goedkoopste 2x). Parfumdeo geeft aan dat ze bij verschillende sites inkopen en dat de prijs van dezelfde parfums dan verschillend kan zijn. Erg vreemd. Omdat ik de verpakking al geopend had kunnen ze niet terug. Ze reageren wel snel en vriendelijk op de mail.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.