Reviews voor ParfumDeo.nl

Goedemorgen, Wat vervelend om te lezen dat de bestelling nog niet is geleverd. Wij hebben dit bekeken en het lijkt erop dat dit te maken heeft met de vertraging bij DPD als gevolg van de feestdagen. Wij gaan er echter vanuit dat de bestelling vandaag alsnog wordt uitgeleverd. Wij zullen dit ook in de gaten houden. Excuses voor de vertraging en een fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl

Hallo Lia, Hartelijk dank voor je review. Het klopt inderdaad dat de collega's van de retourafdeling je klacht hebben afgewezen en het pakket retour hebben gestuurd. De geurkaars was bijna helemaal opgebruikt. Het spreekt voor zich dat er dan geen aanspraak kan worden gemaakt op garantie c.q. een nieuwe kaars. We hopen je voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl

Goedenavond Suhaily, Wat vervelend dat je pakket nog niet bezorgd is. Wij zien in de tracking dat er de dag voor Kerst een bezorgpoging is gedaan maar dat deze mislukt is. Doordat DPD afgelopen vrijdag gesloten was ontvang je maandag een nieuw bericht van DPD met daarin nieuwe instructies. We gaan er vanuit dat het probleem zich daarmee oplost en anders horen we het natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl

Goedenavond, Wat vervelend om te horen dat enkele potten Goldline beschadigd bij je zijn binnen gekomen, onze excuses hiervoor. Ondanks dat wij er alles aan doen om ze heel bij een klant te krijgen blijken/blijven deze potten heel erg kwetsbaar. Zou je ons een mailtje kunnen sturen naar [email protected] dan lossen wij dit graag voor je op. Bedankt alvast en nog een fijne avond toegewenst. Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl

Hallo Alexander, Wat vervelend dat je de bestelling nog niet hebt mogen ontvangen. Wij zien in de tracking staan dat het adres onjuist is volgens DPD. Onze klantenservice zal morgen contact met je opnemen om het adres te verifiëren zodat het pakket hopelijk alsnog spoedig bij je kan worden bezorgd. Voor nu een fijne avond toegewenst. Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl

Hallo Michael, Wat vervelend om te horen dat één van de parfums tijdens het transport is gaan lekken. Zou je enkele foto's kunnen maken van zowel de beschadigde parfum als van het doosje wat tijdens het transport is gebruikt, dan gaan we dit voor je oplossen. Je kunt de foto's sturen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl

Hallo Annie, Wat vervelend dat je de verkeerde kaarsen hebt mogen ontvangen. We hebben dit inmiddels gecontroleerd en je hebt helemaal gelijk, heel veel excuses daarvoor. We gaan ervoor zorgen dat maandag alsnog de goede worden verzonden, nu duimen dat ze dinsdag (voor de Kerst) nog bij je zijn. Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl

Hallo Rinie, Dank voor je review. Zou het kunnen dat je in de war bent met een andere bestelling? De bestelling is zaterdag 14 december geplaatst, maandag 16 december verzonden en woensdag 18 december geleverd. De beloofde verzendatum stond op 17 december, uiteindelijk was het dus zelfs een dag sneller. We wensen je in ieder geval fijne feestdagen toe. Met vriendelijke groet, Team ParfumDeo.nl