Reviews voor Slaaptextiel.nl

De hoes is geen mooie kleurenfoto, zoals op de site, maar een zwart-wit foto met een blauwe lucht. Echt heel lelijk. Als ik probeer telefonisch contact op te nemen is er geen gehoor met de melding dat de tijden op de site zijn te vinden. Daar zijn ze vervolgens onvindbaar. Wat een weggegooid geld!

Waarschijnlijk ligt de fout niet bij slaaptextiel.nl maar bij de leveranciers. Heb een pakket dat niet beschikbaar was wel eerst ontvangen, het hoofdaandeel van het pakket pas enkele dagen later. Eerst verkreeg een email van DHL dat er een pakket geleverd ging worden op 18-04-2023 om 11h00, wat niet is gebeurd. Op 19-04-2023 dan een email van bpost ontvangen met de mededeling dat er een pakket geleverd wordt op 19-04-2023 tussen 12h05 en 14h05. Weet echt niet hoe een simpele bestelling dermate uit de hand kan lopen? Mvg Rosa Lanssens

Goede communicatie. Mooi product

Snelle levering en goed verpakt

Zeer vriendelijk

Wat niet duidelijk is bij Cinderella is de levering. Die kan gaan via Cinderella in Enschede of Leeuwarden of smulderstextiel uit Zeeland. Dat kan door elkaar lopen. Ik vond dat verwarrend.

Artikel op voorraad, maar pas na ruim 2 weken geleverd. Contact gezocht met de klantenservice, na 4 dagen pas reactie.

Het wet snel verstuurd,maar product was kapot bij aankomst op zondag gemaild,op donderdag pas antwoord,maar nog niet opgelost. Er wordt nu gevraagd of ik mijn beoordeling wol aanpassen,prima inmiddels werd er een mail gestuurd dat er een nieuwe is verzonden naar mij. Maar deze is bij mij nog steeds niet aangekomen dus is het opgelost nu ja en nee,eerst moet ik de nieuwe nog ontvangen dan is het voor mij helemaal opgelost voor nu nee nog niet opgelost

niets aan toe te voegen

Mijn eerste ervaring is niet geheel vlekkeloos verlopen. Twee hoeslakens besteld 120x200cm, echter er werden afgeleverd 2 hoeslakens maat 90x200cm. 100% katoen, maar niet zo dicht geweven als op de site werd vermeld. Voor 23:59u besteld, volgende dag in huis... deze slogan ging niet helemaal op... enkele dagen moeten wachten op bestelling. Ik wilde telefonisch contact opnemen, maar tot mijn verbazing is de klantenservice maar 2 uur per dag geopend 11.00-13.00u!!! Niet geheel handig voor werkende mensen. Daarom mailtje gestuurd... automatisch antwoord... we reageren tussen 1 - 3 werkdagen. Gelukkig werd mijn 'issue' netjes opgelost. Een excuus mailtje met daarin de mogelijkheid om de foutieve hoeslakens middels een antwoordnummer te retourneren. Helaas, had ik dat al gedaan en dat heb ik ook te kennen gegeven. Ik mocht de track & trace code per mail doorsturen en de verzendkosten werden vervolgens vergoed. Mooi gebaar!! Kortom eind goed, al goed.

Duidelijke site, product zoals verwacht en verzending/bezorging zoals aangegeven

Mooie overtrekken van Essenza ontvangen. De levering was iets vertraagd maar meteen antwoord gehad op mijn email bericht.

Ruime keuze en goede kwaliteit, snelle levering...... top!!!!

Veel keuze en ook betaalbaar

Op tijd en volgens afspraak geleverd.

Vind de stof wel wat aan de dunne kant.

Goede kwaliteit en erg goede service.

Goede kwaliteit dekbedovertrekken voor een mooie prijs en ook snel in huis!

Alles netjes geregeld. Duurde wel iets langer dan ik had verwacht.

Besteld, geleverd en goed.

MIJN FANTASTISCHE ERVARING IS COMPLEET WAANZINNIG!!!

Zeer tevreden

Ik vind het een heerlijk zacht en mooi dekbedovertrek, SUPER!!

Snelle levering en ontzettend veel keuze

snel bezorgd, kwaliteits product.