Jammer dat je een retour doet waar je ook voor de zekerheid verzekerd verzend omdat het produckt stuk was en een tegoed had gekregen maar dan nog wel 5,95 moet betalen voor verzending maar alles tevreden dit was gewoon even un punt verder tevreden over het bedrijf

Ooit beddengoed van Walra besteld en daar toen gratis handdoeken en theedoeken bijgekregen. Dat vond ik toen een erg mooi gebaar. Zeer te spreken geweest over de kwaliteit en afwerking. Gaat allemaal lang mee. Vandaar besloten om mijn handdoeken en theedoeken passend bij onze nieuwe keuken en badhanddoeken ook via Walra te kopen. Nu een paar keer gebruikt en tot dusver even tevreden.

Betrouwbaarheid.

Ga zo door

Het duurde best lang voor ik de bestelling ontving En pas na 4 emails kreeg ik antwoord waaraan dat lag.

melding bij Walra mbt geen bezorging door postnl werd kordaat opgelost. Nieuwe zending via DHL binnen enkele dagen alsnog ontvangen. Goede kwaliteit artikelen.

Al 66 jaar gebruik ik Walra. Zeer goed

Volgende keer weer

Na jaren later weer walra gekozen voor mijn schoonzus, herken ik nog steeds de kwaliteit.

Zit nog steeds te wachten op me geld terug

Voor herhaling vatbaar!

molton was na het wassen erg gekrompen mail met foto's gestuurd en binnen 1 week een nieuwe ontvang .

Ik had handdoeken besteld die achteraf te klein bleken. Omdat ik ervan uitging dat ik ze zou omruilen voor een grotere maat, heb ik bij de retour gekozen voor shoptegoed in plaats van een terugbetaling. Vervolgens zag ik dezelfde Walra-handdoeken in de supermarkt met 70% korting. Daarom heb ik besloten daar de grotere uitvoeringen te kopen en heb ik Walra, met uitleg van de situatie, gevraagd of mijn shoptegoed alsnog kon worden omgezet in een terugbetaling. Als reactie kreeg ik in eerste instantie te horen dat terugbetaling niet mogelijk was, omdat klanten bij een terugbetaling de retourverzendkosten moeten betalen. Na hen te hebben gemaild met de mededeling dat ik bereid ben de verzendkosten te betalen zijn ze alsnog overgegaan tot terugbetaling.

de ervaring met Walra was uitstekend. Dat het bij DHL fout ging daar konden zij niets aan doen. Toen ik belde met de vraag waar mijn pakket bleef was de klantendervice onmiddelijk bereid om een 2e pakket kostenloos te versturen. Uiteraard met het verzoek om het eerste pakket, mocht het nog komen, te weigeren.

Ondanks dat er gezegd werd op de website, dat de bestelling binnen een dag bezorgd zou worden, heeft het toch meer dan een week geduurd. Zonder een bericht van Walra, ik moest er zelf achter aan om informatie over de bezorging te krijgen

Goed bedrijf 60 jaar geleden was ik al klant Heb Walra weer gevonden en ben er blij mee

Lekker zachte handdoeken, die vlot geleverd zijn.

Ik had een fout in mijn bestelling gedaan klantenservice gebeld en die hebben het netjes, vriendelijk en snel opgelost voor mij

Ben heel blij met de goede kwaliteit van Walra. Snel en netjes geleverd. Mijn vlg aankoop is opnieuw bij Walra.

Mooie lichtgroene keukenhanddoek en theedoek voor door de weeks gebruik in mijn keuken.

Product gekozen voor de matrassen in onze vakantieslaper, we gaan er later dit jaar gebruik van maken. Ik kan dus pas later vertellen of product bevalt.

Snelle levering van onze prachtige dekbedovertrekken.

Ben 55jaar geleden getrouwd toen was mijn hele uitzet van Walra was hele goede kwaliteit

Na een eerdere bestelling van een Hoeslaken voor in de caravan , toch nog een exstra bestel .

Vlotte bezorging En tevreden met de hoeslakens .