Reviews voor Van der Biesen Travel

We hebben genoten van deze reis wat een mooi hotel en vriendelijk personeel de service was top, luste je iets niet geen probleem kreeg je gewoon iets wat je wel luste .We hadden een mooie grote kamer en prima inloop douche en een groot balkon we moeten er wel bij vermelden dat we niet in de geboekte Garni verbleven waar de kamers ouder zijn volgens het personeel die er zelf verbleven dus we boften enorm dat we in het hotel zelf sliepen. Daar we een trap af en op moesten tot aan de lift sleepte het personeel al onze koffers de trap en af dat is nog eens service. de busreis was goed verzorgd en we hadden een zeer ervaren Buschauffeur. Hij was altijd vriendelijk en gezellig in de omgang, En hij was er voor al zijn gasten, toen een van onze medereizigers met de heli naar het ziekenhuis moest was hij steun en toeverlaat de Heer en Mevr. zonder ons te kort te doen. Alleen aan de uitleg in de bus over wat we gaan doen en zo, mag hij nog wat sleutelen maar hij is pas een jaar in dit vak dus toch petje af voor Twan. dankjewel

Het boeken van een reis gaat heel eenvoudig. Reis duidelijk omschreven, prima hotels en goede en vriendelijke chauffeurs.

Rondreis hoogtepunten kroatïe geboekt. Echter hotel met de meeste overnachtingen ligt in Bosnië Herzegovina. Net 10 minuten over de grens. Zou geen probleem moeten zijn als van te voren aangegeven zou zijn dat het passeren van de grens daar vaak tot 45 minuten kan duren en dat dus 2 x per dag. Kun je nagaan hoeveel tijd verloren gaat en ergernis. Als we daar een melding van maken bij Van der Biesen dan worden we door de office manager ***** ook nog eens op het nummer gezet dat we de boel aan het op jennen zijn. ONBEGRIJPELIJKE REACTIE VAN VAN DER BIESEN. Geen enkele vorm van verontschuldiging aan ons adres en dat terwijl de informatie van hun zijde dus is achtergehouden, terwijl het wel bekend is bij de chauffeur.

Lange wachttijden bij de grens naar Bosnië zeker minimaal 45 minuten per keer heen en weer terug naar het hotel omdat we een hotel in Neum (Bosnië) hadden en dit staat nergens vermeld dat het zo lang kon duren . En omdat de bus uit moest bij de grens zaten we zonder airco in de snikhete bus ,het was het ruim boven de 30 graden . Daardoor hebben we alleen gebruik kunnen maken van de faciliteiten in het hotel op de vrije dag want de andere dagen waren we steeds pas rond 18 uur terug van onze excursies in ons Hotel . Als wij dit geweten hadden hadden we deze reis nooit geboekt . En daarbij was het eten in het Hotel ronduit slecht , avondeten koud en veel te druk . Snap zowiezo niet waarom ze een hotel in Bosnië kiezen terwijl we alle excursies in Kroatië zijn maar denk stuk goedkoper zo blijkt . En als je dat dan aangeeft zeggen ze dat het overmacht is aan de grens dat klopt maar vermeld het wel ergens .

Hebben een geweldige dag gehad. Paul als chauffeur, een geweldige sfeermaker. Alleen de lunch was een afknapper. Dit buiten de schuld van Kupers. Die hadden het goed besteld maar de bootfirma heeft het schandalig afgehandeld. 2 kaiserbroodjes met een half plakje kaas en ham. Geen koffie/ thee. Terwijl dit wel afgesproken was. Moesten de koffie zelf betalen. Diner was perfect. Terugreis een andere chauffeur. Hele weg niks gezegd. Nog niet eens uitgestapt om dames op leeftijd te helpen met uitstappen. Wat Paul perfect deed. Misschien waren we teveel verwent. Prachtige reis . Super chauffeur en geweldig weer

Gisteren terug gekomen van onze vakantie het was fantastisch we hebben zoveel gezien. En wat ik voorop wil stellen is onze chauffeur Maurice Hacking wat rijdt die man goed, en hij kan alles waar we zijn geweest heel goed uitleggen. Volgens mij heeft hij zich overal heel erg in verdiept.

Een korte mini reis waarbij we erg genoten hebben. Een klein minpuntje was onze excursie naar Chavenage House( filmopnames Disney). Peter & Grietje Kouwenhoven uit Brunssum. Toch 4 sterren en zeker Chapeau voor: Biesen Travel / Küpers.

Zeer goed georganiseerde reis met geweldige chauffeur en reisleider. Best druk programma maar dat weet je van te voren. Het enige minpuntje was het hotel. Mercure keten is doorgaans goed maar dit viel heel erg tegen. Personeel zeer onvriendelijk Het barpersoneel had moeite met geld teruggeven en hadden liever dat je van de pin gebruik maakte Maar er zit wel een verschil in het bedrag dat je contant betaald of pint (volgens mij tellen ze gewoon een fooi bij een pinbetaling. Wanneer je contant betaald kunn3n ze niet teruggeven en ronden het bedrag dan zelf naar bovenaf.( bij ons 2 keer gebeurt en als je blijft wachten op het retourgeld doen ze of ze niet begrijpen wat je moet. Dit gebeurde meer dan 1x) Het barpersoneel wist ook niet van hoe en wat. De een geeft de drank,de2e snapt niet wat hij daarmee moet en de 3e weet niet hoe hij geld moet teruggeven . Het diner was sober ,niks geen keuze maar eten wat je voorgezet wordt en dan ook nog net of het uit een gaarkeuken komt. Maar als je honger hebt eet je alles. Het ontbijtbuffet werd heel langzaam aangevuld en met 3 bussen die aanwezig waren,was veel zo op en dan kon je een half uur staan wachten Al met al deed het hotel toch wel afbreuk aan onze zeer positieve ervaring van de busreis. Het is een viersterrenhotel maar zeker niet volgens onze nederlandse normen. Op de kamer zelf was niets aan re merken behalve dat de douchestang kapot was en een keer de stroom uitgevallen Jammer

Mooie dagtochten, zeer goed hotel en sympathieke chauffeur Joep, die zijn best doet om de reis te laten slagen. Een tip: maak van Lindau een dagtocht.

Excursies waren een ideale mix tussen, cultuur, natuur en plezier. Voldoende pauzes en goede stops onderweg. Geen gedoe over rouleren, iedereen mocht gaan zitten waar hij wou. We zijn tenslotte geen kleuters meer! Is in september 2024 volledig mis gegaan door optreden van de chauffeur (sept 2024 Krakau) die met 2 maten ging meten. De achterkant moest niet rouleren de voorkant wel....Prima hutten aan boord en coulance van van der Biesen toen we van hut moesten wisselen ivm stank overlast, de meerprijs werd kwijtgescholden omdat er geen andere hut van de zelfde prijsklasse nog beschikbaar was. Maaltijden lekker en keuze genoeg

We hadden een geweldige chaufeuse Heidi ze deed er alles aan om ons het naar de zin te maken. ze zorgde ook voor een goede oplossing van een zieke mede reisgenoot en terugreis met taxi. Het hotel was goed schone kamers en lekker eten . de heen en terugreis duurde erg lang file en onze chaufeuse moest onder Keulen gewisseld worden i v m rijtijdenwet. Heenreis naar overstap Achenerland chauffeur Jousef geweldig vriendelijke behulpzame chauffeur . Alles bij mekaar een mooie reis zeker aan te bevelen !!!

Met het hele gezin naar Berlijn geweest. Het was onze éérste busreis,normaal gaan we met het vliegtuig de wereld rond. Het was een leuke én indrukwekkende busreis met een leuke en kundige chauffeuse(Yvonne) met de nodige humor. We hebben echt veel gezien en naar de nodige verhalen geluisterd Ook onze plaatselijke gids(Gerrit) was leuk met geweldige verhalen en de nodige humor. Het Hotel Park Inn op het Alexanderplatz was goed met een uitstekend ontbijt. We hebben genoten met geweldig weer en veel gezien in korte tijd. Veel gelopen,dus onze conditie is ook weer op peil! De groep waar we mee samen reisden was ook top! Dus de eindconclusie... Het was een geweldige 4 daagse trip naar Berlijn. Mede dankzij vd Biezen reizen én natuurlijk ook Yvonne onze chauffeuse Groet,

De reis was uiteraard datgene wat ik wilde. Alleen teveel kleine dorpjes waar de bus niet kon komen e.d. Dus misschien een ‘aanpassing’! De chauffeur (Harm) was uitstekend. Niet teveel informatie maar wel genoeg. En in een stress-situatie kon hij hier erg goed mee omgaan! Geen seconde gedacht dat hij de situatie niet aan zou kunnen!

Schitterende reis. Mooie excursies . Het hotel was zeer goed. En een prima chauffeur (Willem)

Geweldige reis naar Umbrie, Toscane,Rome Veel gezien goed verzorgd!

de reis naar Wenen was gelet op de gunstige prijs meer dan de moeite waar. Buschauffeur Henk maakte van meet af aan een hele rustige indruk en reed heel comfortabel. Daarbij gaf hij onderweg vaak nuttige informatie over bezienswaardigheden. Eenmaal aangekomen in Wenen ontpopte Henk zich ook als een goede reisgids die in Wenen overal de weg wist en goede tips gaf. Daarbij regelde Henk ook de entreekaarten voor de diverse excursies. De ingehuurde Nederlandstalige gidsen bij de stadswandeling in Wenen en Stift Melk waren eveneens top. De hotelaccomodatie alsmede het eten voldeden aan de kwaliteit/prijsverhouding. Al met al voor ons een geslaagde reis.

Prachtige steden dag tour, zeer aan te raden!

Busreis met zeer er varen gezellige chauffeur Leo. Chauffeur heeft voor veel verrassing gezorgd.Zoals op de vrijedag heeft hij alles uit de kast getrokken om ons zoveel mogelijk van Italië te laten zien.Twee muziek avonden die hij georganiseerd had en zelf zong.Wij hebben met z'n alle genoten. Chapeau!!

Waar te beginnen.... 10 paradijselijke tuinen lagen op onze route in het uniek glooiende landschap van Dorchester en de Isle of Wight. We bezochten strakke, formele, romantische, wilde en cottage-style tuinen, met ingenieus aangelegde moestuinen, wandel-en bospaden rond historische landhuizen, bloemenweides, prachtige borders, verborgen ‘geheime’ hoekjes, boomgaarden en uitzonderlijke rozencollecties en bomen. Elke tuin was anders en enig in zijn stijl, elk bezoek leek in crescendo te gaan. Uiteraard is mijn enthousiasme ook te danken aan de uitstekende navigatie van Pim. Zijn vlekkeloze timing, de regelmatige updates aan de medereizigers, zijn fijne humor, zijn dienstbetoon en persoonlijk contact zijn uitzonderlijk, bijzonder aangenaam en zeer respectvol. Zelf heb ik mogen ervaren dat hij een vergeten tas persoonlijk is gaan ophalen terwijl ik verder van het bezoek aan de tuin kon genieten. Daar ben ik hem persoonlijk zeer dankbaar voor. Hij is een geweldige chauffeur en reisgenoot geweest die zeer oplossingsgericht denkt en handelt. Hoedje af voor Pim en voor de Kupers organisatie van deze geweldige reis! Wij komen terug! Ann-Karine De Vos

Voor de tweede keer deze reis gemaakt naar Mellau. Goede chauffeur en reisleider Leo. Deed meer als wat je van een chauffeur hoeft te verwachten, regelde de kaartjes voor de kabelbaan, treinreis etc. Prima hotel, uitgebreid ontbijtbuffet en s avonds keuze uit 4 heerlijke hoofdgerechten. Mellau is een mooie omgeving voor prachtige wandelingen te maken. Op loopafstand ligt de kabelbaan naar boven.

Busreis met zeer ervaren en gezellige chauffeur Bert, en zijn echtgenote, Lia die ons voorzag van koude en warme drankjes, De chauffeur zorgde ook voor leuke verrassing onderweg. Goede afwisseling tijdens het 4 daags verblijf. Prachtige wandelingen gemaakt in de natuur, voor iedereen te doen en 2 steden Passau en Regensburg bezocht, met voldoende tijd voor terrasjes, winkelen etc. Het vriendelijke Hotel Dilger in Engelsdorf/ Rattenberg heeft onze verwachtingen overtroffen, met een heerlijk verwarmd binnenzwembad, sauna's en meer, ligbedjes binnen en buiten met mooi uitzicht. Het dorp zelf heeft behalve de bakker, ons niets te bieden. Verzorgde slaapkamer met uitzicht en balkon. goede bedden, instapdouche. Vooraf aan het ontbijt of een uurtje voor het diner konden wij gratis gebruik maken van het verwarmde zwembad. Neem badkleding mee. Het eten is goed. Bij het diner, Keuze uit 3 of 4 hoofdgerechten, ook Vega. Vooraf altijd saladebuffet en soep. Lekkere desserts, keuze genoeg. En last but not least, de gezellige live Duitse evergreens muziekavond in het hotel.

We zijn naar het Zillertal geweest en ik moet zeggen dat zowel het hotel als de buschauffeur geweldig waren. Onze chauffeur Willem is een kundige ervaren maar ook zeer gezellige man die het ons allemaal naar de zin heeft gemaakt. De keuken van het hotel is zeer goed en er was ook voor ons als vegetariërs iedere dag van alles lekkers te eten. Ook het ontbijt was overvloedig en voor ieder wat wils met vele soorten brood, serials, fruit, yoghurt en beleg en gebak. Enig minpunt waren de vliegen in de eetzaal. De klanten kregen een mepper per tafel uitgereikt maar dat is natuurlijk geen oplossing als er werkelijk tientallen boven het eten zwermen. Andreas de baas vond het niet erg genoeg om verdergaande maatregelen te treffen maar daar dachten wij allemaal toch anders over, jammer want dat was het enige minpunt aan deze schitterende vakantie. Wij gaan zeker volgende vakanties weer met van der Biesen mee.

Onlangs met Van der Biesen naar Wenen geweest. Goed hotel, zeer goede chaufeuse. Mooi programma. Helaas op de dag van terugreis halve bus ziek. Niet leuk als de reis 14 uur duurt. Dit ligt niet aan Van der Biesen en ook niet aan het hotel. Dit is gewoon pech. Chaufeuse heeft dit goed beglijd.

De reis is idd erg lang nou konden wij gelukkig als laatste opstappen. Het hotel is de naam niet waardig niet goed gepoetst, handdoeken die terug worden gehangen dat kan echt niet . De ligging van het hotel is bijna niet te doen voor de chauffeur nou was Willem een topper daar valt niets over te zeggen het was een half uur naar boven of beneden met weinig zicht en veel bochten een heel onveilig gevoel.Treinreizen vielen toch wel tegen. Willem heeft er een prachtige bootreis aan toegevoegd was prachtig. Complimenten voor hem. Vrije dag in Leysin was n beetje saai liften gesloten op die dag verder was er weinig te doen.

Geweldige reis en mede zeker door chauffeur Piet wat een ervaren chauffeur en tevens heel goede reisleider wat wist hij ons veel te vertellen àlles interessant en zijn partner die ons goed verzorgde met drankjes we hebben van het begin tot het einde genoten.