Reviews voor HGB Trading

Prima levering en product alleen maten op site zijn anders dan kachel zelf maar past prima in open haard nis

Levering word snel gedaan, alleen vind ik wel dat er beter met de klant gecommuniceerd moet worden. Het aangeven dat er bij levering contact met de transporteur zou worden gedaan is helaas meerdere keren niet gedaan, en op de dag van de levering zou er dag van tevoren contact worden gedaan met de tijd van levering, helaas is dit ook wederom niet gedaan. Chauffeur staat om 07:00 uur onaangekondigd op de stoep, gelukkig was ik thuis om het pakket van 130kg in ontvangst te kunnen nemen, chauffeur was zeer correct en vriendelijk ( plus punt ) hopelijk is na het uitpakken van het pakket alles in goede staat en hebben we vele jaren plezier van onze 24 inch kamado BBQ.

In winkel netjes geholpen. Transporteur blinkt niet uit in klantvriendelijkheid. Dat was niet omdat hij de kachel niet binnen wilde brengen. Dat wist ik. Maar de norsheid heeft mij verbaasd. De kachel werd bij de voordeur geparkeerd en ik vroeg of ik nog moest tekenen. Toen kwam er een papier. Die heb ik getekend. En weg was hij. Op de doos stond dat er geen garantie is op het glas en dat ik dat bij aflevering moest controleren. Dat zag ik pas toen hij al weg was. Het was zo geweldig ingepakt, ik denk niet dat hij daarop had willen wachten :) Bedankt!

BBQ is snel geleverd en mijn vraag die ik bij het in elkaar zetten nog had was binnen een uur beantwoord via de mail.

De kachel is keurig in de tuin afgeleverd. En binnen de tijd die ik via de mail heb doorgekregen.

ziet er netjes uit.

We werden heel fijn geholpen in de winkel. En conform afspraken werd de levering ingepland en prettig afgerond. Goede service van de collega’s in de winkel als wel de partner die de levering uitvoerde.

Kachel is snel geleverd, kwam rechtstreeks van de fabriek. Goed ingepakt en communicatie was perfect.

Bij mijn bestelling van een houtkachel compleet met kachelpijpen, was er een kleine miscommunicatie maar die is perfect opgelost door een vriendelijke klantenservice

Wij hadden interesse in en kachel, helaas waren jullie gesloten begin januari Dus we waren naar een ander zaak gegaan, offerte ontvangen van de gewenste kachel. Jullie waren weer open, toch even bij jullie showroom gaan kijken in Beverwijk. Wij zagen de prijzen, hadden gelijk vragen. Waarom dit en waarom dat, prijs verschil van ruim 3000 euro op 1 product dat jullie goedkoper zijn. Voor het zelfde product van de zelfde firma. BIZAR gewoon!!! Zoals de verkoper zei, het gaat om het product en niet om de mooie showroom, heerlijk nuchter!!

Na telefonisch contact goed en juist geadviseerd. Snel de bevestiging en verzend gegevens gekregen. Vertrouwen gekregen en gewoon besteld zonder te komen kijken. Prima zaak.

Doordat de mensen in de winkel veel ervaring hebben word je er goed geholpen!

Ik ben zowel telefonisch als persoonlijk supergoed geholpen. Ik kon vrijwel direct terecht en de kachelpijp met dubbelwandige RVS uitvoering was gewoon op voorraad.! Absolute aanrader in deze tijd een onmisbaar bedrijf vooral als het gaat om houtkachels en meer

Goed en snel geleverd prima.

Duidelijke, heldere afspraken! Zeer prettige mensen die graag met je meedenken. Het hele proces van uitzoeken tot/met plaatsing van de open haard ging vlekkeloos! Wij zijn dan ook zeer blij en super tevreden met het resultaat!

Prima snelle levering.

Snelle levering de kachel is van goede kwaliteit en het vervoer top geregeld.

Zie boven

Besteld, betaald en de dag erna al geleverd

Wij werden prima geholpen. Goede uitleg gekregen. En ook om onze schoorsteen toegankelijk te maken kregen wij advies bij welk bedrijf wij het beste konden laten doen

Wat een ruime keuze in uw winkel, mooi overzichtelijk en ook eerlijk advies gekregen over de kachels om een goede keuze te kunnen maken. En dat alles voor hele nette prijzen.

netjes en compleet

Kamado besteld op donderdag om 10:00 , vrijdag geleverd om 13:00 . Ondanks dat het een pallet was van 185 kg , keurig netjes op tijd geleverd door een zeer beleefde chauffeur.

Helemaal top van de uitleg en sevice.

Hierdoor ook geen advies kunnen inwinnen en dus vertraging en onjuiste materialen besteld.