Reviews voor HGB Trading

Helemaal top van de uitleg en sevice.

Hierdoor ook geen advies kunnen inwinnen en dus vertraging en onjuiste materialen besteld.

Heldere communicatie, geen fratsen, geleverd zoals afgesproken.

De kamado werd op de afgesproken dag en tijd bezorgd. De chauffeur heeft met de pompkar de kamado in de achtertuin gezet. Dit hoefde niet, maar op verzoek deed hij het wel. Dank je wel. Na het inbranden wilde de bovenste luchttoevoer niet meer draaien. Na contact met HGB wordt er een nieuwe toegezonden.

Mooie kachel, heerlijke warmte. Goede levering, zelfs door de sneeuw.

In ons geval ging voor 11uur besteld de volgende dag geleverd niet op. Met als oorzaak wellicht de winterse omstandigheden. Desondanks zeer tevreden!

Er was tijd om zich in de situatie in te leven en goed advies te geven over zowel kachel als aanleg.

Mijn ervaring is dat. Wij voor het eerst hier besteld hebben en dat alles rondom de levering goed gecommuniceerd word, helaas door sneeuw en ijzel duurde het iets langer, maar dat werd ook goed gecommuniceerd. Verder had ik een vraag over de kachel waar ik netjes en snel antwoord op heb gekregen. Product was goed en netjes verpakt, helaas iets aan de zware kant haha 145 kg. Maar het is gelukt en word vanavond of morgen aangesloten.

Ik had halsoverkop een vijfhonderd liter buffervat nodig, dit hadden jullie. Nog een! hij was precies op tijd binnen.

Mooie gietijzeren haard inclusief rookkanaal aangeschaft bij de vestiging in Drachten. Goed geholpen en goed geadviseerd.

Kamado besteld, betaald en keurig volgens afspraak geleverd, ondanks het slechte weer! Duidelijke beschrijving en uitleg erbij!

Goed meegedacht en geadviseerd over een aanpassing aan een rookkanaal Dank daar voor @ Drachten

Bestelling geplaatst en netjes verzorgd geleverd

De eerlijkheid en vriendelijkheid van de verkoper De vlotte afhandeling

Door winterse omstandigheden kon de kachel niet de volgende dag bezorgd worden. Hiervoor alle begrip, omdat we op de hoogte werden gehouden wat betreft de status van het transport.

Goede kwaliteit voor een nette prijs,snel bezorgd. In het verleden ook al rookafvoer materiaal hier gekocht en nog steeds zeer tevreden.

We werden goed geïnformeerd mbt planning. Maar aan het einde van de middag werden we gebeld dat er 8/1 niet gereden werd. Op 8/1 was de weersomstandigheid alweer goed genoeg om te rijden. Wij wachtten op een nieuwe afspraak. Dit ook omdat we telefonisch hadden overlegd wanneer de kamado geleverd werd omdat we deze het weekend moesten hebben om cadeau te kunnen geven. Er werd beloofd dat we deze donderdag 8/1 in huis zouden hebben. 9/1 niets gehoord dus zelf maar weer contact opgenomen. Hij werd 9/1 maar ook 10/1 niet geleverd. Nu staan we zonder cadeau. We wachten nog steeds op levering. Na het weekend zijn we ook niet vrij dus is het in ontvangst nemen ook heel lastig voor ons en moeten we het cadeau nog weer apart zien te gaan afgeven op plaats van bestemming. Het idee om iemand te verrassen met een mooi cadeau is er totaal vanaf. Dus we zijn niet tevreden met de levering want er is niet geleverd ondanks dat er drie dagen waren om te leveren.

Houthaard besteld, goede communicatie en snel geleverd.

Ik ben aan het studeren.

Niet de goedkoopste ondanks een aanbieding, geen verzendkosten en dat maakt een hoop goed voor een kachel van 130kg.

Keurig nette snelle levering. En alles goed verpakt

Bezorging zou beter kunnen

Allereerst ben ik erg tevreden met de kwaliteit van de kachel. Het is een erg stevig en compact model welke perfect overeen kwam met de tekening, gevolg was dat de kachel binnen 10 min ingebouwd was. Daarnaast heb ik de kachel besteld met de kerstdagen, waarbij ik na de kerst al direct contact kreeg van de vervoerder om een afspraak te maken voor levering op 29 december!!!! Kortom een perfect ervaring en een zeer tevreden klant!

Zowel de houtkachel als de valpijp besteld en alles werkt perfect.

Ik heb regelmatig bestellingen bij HGB gedaan en dat is altijd goed gegaan. De kwaliteit van de spullen is zeer goed te noemen. Het onderstaande betreft een leverings misser van HGB, het was niet duidelijk dat ze een week gesloten waren en dat is jammer omdat ik spoed had: Ik wacht al sinds 30-12-2025 op de levering, het is nu 0-01-2026. Ik heb niet eens een verontschuldiging van HGB ontvangen. De vervoerder mailt elke dag dat het "vandaag geleverd zal worden", maar tegen de middag krijg ik een mail met "levering verhinderd". Jammer, voor deze keer, maar verder geweldige kwaliteit en normaliter een snelle levering.