Reviews voor HGB Trading

Goede producten prijs kwaliteit

Ik bestelde een houtkachel en toen die aankwam kwam ik erachter dat hij niet paste. Dus belde ik om te vragen of het kon worden geruild met een ander, en dat de verf op twee plaatsen licht eraf was en dat ik bereid was te betalen om het bij terugkomst te laten repareren. Tot mijn stomme verbazing werd er niet met mij samengewerkt om een oplossing voor mijn probleem te vinden. Ik kreeg eigenlijk te horen dat ik het online moest verkopen, een ongebruikte houtkachel! Ik ben volledig verbaasd over hun antwoord en onwil om me te helpen een oplossing voor mijn probleem te vinden, ze waren onsymIk bestelde een houtkachel en toen die aankwam kwam kwam ik erachter dat hij niet paste. Dus belde ik om te vragen of het kon worden geruild met een ander, en dat de verf op twee plaatsen licht eraf was en dat ik bereid was te betalen om het bij terugkomst te laten repareren. Tot mijn stomme verbazing werd er niet met mij samengewerkt om een oplossing voor mijn probleem te vinden. Ik kreeg eigenlijk te horen dat ik het online moest verkopen, een ongebruikte houtkachel! Ik ben volledig verbaasd over hun antwoord en onwil om me te helpen een oplossing voor mijn probleem te vinden.

Goede snelle service

Mooie tunnel haard besteld en snel geleverd

Ben zeer tevree en raad het zeker iedereen aan.

Het contact daarnaast was duidelijk en top. Snel antwoord en duidelijk. Mvg Swen

Misschien handig om een tool te maken voor onervaren kopers. Waarin diverse situatie aanbod komt en je jou situatie kunt kiezen en aan de hand daarvan de benodigde spullen bij de kachel kunt bestellen.

Kachel aangekocht in de showroom, ontzettend goed geholpen en de kachel netjes ontvangen. Echter wanneer je daarna met vragen zit, hoef je geen fatsoenlijk en meedenkend antwoord te verwachten.

Duidelijke omschrijving van een prima product, snelle levering, service aan de telefoon bij vragen, fijne ervaring

Meteen na bestelling is netjes contact opgenomen over de bezorgdatum. Nadat dat was afgesproken werd ook netjes op die dag geleverd en de producten zijn van erg hoge kwaliteit. Ik had een kachel en rookkanaal besteld en die zijn van hogere kwaliteit dan ik vroeger had. Toen ik bezig ging ermee kwam ik er achter dat iets miste. Misschien vergeten, of van de pallet gevallen in het vervoer. Ik heb meteen even contact opgenomen en het onderdeel werd diezelfde dag nog verstuurd. Echt super service. Vandaar dat ik dit bedrijf graag aanraad.

Snelle levering, alleen jammer dat het product er heel anders uutzag dan op de site (foto). En het was een andere maat dan wat ik besteld had (dat kan gebeuren).

Perfecte levering duidelijk en snel prima contacten mensen die weten waar het overgaat

Het bestelde product is zoals het op de website gepresenteerd wordt. Uitstekende kwaliteit, goede communicatie en vlotte bezorging.

Website overzichtelijk vriendelijk personeel

Het contact loopt altijd snel en vriendelijk.

Super mooie Gelhaard, goede prijs kwaliteit verhouding. Zeer snelle levering.

Mijn bestelling werd zeer snel en adequaat afgehandeld. Het aanpassen van mijn incomplete eerste bestelling werd zeer vriendelijk aangenomen en efficiënt afgehandeld. Ook voldoet de geleverde kachel boven verwachting.

Goede service.

Goede informatie in de showroom, kundig verkoopteam, helder proces, snelle levering

Snelle levering goede kwaliteit

Prima service en goede levering

Op de internetfoto zag de kleur van de vuurschaal er anders uit, maar aangezien ik weet hoe cortenstaal eruitziet, was dit voor mijzelf geen probleem. Voor anderen zou de foto ( crème kleurige schaal) en het werkelijke product ( roestkleur) wel een probleem kunnen opleveren. Bezorging was niet Wesseling maar Skalli Transport, even verbazing, maar zeer vriendelijke man en alles goed en op tijd geleverd. Prima service ook vantevoren gecheckt wanneer het leveren uit zou komen.

Na telefonisch overleg besteld, snel geleverd en alles past precies!

top bedrijf

Bereikbaar voor advies tijden mijn productkeuze. Na bestelling werd direct contact opgenomen om een levermoment in te plannen. En het product ziet er ook nog eens goed uit.