Filters

9

Duidelijk en goed advies in de winkel voor zowel kachel keuze als montage.

In overleg met winkel medewerker de meest geschikte kachel voor de ruimte uitgezocht. Hierna alle montage materialen uitgezocht en doorgenomen. Personeel in de winkel is vriendelijk en neemt de tijd voor je. Levering binnen 3 werkdagen conform gemaakte afspraken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Mijn ervaring is goed, duidelijke uitleg en spullen van hoge kwaliteit. Bezorging was snel de volgende dag al.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte kwaliteit onderdelen, slecht advies en geen retour mogelijk

Mijn aankoopervaring met een houtkachel en rookkanaal voor een houten dak was ronduit teleurstellend. Ondanks mijn uitgebreide uitleg aan de verkoper en de belofte dat de installatie voor de meeste mensen eenvoudig zou zijn, bleek de werkelijkheid veel ingewikkelder dan verwacht. De plafondbeugel was te klein en vertoonde ontbrekende gaten, wat aanzienlijke problemen veroorzaakte. Bovendien waren de schroeven niet verzinkt, wat potentieel schade kon toebrengen. De verkoper reageerde aanvankelijk terughoudend en bleef herhalen dat alles standaard was en dat niet-verzonken schroeven normaal waren. Het kostte veel aandringen en het tonen van foto's voordat hij toegaf dat er gaten geboord moesten worden en dat ik zelf de ijzeren pijp moest aanpassen. De klantenservice liet duidelijk te wensen over. Uiteindelijk besloot ik om de meegeleverde beugel niet te gebruiken om schade aan mijn dubbelwandige pijp te voorkomen. Ik vond gelukkig betere ondersteuning bij een andere leverancier in de buurt, die me ook hoogwaardiger materiaal aanbood. Toen ik de verkoper aansprak op de problemen tijdens de montage, reageerde hij defensief en weigerde hij de pijp terug te nemen vanwege een kleine kras die ontstond bij het passen van de beugel. Dit was in strijd met zijn eerdere bewering dat niet-verzonken schroeven normaal waren. Kortom, mijn totale ervaring met deze leverancier was ronduit teleurstellend en frustrerend. Gelukkig vond ik elders goede service en betere producten.

  • Aanbevelen? Nee
10

goed en optijd ontvangen

De kachel is goed en zonder klachten ontvangen Met vriendelijke groeten Max

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Was van te voren gebeld over de bezorging TOP. De chauffeur geweldig netjes afgeleverd en op de aangewezen plaats gezet. Dankjewel voor de snelle en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Snelle levering, volgende werkdag in huis.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed geleverd

De producten werden snel en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel, correct en kwalitatief

Bestellen snel geleverd, proper en kwalitatief materiaal

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering zonder poespas.

Snelle levering zonder poespas.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super snel geleverd

Kamado snel en netjes afgeleverd , alle onderdelen waren aanwezig . Ben er super blij mee nu nog gaan gebruiken .

  • Aanbevelen? Ja
8

Het ging toch goed toen het mis ging

Ik bestelde een showroom-haard. De toezegging dat deze kon worden geretourneerd werd later tegegengesproken. Ik besloot te annuleren en ontving bijna direct mijn geld terug. Dat was prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel besteĺd en geleverd

Ben heel blij met mijn bestelling. Het was ook snel besteld

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon goed en vlot geregeld.

Voor de 6e of 7e keer al besteld, altijd vlot en accuraat behandeld en onbeschadigd geleverd. Bij lange levertijd werd er vlot contact opgenomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel blij mee

Product op tijd ontvangen, snelle communicatie

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Netjes gebeld voor afspraak

  • Aanbevelen? Ja
9

Van oriënteren op de site tot definitief bestellen was een makkie.

Na onze oriëntatie en een prettig contact met de klantenservice heeft dat geleid tot de aankoop van een mooie kachel. Binnen enkele dagen werd deze netjes thuis afgeleverd. We hebben precies gekregen wat we wilden, dus de foto's en informatie van de site zijn zeer duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer vriendelijk en behulpzaam zeker een aanrader!!

Wij wisten niet precies wat wij wilden dus hebben wij besloten om telefonisch contact op te nemen en advies te vragen en uiteindelijk hebben ze ons geholpen tot de juiste keuze wij zijn super blij!!

  • Aanbevelen? Ja
6

Jammer

Heb deze bbq omdat ik de halve stenen plaat op de foto was afgebeeld. Nu heb ik een hele gekregen terwijl al een hele plaat ij de verpakking zit. Wat moet ik moet met twee hele platen. De bbq is wel cool

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima zaak snel en betrouwbaar

Strakke prijzen en daarnaast snel en kosteloos geleverd. Had kleine transport schade aan een onderdeeltje. Gelijk netjes geregeld. Kortom een topzaak en aanrader !

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel

Hele snelle levering, ene dag besteld en volgende dag al geleverd. Zij bieden ook 3 renteloze betalingstermijnen aan. Alles keurig verpakt. Goede ervaring met dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super goede service!

Snelle nette levering en de service is erg goed. Ik had onderdelen over na de installatie van mijn kachelpijp en deze konden na maanden nog gewoon terug. Geld is netjes teruggestort. Ook de levering ging goed het bedrijf gebeld om te vragen om het pakketje achter te zetten was totaal geen moeite. Volgende keer zou ik hier zo weer bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede telefonische support en vlotte levering

Nieuw RVS dubbelwandig rookkanaal besteld. Het was mij niet meteen duidelijk welke onderdelen vereist waren/ wat op elkaar past. De beschrijvingen website is daar ook wat summier over: er staat niet uitgelegd waar welk onderdeel voor dient. Bv: wanneer gebruik je een nisbus? Andere websites beschrijven dat duidelijker. Gelukkig is de telefonische bereikbaarheid goed, en dacht men goed mee. Zo alles kunnen checken dus: top service.

  • Aanbevelen? Ja
4

niet goed

het bestellen en bezorgen ging prima . ik ben wel ontstemd over het feit dat er op de kachel een stikker zit die verteld dat we 5 hout soorten wel kunnen stoken en 10 houtsoorten niet. deze stikker zat niet op de showroom kachel. als ik dat van tevoren geweten had dan had ik waarschijnlijk de kachel niet gekocht . we willen ook nog een 2e kachel en dan graag dezelfde uitvoering maar daar wachten we nu nog maar even mee. vriendelijk groet, Ton Heermans 0654334674

  • Aanbevelen? Ja
8

Vriendelijke en vakkundige medewerkers

Medewerkers die met je meedenken, vriendelijk te woord staan en zee vakkundig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geleverd duidelijke advertenties

Snel geleverd duidelijke advertenties

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Flevoland 28

1948 RH Beverwijk

085-0495176

info@hgb-trading.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.