Reviews voor HGB Trading

Het was keurig verpakt. Product is zoals verwacht. We kregen een extra fles bio omdat de fles die we hadden besteld op was. Dit was boven verwachting en top oplossing.

Het materiaal (een RVS rookkanaal) ziet er goed uit, werd snel geleverd en er werd goed gecommuniceerd m.b.t. het leveringstijdstip

Kachel met benodigdheden aangeschaft. kan in 3 termijnen betalen. Prima service. Heb nog wat kleine onderdelen nodig voor montage. Weet niet hoe HGB hier mee omgaat.

Netjes snel geleverd. Goede kwaliteit bioethanol haard. Zijn er blij mee. Gr.

Helaas zat de kerstvakantie er tussen. Maar toen ze in januari weer aan het werk gingen had ik binnen 1 dag mijn kachel in huis.

Vlak voor kerst een haard besteld en betaald en dat verliep soepel. Begin deze week (maandag) een mail ontvangen vanuit HGB met de mededeling dat we de haard deze week konden verwachten, dinsdag een link naar de track&trace gekregen en woensdag is de haard geleverd. Nog niet geïnstalleerd, dus over het product kan ik weinig zeggen. Het bestellen bij en de communicatie met HGB gaat in ieder geval prima!

Het enige wat ik mis is wanneer er geleverd wordt ivm mijn planning Groet Arnold

Bestelling ruim een week geleden gedaan, maar nog niks gehoord behalve dat de betaling binnen is. Je kan bellen wat je wil maar je krijgt een antwoordapparaat.

Bestellen is goed verlopen alleen heb ik nog geen reactie er op. De website vermeld voor 1100 besteld is de volgende werkdag geleverd indien voorradig. Mischien verstandig om aan te geven of er vakantie oid is.

De spullen die ik besteld had zijn netjes verpakt en verzonden. Als er een bocht in de kachelpijp moet vind je op de site een tabel waarmee je kunt zit hoe breed je verplaatst en daar dan weer de hoogte van. Zo heb ik mijn onderdelen in 1 keer compleet kunnen bestellen.

Goede service,goed in contact.

Tevreden met het product En Afhandeling..

het bestelde is prims. maar om vragen telefonisch beantwoord te krijgen lukt niet

Snelle levering van producten die op voorraad zijn [binnen 2 dagen]. Voordelig geprijsd! (had twijfels, gezien resecties uit het verleden, maar dat blijkt verledentijd te zijn)

We zijn op zaterdag in de winkel geweest en zijn duidelijk en goed geholpen, ze zouden der best doen het voor de vakantie nog te regelen en dat zijn ze zeer zeker nagekomen een week later staat de kachel thuis. Super gedaan!!!!!

Top

Ze nemen bij deze winkel nog de tijd om je van goed advies te voorzien. En wat je besteld is snel binnen

Heel blij met de kamado Werd goed geholpen via de mal . En keurig bezorgd !

Good experience with the guys in the shop in Beverwijk, gave us professional advice and good tips about the fireplace we wanted. Also for cleaning and maintenance. We visited mulitiple times for products and they helped us even if the shop was closed. Email communication is quick and clear. Recommended.

Snelle levering! pootjes waren niet goed een dag later alsnog de goede pootjes toegestuurd gekregen.

Ze zijn netjes en snel met reageren waarneer je hun mail

Enkele losse onderdelen gekocht en deze stonden keurig klaar om op te halen. Een onderdeel past niet (had ik niet goed besteld) en kon ter plekke worden omgeruild! Wel 1 tip. Bij het ophalen was het erg druk met verschillende klanten. Misschien handig om 1 (snellere) rij te maken voor afhalen en retourneren.

Communicatie, zowel telefonisch als per mail, zeer slecht. Nauwelijks bereikbaar, en vaak late en onvolledige schriftelijke reactie. Kwaliteit en afwerking kachels zeer matig. Accessoires passen niet goed, deukjes en krassen aanwezig, verf die snel slijt. Geen handleiding aanwezig. Geen aanrader!

Keurig volgens afspraak kunnen afhalen. Geweldige kachels die nu in Frankrijk staan te loeien.

Doen wat ze beloven.