Reviews voor HGB Trading

Snelle levering maar helaas verkeerd besteld. Gebeld en er werd meteen in oplossingen meegedacht. Top!!

Eerst een kachel besteld, maar zelf niet goed gekeken hoe lang de levertijd was. Toen ik de bevestiging kreeg zag ik dat dit wel 3 maanden kon duren. Direct even contact gezocht, en ik kon deze kachel annuleren. Dezelfde dag een andere kachel besteld en deze is binnen 2 dagen bezorgd. Ook het geld van de eerste kachel is binnen 3 dagen terug geboekt! Kortom prima service Nu zeer tevreden met de nieuwe kachel!!

ik kan er nog geen oordeel over geven, hebben nog niets ontvangen

Duidelijke omschrijving op de website, na betaling een snelle levering. Tip: Wat handig zou zijn is dat de factuur terug te vinden is in het account.

Wij hadden ons al voorbereid en wisten dus al wat wij wilden hebben en dat was allemaal snel geregeld en ze komen de houtkachel netjes bij ons thuis afleveren, dus daar kunnen wij nog niets over zeggen ;-) Maar het is sowieso de moeite waard om even naar binnen te gaan, want wat een breed assortiment staat er in de showroom, voor ieder wat wils en je wordt heel vriendelijk te woord gestaan.

Ordered a beautiful wood burning stove with great quality at an affordable price, with chimney pipes. However when asking if they could install my fireplace and chimney and ensure my chimney was installed to the roof with a flexible pipe, they were unable to help, as they were booked up dor the next 2 years! I suggest they hire more installers, due to the high demand for their products. I ended up using another company to install the chimney and I installed the fireplace and pipes myself. I tried calling on several occasions, but no one answers the phone. They do however respond to emails about your order. I recommend walking into their showroom for help, cause they are very helpful in person.

Zeer Snel, duidelijk en goed.

Ik werd snel geholpen met mijn bestelling + hele aardige customer support!

On line en transport afwikkeling ging snel en duidelijk.

Zeer goede service, vlotte levering, prettig contact. Een een scherpe prijs. Ook zijn de artikelen goed verpakt!

handige website, na bestelling de volgende dag geleverd kon nog een vergeten onderdeel in de verpakking gedaan worden! Ook snelle reactie op mijn vraag per mail en marktplaats!

Super

Op zaterdag 17 september bezoek gebracht aan de showroom in Beverwijk en daar werden wij heel goed geholpen naar aanleiding van onze vragen en de uitleg hoe te werk te gaan voor het plaatsen van een houtkachel in een bestaande open haard. Flexbuis meegenomen en conform uitleg geplaatst en was in één keer goed. Maandag overige materialen besteld echter helaas was het enige examplaar van het type houtkachel al verkocht. We wachten met spanning af met betrekking tot de levering

Na de bestelling ontvang je gelijk een bestel bevestiging, alleen jammer dat op de site een levertijd staat van 30 dagen staat en dat je in de mail leest dat de levertijd 3 maanden is.

Prima ervaring met HGB. Aaanrader

Druk maar direct te woord gestaan zeer veel kennis van zaken, erg professioneel geholpen weer een zeer tevreden klant die zeker terug komt

De kachel is geleverd met een bijpassende mof. Deze moest ik er uiteraard zelf bijkopen maar kwam met dezelfde zending mee. Al met al voor een mooie prijs een prima werkende kachel. Zelfs het bezorgmoment af kunnen stellen met de medewerker. Ik ben er blij mee.

Duidelijke vermeldingen en adequaat reageren op mijn bestelling

Na een paar keer tel. zeer vriendelijk te woord te zijn gestaan, naar de winkel gegaan. Daar uitgebreid en vriendelijk geholpen. Op advies voor een andere inzethaard gekozen dan ik in gedachte had. Deze was nog aanzienlijk goedkoper ook, dus zo kan het ook ! Top. Verkoopster gaf aan dat de kachel op voorraad was, en dat het misschien nog kon lukken (ondanks de drukte, en aanloop van mensen) deze snel te verzenden. Volgende morgen, tot onze verbazing stond de bezorger al voor de deur. Geweldig, waar maak je dat nog mee tegenwoordig. Mijn ervaring is dus 100punten!

Heldere website, scherpe prijs. Telefonisch zeer netjes geholpen bij de vragen die ik nog had.

Deskundig personeel. Goede prijsstelling. Telefonisch echter nagenoeg onbereikbaar.

Ok

Besteld Gelijk een e mail ontvangen van de bestelling .daarne e mail ontvangen dat de zending klaar staat en op de dag de tijd en levering .top. super blij

in de winkel geweest, zeer mooie showroom met heel veel keuze. de medewerkers zijn super aardig en kunnen je goed voorlichten. er heerst een huiselijke sfeer. was het ritje vanuit roermond zeker waard! snelle levertijd en mooie kachels, goedkoper dan elders in het land.

Mijn aankoop bij HGB heb ik als zeer goed ervaren. De verkoopmedewerkster nam uitgebreid de tijd voor ons, was zeer ter zake kundig, en dacht goed mee in ons situatie. Het is dat ik maar 1 haard nodig heb, maar mocht er ooit weer een gekocht moeten worden, dan sta ik hier weer in de zaak.