Reviews voor HGB Trading

Zeer deskundig en klantvriendelijk advies zowel aan telefoon als in de showroom. Mariska weet alle beste de benodigde materialen ook voor de aanpak en aansluiting van onze haard in de veranda in no time bij elkaar te zoeken ! Top geregeld!!

Toen ik vroeg naar een Nederlandse handleiding antwoordde HGB dat ik google translate maar moest gebruiken. Toen ik nog een mail stuurde met de opmerking dat ik het toestel in Nederland heb gekocht kreeg ik geen antwoord meer.

Ondanks het feit dat ik te laat was met het doorgeven van schade aan het door mij bestelde product, opgelopen tijdens vervoer werd dit probleem meer dan correct opgelost na telefonisch contact met HBG Trading. Reeds na 2 dagen het juiste én schadevrije product in huis, wat een perfecte service! Ik beveel deze firma dan ook van harte aan.

Voor mijn rookkanaal heb ik gebruik gemaakt van de gratis online advies service van HGB. Vervolgens zelf de spullen online besteld. 2 dagen later in huis.

Ze doen hun best

Uitermate plezierig, vriendelijk ontvangen en deskundige uitleg. Goed advies over installatie en een lijstje mee naar huis met reminders over maten en materiaal.

Ik was bij de aanvraag me huisnummer vergeten erbij te zetten en werd gewoon netjes gebeld waar het naar verzonden kon worden. Het was een beleefde vrouw. En vandaag komt het product binnen Dus levertijd is ook netjes als je geen haast hebt. Binne 1 tot 3 dagen :D

Idem

Wij zijn vriendelijk geholpen door een jongen man die ons goed geholpen heeft de juiste haard te kiezen. Wij zijn geslaagd voor de Crystal 90 die momenteel ook brandt. Wij hadden nog een aantal vragen tijdens de installatie van de haard die werden ook heel goed behandeld door een vrouw aan de telefoon.

Via de mail wordt het zeer snel omgezet naar de logistieke afhandeling. Wordt gebeld van tevoren dus das ook erg fijn.

Het enige nadeel wat ik ervaar is dat je wel een bestelling plaatst en betaald maar dan is het stil ook geen bevestigings mail daar zouden jullie nog wat kunnen verbeteren.

Kachel staat, heel erg blij mee. Levertijd sneller dan verwacht, aftersales heel erg goed. Zeer tevreden, raad iedereen aan om hier je mooie kachel te kopen.

We werden ontvangen door een kundige jonge man die al onze vragen heeft beantwoord en goed heeft meegedacht .toppertje

Vriendelijke medewerkers die met je meedenken. Net dat stapje extra doen zodat je de goede materialen in huis hebt. Dikke duim omhoog.

Wordt optijd geleverd en als er is kapot of beschadigd is wordt het gelijk opgelost. Goed en snel contact. Er wordt gedaan wat gezegd wordt.

Top;Goed product en komt overeen met de omschrijving, prima levering door transporteur! Tip; zorg dat een klant na zijn bestelling en betaling een orderbevestiging krijgt. Deze had ik in ieder geval niet ontvangen en kan onzekerheid geven of de bestelling wel juist is doorgekomen. Verder zou ik zeggen, goed bezig HGB

Professioneel en degelijk.

De kachel werd ruim een maand te laat geleverd, moest zelf steeds bellen. Hij brandt prima, wel wat moeilijk te temperen. Afwerking van kachel matig, roestplekken en lelijke plekken in bovenkant kachel.

Goed, aanrader.

Vriendelijk geholpen en ze zijn bereid om alles goed uit te leggen en mee te denken.

Snelle levering

Goede service en advies gekregen bij het uitzoeken van mijn houtkachel.

‘S avonds besteld en de andere dag al in huis.

Vriendelijk geholpen aan de telefoon ,mailtje werd vlot beantwoord en snelle levering van de kachel. Samen met de chauffeur naar binnen getild

Helemaal top van bestellen tot leveren De verschillende betalingsmogelijkheden is ook erg super fijn! Dikke pluim