Reviews voor HGB Trading

Uitermate plezierig, vriendelijk ontvangen en deskundige uitleg. Goed advies over installatie en een lijstje mee naar huis met reminders over maten en materiaal.

Ik was bij de aanvraag me huisnummer vergeten erbij te zetten en werd gewoon netjes gebeld waar het naar verzonden kon worden. Het was een beleefde vrouw. En vandaag komt het product binnen Dus levertijd is ook netjes als je geen haast hebt. Binne 1 tot 3 dagen :D

Idem

Wij zijn vriendelijk geholpen door een jongen man die ons goed geholpen heeft de juiste haard te kiezen. Wij zijn geslaagd voor de Crystal 90 die momenteel ook brandt. Wij hadden nog een aantal vragen tijdens de installatie van de haard die werden ook heel goed behandeld door een vrouw aan de telefoon.

Via de mail wordt het zeer snel omgezet naar de logistieke afhandeling. Wordt gebeld van tevoren dus das ook erg fijn.

Het enige nadeel wat ik ervaar is dat je wel een bestelling plaatst en betaald maar dan is het stil ook geen bevestigings mail daar zouden jullie nog wat kunnen verbeteren.

Kachel staat, heel erg blij mee. Levertijd sneller dan verwacht, aftersales heel erg goed. Zeer tevreden, raad iedereen aan om hier je mooie kachel te kopen.

We werden ontvangen door een kundige jonge man die al onze vragen heeft beantwoord en goed heeft meegedacht .toppertje

Vriendelijke medewerkers die met je meedenken. Net dat stapje extra doen zodat je de goede materialen in huis hebt. Dikke duim omhoog.

Wordt optijd geleverd en als er is kapot of beschadigd is wordt het gelijk opgelost. Goed en snel contact. Er wordt gedaan wat gezegd wordt.

Top;Goed product en komt overeen met de omschrijving, prima levering door transporteur! Tip; zorg dat een klant na zijn bestelling en betaling een orderbevestiging krijgt. Deze had ik in ieder geval niet ontvangen en kan onzekerheid geven of de bestelling wel juist is doorgekomen. Verder zou ik zeggen, goed bezig HGB

Professioneel en degelijk.

De kachel werd ruim een maand te laat geleverd, moest zelf steeds bellen. Hij brandt prima, wel wat moeilijk te temperen. Afwerking van kachel matig, roestplekken en lelijke plekken in bovenkant kachel.

Goed, aanrader.

Vriendelijk geholpen en ze zijn bereid om alles goed uit te leggen en mee te denken.

Snelle levering

Goede service en advies gekregen bij het uitzoeken van mijn houtkachel.

‘S avonds besteld en de andere dag al in huis.

Vriendelijk geholpen aan de telefoon ,mailtje werd vlot beantwoord en snelle levering van de kachel. Samen met de chauffeur naar binnen getild

Helemaal top van bestellen tot leveren De verschillende betalingsmogelijkheden is ook erg super fijn! Dikke pluim

We zijn geholpen door een vriendelijke jongen die alles duidelijk heeft uitgelegd. Ook de informatie over hoe de pijp het beste naar en op het dak bevestigd kan worden was duidelijk. Hij dacht echt goed mee voor een oplossing. Er werd ook geen druk uitgeoefend om snel te bestellen, maar hij adviseerde ons om er nog een nachtje over te slapen en dan te beslissen welke kachel het werd. Dat vinden we erg fijn. Inmiddels hebben we de kachel besteld. Nu even afwachten wanneer hij geleverd wordt.

Een bedrijf wat met je meedenkt in juiste oplossingen voor je keuze . De houtkachel was zeer snel geleverd , prima aanbieding.

Persoonlijk contact en snel antwoord op mijn vragen.

Meerdere keren met jullie gebeld om antwoord te krijgen. Werd vrijwel direct verteld dat ik uit was op geld en dat de beschadigingen wel meevielen. Een pittig gesprek met de magazijnmedewerker gehad, die deze bestelling verwerkt heeft, maar niks willen toegeven! Uiteindelijk is mij verteld om alles dan maar terug te sturen. Daar had ik geen baat bij aangezien de benodigde voorbereidende werkzaamheden en personeel hiervoor al gepland stonden. Bijna elk onderdeel van de laatste bestelling mankeerde iets (dit kun je terug vinden in de mail correspondentie). Wat er van mijn kant zelfs nog ontbrak, is dat de zwarte vloerplaat ook nog eens 2 deuken had. De bovengenoemde magazijnmedewerker vertelde dat hij de BAAS was. Voor mij moeilijk te geloven. Als je zo je bedrijf runt heb je het of te goed of het interesseert je niet. Zal nooit weer iets bij HGB Trading bestellen en zal ze zeker ook niet aanraden bij anderen.

De service en bereikbaarheid s goed te noemen. Helaas ben ik over het product wat ik heb aangeschaft, zeer ontevreden maar dat ter zijde. Jammer.