Reviews voor HGB Trading

Kachel gekocht.Eerst geen bestelbevestiging, wel 1300 euro gelijk moeten betalen.Levertijd was 1 maand.Na deze maand geen reactie of bericht. Nogmaals zelf navraag gedaan, levertijd ergens in de maand erna of zo. Aangegeven de koop te willen ontbinden, toen kon hij wel geleverd gaan worden. Toch vanaf gezien door de waardeloze communicatie van dit bedrijf. Cijfer 1 omdat men wel direct het geld terug gestort heeft. Het enige positieve.

Geweldig bedrijf met gemotiveerde mensen in de winkel geven je goed advies en ze gaan verder dan alleen maar een kachel verkopen het hele traject van A tot Z zeer goed geholpen met keuze en denken echt met je mee en zijn zeer tevreden met eind resultaat een dikke 10 thanks voor advies en begeleiding

Er stond 10-15 dagen levertijd. En m'n producten waren binnen 2 dagen binnen. Super snelle levering.

De levering en het contact met de firma was goed. Ook zeer te vrede over het product.

goed geholpen

Ik heb vorige week het pakket ontvangen, echter mis ik een 500 mm dubbelwandige kackel pijp. stond wel afgevinked op de lijst ( picklijst) maar is niet meegekomen. inmiddels al wel een email gestuurd en geprobeert jullie te bereiken maar er wordt niet opgenomen, ook geen bericht dat jullie bijv tot 4 januarie gesloten zijn. Ik heb een email gestuurd maar stuur er nog wel 1 met een foto van het pallet met daarop de verpakte onderdelen, ook hier zie je dat de 500 mm pijp er niet bij zit. in afwachting verblijvend..... Vriendelijke groet. Hans Scholing Ommerweg 31 , 7921 TA Zuidwolde Dr. tel. 0651112510

Reactie snelheid en levering zijn goed en snel. Aansluitstuk van dubbel naar enkelwandig past niet op elkaar. Alle bevestigingsmaterialen zijn Engelse maten.

9 van de 10 sites vermelden de maat van de opening van het confectierooster. Helaas bleek na ontvangst dat bij HGB de maat van het totale rooster werd aangehouden, met als effect dat het gat vele malen kleiner is dan de opening. Als je dus convectierooster vergelijkt met andere sites en (zoals in mijn geval) niet ziet dat HGB een afwijkende manier van maatvoering hanteert, dan heb je pech. Ook na telefonisch contact was er niks aan te veranderen, ik kan op eigen (verzend) kosten de foutieve roosters retourneren en nieuwe roosters uitzoeken in de winkel. Ook hiervoor moet ik dan de hoge verzendkosten van ruim 12! euro wederom betalen. Conclusie van HGB is dat het 100% mijn fout is en dat ik maar beter had moeten kijken, danwel aanvullende vragen had moeten stellen aangaande de maatvoering en dat ze anders dan het retour nemen niks kunnen betekenen.

Sprijs kwaliteit zeer goed en een snel levering

Prachtigeckachels, heel veel keus, goede info

Snelle levering Nog wel 2 tips Wij wisten niet dat het pakket niet boven werd geleverd. Gelukkig was ik thuis maar mijn man zit in het gips Als ik er niet was geweest had het pakket nog beneden gestaan En bij de haard zit geen Nederlandse beschrijving.

mooi product gelijk al omschreven op de site en een zeer snelle levering en ook een zeer vriendelijke transporteur

Tip.. voor de gaten doe er een voorbeeld bij zodat de gaten op de goede afstand zitten

HGB laat er geen gras over groeien... Eens besteld, gelijk op verzending en binnen 1 a 2 dagen in huis. Prima prijs kwaliteit

Bestellen ging easy.Levertijd 10 tot 15 dagen is fijn. Uiteindelijk moest ik er zelf achteraan. Toen kwam er een nieuwe levertijd die vervolgens ook weer langer werd. De leverdatum op de track en trace bleek niet heel precies; de vrachtauto arriveerde de volgende dag. Het was het wachten waard. De haard is prachtig, netjes afgewerkt en functioneert goed. De haard was zeer degelijk verpakt voor transport; naast dik karton was er ook sprake van een compleet pallet met daarop een kooi getimmerd. Groot volume afval dat niet eenvoudig is om af te voeren als je in een appartement woont. Misschien iets om bij de orderbevestiging te vermelden?

Goed

Afgelopen vrijdag besteld , maandag geleverd.. Keurig verpakt en super vriendelijk... Alleen erg jammer dat er nergens geen bio ethanol te krijgen is..dus nu 4 weken nog geen kacheltje.

Vandaag onze sfeerhaard Bui Ethanol whisky binnengekregen, netjes binnen de aangegeven 14 dagen. Klein minpuntje, de Bouten waren te groot of de voorgeboorde gaten te klein, een ritje naar de gamma in de tijd van de baas was noodzakelijk maar eenmaal in elkaar mocht dat de pret niet drukken. Dus een tweede keer bestellen bij HGB training? Jazeker!

Top geregeld allemaal

Mijn online bestelde rooster was niet op voorraad, maar de dame van HGB is in het magazijn gaan kijken wat er wel was. Op basis van dit alternatief snel e.e.a. administratief afgehandeld en 2 dagen later de roosters in huis. Prima en snelle service!

Goede begeleiding, advies en instructie per telefoon. Kwaliteit is ook prima. Vriendelijk te woord gestaan, meerdere malen.

Ik kan ze rustig aanbevolen snel en netjes zeer tevreden

Eerst telefonisch contact gehad. Prima advies, en snelle bezorging.

We hebben een Koza K9 houtkachel incl.toebehoren gekocht bij HGB Trading en zijn zeer tevreden. De kachel is prima afgewerkt, ziet er mooi uit en levert een heerlijke warmte. Kortom een top kachel voor een hele nette prijs.

slechte klantvriendelijkheid bestelde materiaal past slecht in elkaar slecht advies gegeven aan vorige bewoner omtrent installatie van door jullie geleverde materialen met gevaar tot brand als gevolg. beoordeeld door schoorsteen veger