Reviews voor HGB Trading

Na een zoektocht voor ons nieuwe zonder schoorsteen huis bij HGB terecht gekomen. Na uitgebreide uitleg en advies (plak een doos in elkaar op ware grootte) Kwamen we erachter dat het dan wel een hele grootte pellet kachel met cv aansluiting zou worden . Gekozen voor een vrijstaande zonder cv aansluiting helaas .Maar met genoeg vermogen daar we de houtkachel in het oude huis geregeld op stoken naar 27gr en dan zegt mijn vrouw net lekker.Een winkel met geen gezeur mentaliteit . Wel een drukke winkel dus soms geduld . Word heel goed mee gedacht !!!! Wij zitten er lekker warmpjes bij deze winter. Jack Klerk.

Ik ben heel blij met de mooie solide bio-ethanol hang haard!

Ik had iets niet goed begrepen waardoor er te veel klemmen zouden zijn geleverd. Deze waren wel betaald, middels I-deal. Na telefonisch overleg ( naar aanleiding van mijn opmerking welke je kon maken op het bestelformulier / winkelkar ) kon voorkomen worden dat ze werden geleverd. Het te veel betaalde bedrag had ik voor de levering alweer terug op mijn rekening. Keurig!

Een zeer ruime keus met een duidelijke webshop . En een zeer snelle levering goed verpakt.

Mooie en degelijke producten, snelle levering ondanks drukke periode en een compliment voor de klantenservice, uiterst vriendelijk, vakkundig en meedenkend, chapeau!

wij hadden een kachel met afvoerbuizen besteld, van enkelwandig naar dubbelwandig. daags erna werd ik gebeld door een medewerkster van HGB met de vraag hoe de opbouw van de kanalen gedacht was. Ik heb dit uitgelegd en wat bleek, ik had een verkeerd overgangsstuk besteld , maar ze zou 't goede er bij versturen. Dat is meedenken met de klant en niet zomaar inpakken wat besteld is. TOP!!

Moeilijk om contact te krijgen

Mooi producten tegen goede prijzen. Heel veel keuze en mooie website

mooie webwinkel , zeer goede service en levering.

Keurig netjes geholpen, direct telefonisch contact met duidelijke uitleg

Goed en snel geleverd. Mooi product de Delta flat haard

Op zich prima. Jammer dat ze helemaal niets met mijn opmerking bij bestelling hebben gedaan over beperkte aanwezigheid ivm bezorging. Bestelling gewoon aangeboden bij transporteur die gewoon z’n eigen schema aanhoudt. Van transporteur begrijp ik dat maar ik had op z’n minst even een berichtje / terugkoppeling van HGB verwacht.

Ik had een telefonische bestelling gedaan en alles is netjes en naar wens afgehandeld.

Bestelling online snel geleverd.,goede communicatie over levering via email.

snelle nalevering

Super snelle levering, in perfecte staat

Mooi product, snelle levering. Scherpe prijs!

Kachel was prima maar verpakking is slecht. Fabrikant verpakt de kachel slecht. Verpakking overleeft het vervoer vanuit Polen niet. HGB trading heeft de problemen perfect opgelost dus hebben wij nu een gezellige kachel in huis.

Mooie kachel, goed geholpen, alle tijd voor ons genomen. Echter de bezorgservice bracht de kachel niet naar binnen. En wij konden de kachel niet tillen zo zwaar. Dus staat de kachel buiten in de regen. Dit was ons niet verteld, erg jammer

Alleen jammer dat de pdf maatvoering op de site , niet gelijk was aan het product dat geleverd was, bouwconstructie opnieuw laten aanpassen. Zo werd het een duurdere wandhaard

Snelle levering. Hele mooie haard. We zijn er erg blij mee. Het enige wat wij miste, was een Nederlandse gebruiksaanwijzing.

In de winkel goed geholpen met advies, het bestellen via de website was makkelijk. Door de snelle levering en advies konden we snel de kachel inbouwen en genieten van de warmte. Ook nalevering van het rozet is goed geregeld. Kortom echt top geregeld.

De kachel is net in bedrijf. Tot dusver is onze ervaring prima.

Alles top geregeld

2 sfeerhaarden besteld helaas maar 1 geleverd. meteen gebeld en zeer vriendelijke mevrouw die aangaf sorry foutje van ons. dag erna 2e exemplaar geleverd