Nederlands
9,2
127 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor HGB Trading

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 1,148
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 30,193

Filters

10

Prijs kwaliteit en levering prima

Prijs kwaliteit en levering prima

  • Aanbevelen? Ja
Dinant , Werkendam
10

Netjes en op tijd geleverd.

Goed

  • Aanbevelen? Ja
mi , Leek
10

Zeer tevreden

Mijn ervaring is zeer positief Een goede uitleg op de website En zeker snele levering gewoon top Mvg willy

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Bedum
4

Niet op afgesproken dag geleverd

Om 05.30 is er een track&trace gestuurd en om 07.00 stond de leverancier luid op de ramen te kloppen. Was geen fijne ervaring

  • Aanbevelen? Nee
henk , MONNICKENDAM
5

Prima

Goede producten prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Wilfried , Eibergen
1

klantenservice zeer slecht

Ik bestelde een houtkachel en toen die aankwam kwam ik erachter dat hij niet paste. Dus belde ik om te vragen of het kon worden geruild met een ander, en dat de verf op twee plaatsen licht eraf was en dat ik bereid was te betalen om het bij terugkomst te laten repareren. Tot mijn stomme verbazing werd er niet met mij samengewerkt om een oplossing voor mijn probleem te vinden. Ik kreeg eigenlijk te horen dat ik het online moest verkopen, een ongebruikte houtkachel! Ik ben volledig verbaasd over hun antwoord en onwil om me te helpen een oplossing voor mijn probleem te vinden, ze waren onsymIk bestelde een houtkachel en toen die aankwam kwam kwam ik erachter dat hij niet paste. Dus belde ik om te vragen of het kon worden geruild met een ander, en dat de verf op twee plaatsen licht eraf was en dat ik bereid was te betalen om het bij terugkomst te laten repareren. Tot mijn stomme verbazing werd er niet met mij samengewerkt om een oplossing voor mijn probleem te vinden. Ik kreeg eigenlijk te horen dat ik het online moest verkopen, een ongebruikte houtkachel! Ik ben volledig verbaasd over hun antwoord en onwil om me te helpen een oplossing voor mijn probleem te vinden.

  • Aanbevelen? Nee
Claudia , Tuitjenhorn

Reactie van het bedrijf

De klant vraagt of wij een beschadigde kachel terug willen nemen. De kachel heeft de klant al ruim over de termijn van het recht van retourneren in huis. Natuurlijk willen we meedenken voor een oplossing maar beschadigde kachels terug nemen die wij dan moeten laten spuiten dat is wat teveel gevraagd.

9

Goede snelle service aanrader

Goede snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Tilburg
10

Super

Mooie tunnel haard besteld en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Rilland
10

Lekker snel geleverd en kon weer verder met mijn klus

Ben zeer tevree en raad het zeker iedereen aan.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Oss
10

Snelle service

Het contact daarnaast was duidelijk en top. Snel antwoord en duidelijk. Mvg Swen

  • Aanbevelen? Ja
Swen , Hilversum
8

Online besteld losstaande haard. Ziet er prima uit.

Misschien handig om een tool te maken voor onervaren kopers. Waarin diverse situatie aanbod komt en je jou situatie kunt kiezen en aan de hand daarvan de benodigde spullen bij de kachel kunt bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Grave
3

Goede kachel, alleen slechte (klanten)service

Kachel aangekocht in de showroom, ontzettend goed geholpen en de kachel netjes ontvangen. Echter wanneer je daarna met vragen zit, hoef je geen fatsoenlijk en meedenkend antwoord te verwachten.

  • Aanbevelen? Nee
Sander de Munck , Dirksland

Reactie van het bedrijf

We worden gebeld de klant wil convectieroosters bestellen en ik kom een stukje keramische wol van 30 cm tekort. Meneer die kunt u bestellen in onze webshop. Klant: Ja die gaan per meter en ik maar een stukje van 30 cm nodig. Webshop: De kleinste eenheid is 1 meter Klant: U kunt toch wel een stukje afsnijden Webshop: Nee dat gaat niet dan blijven wij met kleine stukjes zitten. Klant: U kunt toch wat doen ik heb voor veel geld bij u besteld. Webshop: Dan heb ik een onverkoopbaar stuk dat gaat toch niet? Klant: Andere mensen hebben soms ook een klein stukje nodig Webshop: De kleinste verkoopeenheid is een deel van 1 meter Klant: U kunt toch meedenken. Webshop: Als u een blik verf koopt bij de Gamma en u komt net een hoekje tekort moet u toch ook een blik kopen en gieten ze niet wat in een bekertje voor u? Klant: En bedankt, hangt de telefoon op en schrijft een review. Is dit onfatsoenlijk en niet meedenkend? En dan vervolgens een order binnen krijgen voor convectieroosters met de volgende mededeling: Graag nog een stukje 30x30cm keramische isolatiedeken. Het lijkt me dat dit er toch wel vanaf kan na het kopen van een kachel van ruim €4.000,-

8

Snelle levering, product zoals beschreven

Duidelijke omschrijving van een prima product, snelle levering, service aan de telefoon bij vragen, fijne ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Breda
10

Geweldig bedrijf

Meteen na bestelling is netjes contact opgenomen over de bezorgdatum. Nadat dat was afgesproken werd ook netjes op die dag geleverd en de producten zijn van erg hoge kwaliteit. Ik had een kachel en rookkanaal besteld en die zijn van hogere kwaliteit dan ik vroeger had. Toen ik bezig ging ermee kwam ik er achter dat iets miste. Misschien vergeten, of van de pallet gevallen in het vervoer. Ik heb meteen even contact opgenomen en het onderdeel werd diezelfde dag nog verstuurd. Echt super service. Vandaar dat ik dit bedrijf graag aanraad.

  • Aanbevelen? Ja
Rob van der Stelt , Drieborg
6

Snelle levering

Snelle levering, alleen jammer dat het product er heel anders uutzag dan op de site (foto). En het was een andere maat dan wat ik besteld had (dat kan gebeuren).

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Leerdam
10

Prim

Perfecte levering duidelijk en snel prima contacten mensen die weten waar het overgaat

  • Aanbevelen? Ja
Hessel , Wergea
8

Vlot bezorgd

Het bestelde product is zoals het op de website gepresenteerd wordt. Uitstekende kwaliteit, goede communicatie en vlotte bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
Jac , Winkel
8

Tevreden klant

Website overzichtelijk vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Hilversum
10

Fijn en snel contact

Het contact loopt altijd snel en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Heleen , Est
10

Bio-ethanol Haard

Super mooie Gelhaard, goede prijs kwaliteit verhouding. Zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Vught
10

Vriendelijk en boven verwachting snel

Mijn bestelling werd zeer snel en adequaat afgehandeld. Het aanpassen van mijn incomplete eerste bestelling werd zeer vriendelijk aangenomen en efficiënt afgehandeld. Ook voldoet de geleverde kachel boven verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Schiedam
10

Snelle bezorging, goede service,

Goede service.

  • Aanbevelen? Ja
A , Joure
9

Goede service, goed product, no-nonse

Goede informatie in de showroom, kundig verkoopteam, helder proces, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
BMM , 's-Gravenhage
10

Snelle levering goede kwaliteit

Snelle levering goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
André , Lierderholthuis
9

Snelle levering

Prima service en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Zuidermeer

Bedrijfsgegevens

Flevoland 28

1948 RH Beverwijk

085-0495176

[email protected]

www.hgb-trading.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.