Filters

10

Goed...

Alles prima op orde

  • Aanbevelen? Ja
9

Superservice

Snelle reacties, klantengeorienteerd, top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed snel

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooi, nostalgisch.

Belgeluid naar onze zin.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtig produkt

Men denkt goed mee met wat voor schakelaar het beste past. Produkt ziet er fantastisch uit. Anelle en adequate levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect materiaal en dienst

Perfect en perfect :-)

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel, goed, en prachtig spul.

Prima website, snelle levering, en heel mooi mooi schakelmateriaal.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima zaak, snelle levering.

Ik ben zeer tevreden met de verwerking van een bestelfout die ik gemaakt heb. Werd probleemloos opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service!

Goed product en heel fijn geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

uitstekend

Mooie schakelaars, snel bezorgd en prima service

  • Aanbevelen? Ja
9

Mooie oude uitstraling van de stopcontacten

Mooie stopcontacten. Voldoen ruimschoots aan de verwachtingen Zoeken op de site kan beter. Bijvoorbeeld door suggestie toe te voegen aan gezochte produkten

  • Aanbevelen? Ja
10

Identiek product zoals afgebeeld op de site

De bestelde items zijn exact hetzelfde zoals omschreven en zichtbaar op de site. Je koopt dus echt wat je nodig hebt. Jammer dat ons huis al volledig was ingericht met andere schakelaars voordat we deze site leerden kennen! ;-)

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima!

Mooie materialen, denken mee. We hebben zowel bakeliet als kunststof schakelaars en contacten, daar zit prijsverschil in. Na telefonisch contact gaven ze het advies wat zichtbaar is bakeliet en de rest kunststof. Ziet er mooi uit en verschil van afstand zie je bijna niet. Prijstechnisch wel aantrekkelijker, ook de inbouwdozen goed advies ivm oude wand. Wat heel fijn is dat wat je over hebt niet binnen een maand terug gestuurd hoeft te worden. Met een oud klushuis red je dat niet en is een meer een langer termijn project.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig goede service!

Heel goed geholpen. Contact op genomen via Whatsapp. Na 5 minuten al antwoord op al mijn vragen en heel goede uitleg en begeleiding bij het kiezen van het juiste materiaal. Heel snelle levering. Woensdag besteld vrijdag in huis. Heel tevreden, top service

  • Aanbevelen? Ja
9

Een snelle vlotte service!

Duidelijke website met een snelle en vlotte service, had de materialen de dag na bestelling al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Goede communicatie en snelle levering. Plus het meedenken van de medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima advies en service.

Probleem eerst voorgelegd. Erik reageerde snel en dacht goed mee. Spullen besteld en de volgende dag in huis. Makkelijk te monteren.

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooie materialen goede kwaliteit

Vriendelijk bedrijf,leuk bedankt kaartje bij de verzending.

  • Aanbevelen? Ja
8

Eerst moeizaam maar uiteindelijk goed

Heb de bestelling in delen mogen ontvangen. Fabrikanten had niet alles op voorraad. Begin was de communicatie er niet, uiteindelijk alles goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Goedendag Ben, Je had bij ons een bestelling gedaan. Helaas waren de bodemplaten niet meer voldoende op voorraad. Bij jouw bestelling zijn ze opgeraakt. Ik had je daar niet direct van op de hoogte gebracht. Je had toen gemaild waar de spullen bleven. Ik had aangegeven dat het afgelopen donderdag binnen zou komen bij ons. Dat het de fabriek ook aan mij doorgegeven als levertijd. Maar het is nu maandag en het is niet binnen gekomen bij ons. Net hebben wij elkaar telefonisch gesproken. Je oude schakelaars hangen los van de muur en je wilt het graag afmaken. Je had van mij een actieve houding verwacht in het op de hoogte brengen van de status. Logisch! Mijn fout en daar bied ik mijn excuses voor aan. We gaan alles wat voor je gereserveerd is direct toesturen en de ontbrekende bodemplaten sturen wij direct toe als het bij ons binnen is. Hopelijk bevallen alle mooie spullen die je hebt besteld. En spreken we elkaar snel weer.

10

Meer dan tevreden!

Klassieke deurbeldrukker en bel besteld. Vandaag ontvangen en meer dan tevreden. Ziet er degelijk uit en smoelt fantastisch.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima producten en prima levering

De kwaliteit is goed en de levering is stipt.

  • Aanbevelen? Ja
10

toffe nostalgische deurbel

De deurbel werkt prima en staat er mooi bij en werkt naar behoren zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
1

Levert defect product en weigert retour

3 producten besteld. Een zit kapot in het doosje. Verkoper beschuldigd mij van montagefout en weigert retour. Argument is dat de leverancier nog nooit een fout heeft gemaakt, dus moet wel aan mij liggen. Pas op met deze webshop! Levert defecte producten. Zeer slechte service.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Helaas zijn wij niet samen tot een oplossing gekomen. Ook al hebben wij meerdere pogingen gedaan om dit netjes op te lossen. Je had bij ons een opbouw schakelaars besteld. Deze is bij de schroefbevestiging gebroken. We hadden wat meer uitleg gevraagd wat er precies defect is maar je eist een nieuwe schakelaar. Je reageert als volgt: ''Waarom zou ik daar een foto van maken? Ik heb geen interesse in weken wachten en ‘coulance’. Je hebt gewoon een defect product geleverd en weigert een klantvriendelijke oplossing.'' Na weer een paar mailtjes krijg ik uiteindelijk toch een foto waar duidelijk op zichtbaar is dat de schroef muurvast is gedraaid. De mooie platkop is zelfs helemaal kapot gedraaid en niet meer plat. Het is bij de montage misgegaan, niet bij de levering. Wij hebben toen aangeboden om zelfs onder de kostprijs een nieuw omhulsel en schroef toe te sturen (zonder verzendkosten voor jou) voor een fractie van de normale prijs. Maar helaas was dit ook geen oplossing voor jou. Je reageert: ''Ik ga er niet meer geld achteraan sturen om nog een keer belazerd te worden. Feike'' Tja.. als je het zelf te vast draait en het gaat daardoor kapot dan vind ik het niet fair dat je van ons gratis een nieuwe verwacht. Een nieuwe kopen is niet nodig. Maar een los onderdeel is de oplossing. Maar dat was niet de oplossing waar jij naar zocht. Bakeliet is net als glas. Het kan veel kracht aan maar bij een te hoge belasting breekt het. Het buigt niet mee als plastic. Na meer dan 1200 klanten die ons in de afgelopen 2 jaar hebben beoordeeld met een 9.6 gemiddeld is het nu een keer niet gelukt om een super tevreden klant te hebben. Helaas.

10

Goed contact

Mooie spullen gekocht maar er was nog onduidelijkheid door onervarenheid van onze kant. Dit werd heel snel via whatsapp contact opgelost. Mooie kwalitatief hoge materialen. Hebben er al een paar keer besteld. Vooral heel fijn dat het contact zo snel is. Bijna meteen een bericht terug via whatsapp.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top assortiment, verrassende service.

Het assortiment is uitgebreid. Service is uitstekend en verrassend leuk.

  • Aanbevelen? Ja

Over De Oude Schakelaar

Als je opzoek bent naar nieuw en veilig schakelmateriaal met een oude uitstraling dan zit je goed bij ons. De Oude Schakelaar is gespecialiseerd in porselein en bakeliet schakelmateriaal. Een klant zei onlangs: ''Het is modern schakelmateriaal in een echt oud jasje''. Het bakeliet en porselein wordt namelijk nog echt met de hand gemaakt in Duitsland. De fabriek doet dit al meer dan 100 jaar. Heb je een stopcontact, schakelaar, dimmer of zelfs een USB aansluiting nodig met een retro uitstraling? Kijk dan eens op onze website. Vriendelijke groet, Erik Tijmense De Oude Schakelaar www.deoudeschakelaar.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd