Originele beoordeling
Wij waarderen het enorm dat jullie al lange tijd klant zijn bij ons en vele bestellingen aan ons hebben toevertrouwd. In al die tijd is volgens mij altijd alles uitstekend verlopen (o.a. service, kwaliteit van de producten en de leveringen). Wij zijn heel coulant met de retouren. Je mag zelfs tot een jaar na aankoop iets retoursturen. Alleen was de internet aansluiting niet meer compleet, gebruikt en de verpakking was niet meer in orde. Wij kunnen dat niet meer verkopen. Hoe kunnen wij daar dan een andere klant blij mee maken die een nieuw product verwacht? Hier is uitgebreid contact over geweest en wij hebben gevraagd hoe wij dit soort vervelende discussies in de toekomst kunnen voorkomen. Wij dachten aan de teksten verbeteren op de pakbon / website / factuur. Wij hebben foto's gemaakt van hoe we het hebben ontvangen en gedeeld. Uiteindelijk hebben we een het artikel op onze kosten naar je teruggestuurd uit coulance. Jullie zijn immers al lang een goede klant van ons en dat waarderen wij ook enorm. Jullie reactie was: ''Dank je wel. De coulance stellen we op prijs. We gaan even nadenken.'' Helaas ontvangen wij nu toch een totaal andere boodschap via deze review. Maar wij kunnen niet ieder product wat niet meer verkoopbaar is terugnemen en daar geld voor teruggeven. Misschien zijn er grote bedrijven die dat altijd maar accepteren. Maar daar staan wij niet achter. Onlangs deze vervelende ervaring hopen wij jullie in de toekomst graag weer verder te mogen helpen.
Breeland 19
3828 VA Hoogland
Als je opzoek bent naar nieuw en veilig schakelmateriaal met een oude uitstraling dan zit je goed bij ons. De Oude Schakelaar is gespecialiseerd in porselein en bakeliet schakelmateriaal. Een klant zei onlangs: ''Het is modern schakelmateriaal in een echt oud jasje''. Het bakeliet en porselein wordt namelijk nog echt met de hand gemaakt in Duitsland. De fabriek doet dit al meer dan 100 jaar. Heb je een stopcontact, schakelaar, dimmer of zelfs een USB aansluiting nodig met een retro uitstraling? Kijk dan eens op onze website. Vriendelijke groet, Erik Tijmense De Oude Schakelaar www.deoudeschakelaar.nl
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.