Ik wil jullie bedanken voor inmiddels al 6 bestellingen die aan ons zijn toevertrouwd. Net hebben wij elkaar telefonisch gesproken om het op te lossen. We sturen een deellevering toe van wat er op voorraad is (op onze kosten). Levering: Afgelopen vrijdag had ik Jan een aantal keer telefonisch besproken over het benodigde schakelmateriaal. De bestelling is telefonisch doorgegeven en daarna verder verwerkt. Er is toen besproken dat een deel niet leverbaar was. Normaal gesproken hebben wij inderdaad altijd alles op voorraad in ons magazijn in Leusden. Helaas is dat nu niet gelukt om de voorraad op pijl te houden. Mijn excuses daarvoor. Retour: Alle retouren zijn tot en met afgelopen vrijdag middag nog bijgewerkt. Alleen wat afgelopen weekend binnen is gekomen (het is nu maandag) is nog niet verwerkt. Na het gesprek blijkt dat het pakket bij ons is afgegeven op kantoor zonder retourformulier. Hierdoor is er niet meer aan gedacht om het te verwerken en het geld terug te storten. Hiervan hebben wij geleerd door altijd een retour formulier te vragen. Of direct op te stellen zodat de verwerking altijd goed gaat.
Wat jammer om te horen dat het toch niet is gelukt om de deurbel werkend te krijgen. Ik had je foto's gestuurd via whatsapp hoe de bel aangesloten dient te worden. En je telefonisch geholpen uitleg gegeven. Daarna had ik niets meer van je gehoord. Ik had toen verwacht dat het was gelukt. De deurbel aansluiten is vrij eenvoudig. Alleen is wel een transformator nodig naar van 230 volt naar 8 volt. Deze bieden wij sinds ook gisteren aan zodat je in 1 keer een compleet product kunt bestellen. Mocht ik je nog kunnen helpen dan hoor ik het graag.
Als je opzoek bent naar nieuw en veilig schakelmateriaal met een oude uitstraling dan zit je goed bij ons. De Oude Schakelaar is gespecialiseerd in porselein en bakeliet schakelmateriaal. Een klant zei onlangs: ''Het is modern schakelmateriaal in een echt oud jasje''. Het bakeliet en porselein wordt namelijk nog echt met de hand gemaakt in Duitsland. De fabriek doet dit al meer dan 100 jaar. Heb je een stopcontact, schakelaar, dimmer of zelfs een USB aansluiting nodig met een retro uitstraling? Kijk dan eens op onze website. Vriendelijke groet, Erik Tijmense De Oude Schakelaar www.deoudeschakelaar.nl
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd