Beste Kimberley, Wat ontzettend jammer dat u niet tevreden bent met onze service. Zoals u wellicht kunt zien aan de andere beoordelingen op Kiyoh staat service en klantvriendelijkheid hoog bij ons het vaandel. Tijdens het telefonisch contact hebben wij u proberen uit te leggen dat wij bij het verzenden van onze internetbestellingen afhankelijk zijn van derden. Dit kan ervoor zorgen dat sporadisch een pakketje niet op tijd geleverd wordt. Wij zien dat het pakket op maandag is bezorgd. Omdat wij de hele situatie best vervelend vonden, hebben wij zoals u gezien hebt, in het pakket een cadeautje van Maison Berger bijgevoegd, Hopelijk kunt u ondanks alles hier van genieten. Met vriendelijke kookgroet, Team Kookshop de Pepermolen
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
