Reviews voor Kookshop de Pepermolen

Via internet een prachtige koffiemachine besteld. Volgende dag zelf opgehaald. Daar werd het verschil gemaakt. Nog even wat extra uitleg gekregen en de medewerker bracht de koffiemachine met de steekwagen tot bij de auto.

Fijne ervaring snel binnen Blij mee

Leuk om het persoonlijk kaartje bij de levering te lezen. Gaf me het gevoel van een persoonlijke bejegening en een warme attentie bij het openen van het pakje

Toen ik na het bestellen niet binnen twee dagen een T&T-code kreeg, maar eens gebeld. Werd uiterst vriendelijk te woord gestaan en er werd meteen contact gezocht met leverancier/importeur. Was zaterdag, dus ik kreeg de belofte om na het weekend meteen eea uit te zoeken en te regelen. Werd ook gedaan, maandagochtend bericht dat T&T-code door importeur niet goed gestuurd kon worden (bleek achteraf typefout met "." ipv "_"), maar apparaat was wel onderweg. Dag later (dinsdag) nog mailtje om te vragen of alles goed was gekomen. Keurig! (En de koffie smaakt weer prima!)

Correct volgens afspraak

Snelle levering, goed verpakt en voorzien van een aardig, handgeschreven kaartje.

Snelle levering, aanvullende tips voor gebruik van de koffiemachine en een persoonlijk kaartje erbij! Zeer gewaardeerd! Kortom aanrader!

Ik kon heel eenvoudig het leuke vogelhuisje bestellen en binnen n dag werd t geleverd. Top.

product als cadeau verstuurd naar een vriend. Door een vergissing zijnerzijds is de zending teruggestuurd. Na telefonisch contact is e.e.a. zonder problemen weer onmiddellijk en goed afgehandeld. Kortom: goede, vlotte en correcte service. Zeer klantvriendelijk.

Gunstige prijs voor gekozen product. Snel geleverd Met leuk persoonlijk, handgeschreven berichtje erbij

Goed en snel Zelfs de moeite genomen om een kaartje bijzet pakket te doen.

Wat fijn dat jullie her vegetarische slowcook boek nog op voorraad hadden en zo snel geleverd ook. Perfect!

Hartelijk dank voor de snelle toezending, maar ook door het vriendelijke en persoonlijke kaartje van uw secretaresse, die ons veel plezier met het presentje toewenste. dat persoonlijke met de pen geschreven paar woordjes zijn net zo belangrijk alshet kadootje....

De afgesproken beloften Nagekomen

De bestelling was makkelijk te plaatsen en gelijk de volgende dag al in huis. Met een persoonlijk geschreven kaartje! Het product te koop voor de meest scherpe prijs.

.

Goed bereikbaar voor vragen; Snelle oplossing voor een foutje in het bestelproces

Vooral het toegevoegde kaartje met een vriendelijk woordje stel ik buiten de snelle levering ook op prijs.

netjes op tijd geleverd

Wat ik een gemiste kans vind is dat men niet communiceert met de klant. Ik moest zelf bellen en ondanks toezeggingen kwam het artikel later. Na mijn voicemail bericht werd er helemaal niet gereageerd. Vandaar een 6.

Ik heb een koffiezetapparaat besteld op vrijdagavond via de website en aangegeven dat ik deze op wilde halen in de winkel (click en collect). Helaas was de winkel op zaterdag dicht (stond niet op de site), maar kon ik wel op maandag terecht. Op maandagochtend werd ik gebeld dat ze het koffiezetapparaat niet in mijn kleur op voorraad hadden. Ze hebben hem direct besteld bij de leverancier en aangegeven dat het apparaat bij mij thuis bezorgt moest worden. Het apparaat zou er dinsdag zijn, maar was er woensdag ( na bellen met dpd etc.). Bij de kookshop werken aardige, vakkundige mensen (ons hele servies (zowel eet als glas) en messen komen hier vandaan. Vandaar nu koffiezetapparaat besteld. Iets duurder dan bij een grote keten, maar ik gun het ze! Wel een beetje jammer dat het nu wat anders liep.

Netjes word je gebeld dat je bestelling klaar staat om op te halen. Vriendelijke mensen altijd.

Tijdens de lockdown een bestelling geplaatst welke snel beschikbaar was

Bestelproces ging goed. Product is prima ik kom zeker nog een keer bestellen

Ik ben altijd goed geholpen, Maar de laatste keer vond ik de verzendkosten veel te hoog € 5,95 Wat ook met de post had gekund voor € 1,20