Beste Marja, Jeetje wat een slechte beoordeling, daar schikken wij erg van. Ik begrijp dat het heel vervelend is dat uw pakket vertraging heeft. Helaas is het bij PostNL nu ontzettend druk en worden onze pakketten niet direct verwerkt. Dit is helaas een landelijk probleem. Wij hebben u twee maal aan de telefoon gehad en mijn collega heeft u dit verteld. Daarnaast heeft hij u aangeboden als er woensdag 2-12 (vandaag) geen veranderen zou zijn in de pakket status. Wij uw bestelling van beschermers nogmaals zouden inpakken en persoonlijk bij u af zouden leveren. Zelf vind ik dit behoorlijk klantvriendelijk en klonk u aan de telefoon ook begripvol. Dit maakt deze reactie online voor ons helemaal onbegrijpelijk. Ik heb u zojuist geprobeerd te bellen, helaas klopt uw ingevulde telefoonnummer niet. Aangezien ik heb gezien dat de status van uw pakket is veranderd verwacht ik dat deze vandaag aangeboden gaat worden. Ik zou het fijn vinden nog een reactie of een telefoontje van u te ontvangen zodat we dit wel goed kunnen afsluiten. Mvg Jane Oomssport
Beste Remko, Wat vervelend om dit te horen. Ik ben erg benieuwd welke producten u zocht. Kunt u mij dat vertellen? Dan kan ik u wellicht verder helpen. Welke dag bent u bij ons langs geweest, dan kan ik kijken waar het fout is gegaan. De service is namelijk iets waar we voor staan en wat goed moet zijn. Als laatst mijn excuus. Hopelijk krijgen we nog een kans om het goed te maken :). Mvg Jane Het Oomssportteam
Beste Peter, Dat is vervelend dat de maten niet overeen komen. Kunt u mij misschien laten weten om welke producten het gaat. Wanneer iets niet juist is ontvangen wij graag feedback, zodat we het aan kunnen passen. U mag mailen naar info@oomssport.nl Mvg Jane Het Oomssportteam
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
