Reviews voor Drukbedrijf

Uitstekende service!

Prima kwaliteit drukwerk en eenvoudig te bestellen

Het product is wat ik besteld heb is naar wens. MAAR de communicatie en klantvriendelijkheid is echt ver beneden pijl. Ik kreeg een mooie mail in mijn inbox met de promotie dat drukwerk nog vóór een bepaalde beurs geleverd zou worden. Ik plaatste mijn bestelling en toen bleek als snel dat de beloofde levertermijn niet gehaald zou worden. Ik was de kortingscode vergeten en belde 2 minuten na betaling of ze daar nog iets mee konden doen. Een normaal klantgericht bedrijf zou daar niet moeilijk over doen en met een voorstel komen om toch de korting te kunnen bieden. Er werd gezegd daar over terug gebeld te worden of per mail maar ik heb niets ontvangen. Vervolgens werd mijn bestelling maar niet geleverd. In het systeem stond 'afgeleverd'. Na 2 x mailen, en 1 keer bellen werd er eindelijk gezegd dat het eigenlijk niet verstuurd was. De toon van deze mededeling was 'jammer dan' ipv oplossingsgericht. Ik hou er niet van als ik zelf achter mijn bestelling en de bijkomende problemen aan moet gaan. Dit heb ik toen telefonisch aangegeven. Er werd gezegd dat ik intern gecommuniceerd worden en teruggekoppeld worden. Je raad het al, geen terugkoppeling of contact. Wèl 2x een een automatische mail met verzoek om een review achter te laten. Ik hoop echt dat ze wat veerkracht kunnen gaan tonen voor de dingen die fout gaan. Het geleverde product is namelijk wel netjes. Iedereen verdiend een tweede kans. Als ik geen haast zou voor mijn producten zou ik hier wel op kunnen bestellen.

We ordered a little custom-sized banner to surprise our marathon team. The quality and design turned out amazing and it will definitely be re-used in upcoming events!

Hele mooie doosjes besteld, makkelijk om het ontwerp door te geven en snel geleverd!

Altijd gewerkt met een ander bekend druk bedrijf, maar hun service liet te wensen over. Zodoende op zoek gegaan naar een andere partner en zo bij Drukbedrijf terecht gekomen. Wat-een-toppers! De klantenservice is goed bereikbaar en denkt met je mee. Zelfs wanneer mijn bestelling al geplaatst was en er iets niet helemaal pluis was aan het ontwerp, werd ik opgebeld en maakten zij het ontwerp in orde voor me. Dikke tien!

Ik had een spoedklus voor Drukbedrijf. Dinsdagavond de opdracht gestuurd, waarop ik geen reactie had verwacht maar wel meteen kreeg, en donderdag werd m’n bestelling al keurig gebracht! Wytze: je bent een topper!

Mijn flyers op compost papier hadden de kwaliteit waar ik naar op zoek was. De flyers waren netjes schoongesneden en de inkt in combinatie met het papier gaven een mooi effect.

Banner besteld en die is keurig netjes afgewerkt en snel geleverd !

Ondanks dat ik het verkeerde format aanleverde, hebben zij dit geconverteerd en toch in productie genomen. De kaarten zijn erg mooi!

Mijn contact met Wytze ervaar ik als zeer prettig. Denkt goed mee, heeft nog nooit nee gezegd tegen een opdracht. Levert snel en denkt in oplossingen. Mega tevreden.

Werd online zeer snel geholpen en snelle levering

We hadden 4 posters nodig. (4 verschillende opdrukken) Na een belletje had ik een mooie prijs voor de posters. Voor het weekend kreeg ik helaas nog een tekst wijziging door van een collega. Na een weekend maandag ochtend meteen gebeld en waren dinsdag op tijd in huis. Woensdag hadden we het namelijk nodig. Bij 1 poster zat een beschadiging, daar hebben ze zelfs een nieuw voor bij gedaan. Dat noem ik pas service! Mega blij met Drukbedrijf

Goede service ook voor de beoordeling van het aangeleverde bestand formaat

Snelle, professionele en vriendelijke service

Ik had met spoed visite kaartjes nodig, deze zouden vrijdag komen. Jammer genoeg had ik ze pas dinsdag binnen gekregen... Ook was de kwaliteit niet waar ik op gehoopt had. Ik heb jullie hierover een mail gestuurd, jullie vroegen toen om foto's. Nadat ik deze gestuurd had, heb ik nooit meer iets van jullie gehoord.

Onwijs behulpzaam en goed contact. Niets op aan te merken en de posters zijn heel gaaf geworden.

Ringband mappen laten drukken. Mooi product goed verpakt en op tijd geleverd. Super tevreden.

Ik heb een 6tal Beachflags besteld onder tijdsdruk. Door Drukbedrijf zeer netjes en snel geholpen. Daardoor stonden de Beachflags op het moment dat wij ze nodig hadden mooi te wapperen in de wind!

I've been a long time user of Drukbedrijf, happy user. I emailed customer service with a request and told them what I wanted (2 posters, 1 copy each) and they directed me to the best product, I uploaded the 2 page PDF and selected two copies. The website is only in dutch (translation would be great btw!) but it seemed straight forward. However, I received 8 copies of the first page of the poster, none of the second. When I asked the same agent to help me fix this (who I explained what I needed originally and she didn't say I needed to upload two times the same PDF but select different pages) they were direct and cold and would not accept the error and offer to quickly fix it. Instead putting the blame squarely on me. Very poor customer service and not the way you should support customers.

Goede informatie en makkelijk aanvraag proces. Kwaliteit is heel goed!

Top mooi

Vanaf de bestelling tot aan de bezorging is alles precies naar wens verlopen.

Zeer blij en ik blijf klant

Ik bestel regelmatig mijn drukwerk bij Drukbedrijf. Deze keer had ik 2 enorme banners nodig met een metalen frame er omheen. Dit had ik met spoed nodig in daarbij heeft Drukbedrijf mij weten te helpen om dit project te realiseren. Bij het afleveren was wat misgegaan waardoor het op een andere locatie terecht was gekomen, drukbedrijf heet die vervolgend keurig voor mij opgelost!