De etiketten zijn altijd snel geleverd en zien er goed uit.
Donderdagavond 21:00 uur een spoedbestelling gedaan. Op de website kun je dan extra betalen om de levering in 1 werkdag te ontvangen. Toen ik de volgende dag belde stond er op mijn bon levering op maandag. Hierover gebeld op zaterdag en zondag leveren ze niet ik had voor 17:00 moeten bestellen. Het feestje waarvoor ik het doek had besteld was op maandagavond. Ook deze dag kwam mijn bestelling niet binnen. Wederom gebeld "mevrouw we bellen u vandaag nog terug met een oplossing". Geen gehoor. Dag erna gebeld, helaas we kunnen het niet vergoeden want het is een fout van DHL. Adverteer dan niet op je website met: "Eigen spandoeken bedrukken; scherp geprijsd én snel geleverd!" daarnaast extra kosten rekenen voor levering in 1 dag. Als ik dit had geweten had ik natuurlijk nooit dit doek nog besteld. Totaal niet klantvriendlijk en komen afspraken niet na.
Geachte klant, Het is vervelend dat u een dergelijke ervaring met ons bedrijf heeft. Ik wil graag met u in contact komen voor een gepaste oplossing waarbij een tegemoetkoming vanuit onze servicegedachte bespreekbaar is. Echter is het verhaal zoals u het schetst niet geheel correct. Voor een spoedlevering rekenen wij, net als andere aanbieders, extra kosten. Uw levering krijgt immers voorrang op andere producties. Dit is wat ons betreft een eerlijke keuze en juist een extra service. U bent zelf verantwoordelijk of u daar gebruik van maakt. Dan zitten wij net als andere e-commerce bedrijven in de knel met verzendingen. Wij krijgen uw product netjes op tijd de deur uit maar bij alle postbedrijven is capaciteit gebrek. Gevolg: de leverbetrouwbaarheid staat enorm onder druk. Iets wat wij ontzettend vervelend vinden maar helaas een landelijk probleem is. Wel vermelden wij middels een grote groene balk in uw scherm bij ieder product het volgende: LET OP: Het is momenteel enorm druk bij de bezorgdiensten! Houd er rekening mee dat je order vertraging kan oplopen en bestel op tijd. Wellicht heeft u dit gemist? Ik kom alsnog graag met u in contact voor een oplossing. U mag mailen naar [email protected] en uw ordernummer benoemen alsmede bovenstaande kwestie. Team webcare gaat u dan contacten om tot een gezamenlijke oplossing te komen.
Folding cards finishing looked professional. Printing and delivery were fast and pricing was very reasonable.
Altijd betrouwbaar, goede hulp en levering op tijd
Het lukte me niet om ansichtkaarten in het goede bestand te zetten en ik werd daar heel erg goed bij geholpen. Dank je Roos :)
Snelle levering, hoge kwaliteit, maakt waar waar het voor staat!
Contacten liepen goed, bestelling in orde en op tijd.
Na al enkele keren te hebben besteld, blijven telkens soortgelijke dingen opkomen. Lange levertijd, vele kleur - en design miscommunicatie. Uiteindelijk komt het allemaal terecht, maar veel geduld en goede controle is nodig.
Ik werd uitstekend geholpen en de opdracht is naar wens vervuld.
Fijn contact en snelle levering!
Ik had verkeerd gekeken wanneer de tassen geleverd zouden worden. Hierdoor zouden ze later binnen komen dan dat onze eindvoorstelling zou zijn. Toch hebben ze voor ons kunnen regelen dat de tassen op tijd kwamen
Formaat was een paar centimeter te kort, hebben ze voor me aangepast. Prima service!
Ben zeer te spreken over de behulpzaamheid, kennis en het geduld van de medewerkers. Heb inmiddels meerdere malen met grote tevredenheid besteld en ga dat de volgende keer zeker weer doen. Een echte aanrader!
De leporello ziet er goed uit! helaas was het niet mogelijk om een sample/proef versie van te voren te ontvangen.
Mijn drukwerk werd sneller geleverd dan gepland en aanpassingen konden nog op het laatste moment worden doorgevoerd. Heel fijn.
Er waren wat probleempje gedurende de levering, maar dit hebben ze prima opgelost.
Originele beoordeling
Mijn pakket niet op de afgesproken dag ontvangen ook geen bericht over vertraging. Dus nog niks ontvangen. Na een telefoontje dacht ik, hmm ik ben wel eens vriendelijker aangesproken. Na een mail dat ik een tweede order wilde plaatsen, helemaal geen respons gehad. Dus niet erg handig wel een review onderzoek te sturen.. ;-)
Ik heb online een bestelling gedaan, zelf de foto ge-upload en in een cirkel moeten plaatsen. Ik weet dat het mijn verantwoordelijkheid is, maar uiteindelijk had ik het plaatje niet goed gecentreerd. Wat pas zichtbaar was na het leveren van de bestelling. Maar dit hebben ze moeten zien en een simpel mailtje of belletje had het opgelost. Waardoor ik uiteindelijk niet tevreden ben over het eindresultaat. Jammer
Ik ben niet zo technisch, dus dat ontwerpen was een drama. Ik wilde ons logo op een bootvlag, maar het lukt me maar niet. Na wat emailtjes heen en weer heb ik een prachtige vlag met ons logo laten drukken. En uiteindelijk heeft Drukbedrijf de opmaak overgenomen en daarmee een grote frustratie weggehaald. Ontzettend bedankt! Ik kan ze van harte aanbevelen.
Op 4 mei 2023 heb ik bij Drukbedrijf mijn bestelling geplaatst voor ringbanden en notitieblokken. De gewenste specificaties zijn duidelijk doorgegeven inclusief beeldmateriaal. Er is zelfs een voorbeeld (foto + opmaak) aangeleverd hoe het geheel eruit moest komen te zien. Op 24-5 was de bestelling dan eindelijk definitief. levering was 3 weken later en niet op de afgesproken datum. In de tussentijd heb ik van de medewerker 4 maal een mail gekregen met daarin volledig onnodige vragen qua specificaties en opmaak. Had de medewerker alles goed gelezen was de bestelling stukken efficiënter (voor mij én Drukbedrijf) verlopen. De waardering voor de kwaliteit van het materiaal: 5* Prijs Kwaliteit: 5* De gang van zaken en de professionaliteit bij de medewerker waar ik mee te maken heb gehad: 1* voor de moeite.
Mijn eerste bestelling was een beetje onwennig, omdat ik bij andere drukbedrijven gebruik kan maken van een online ontwerp systeem. Dat is hier helaas niet het geval, waardoor alles druk klaar (met witranden) geleverd moet worden. Gelukkig ben ik goed geholpen, waardoor zorgen uit handen werden genomen. Producten zijn snel geleverd en dan zeer goede kwaliteit. Vooral de kaarten van olifantenpoep maken indruk op onze klanten
Het mooiste compliment dat je kunt krijgen, is dat van een blije opdrachtgever... Dank je Roos / Drukbedrijf voor jullie begeleiding naar een mooi resultaat, ik heb geen enkele reden om mijn werk elders te laten uitvoeren!
We hebben heel wat contact gehad maar uiteindelijk een mooi resultaat gekregen Dankjewel Roos voor je inzet
Ik kwam aanvankelijk met een zelf in elkaar geknutseld ontwerp voor een reclame annex visite kaart met de vraag om wat tekst te verwijderen die ik niet weg kreeg. Dat was geen enkel probleem, gratis service. Uiteindelijk is in overleg het hele ontwerp opnieuw gemaakt en veel mooier geworden. Heel blij mee. Iik ben nogal een pietje precies en heb overal een mening over, maar de onwerper bleef geduldig het ontwerp steeds meer naar mijn zin maken. Tot het uiteindelijk perfect was. Niet alle tijd berekend dus ben wel gematst. Mijn volgende drukwerk gaat weer naar Drukbedrijf dat is zeker.
Na het testen van verschillende drukbedrijven, is Drukbedrijf de enige van wie we echt blij zijn. De prijs is goed, de kwaliteit is top en de service is Excellent. Ik ben fan van de kwaliteit van de producten die we bestellen. De kleuren komen precies uit zoals het moet. Overlaatst minste ik grondpinnen voor mijn beachvlaggen, na een mailtje had ik de pinnen 1 dag later. Gewoon TOP service.
Beste Elvira, Bedankt voor jouw leuke review! Hier worden wij erg blij van. Goed om te horen dat jouw product helemaal naar wens is. Wij wensen jou veel plezier met jouw bestelling! Hartelijke groet, Team Webcare
Het enige bedrijf wat niet alleen zégt 'vandaag besteld morgen in huis' maar dat ook echt waarmaakt. Geen kleine lettertjes of verborgen extra kosten. Het spandoek was perfect, heel blij mee!
Beste Rosanne, Goed om te horen dat je blij bent met jouw ontvangen product! Sommige producten kunnen wij inderdaad heel snel leveren. Fijn dat dit bij jouw product ook is gelukt! Wij wensen jou veel plezier met jouw bestelling. Hartelijke groet, Team Webcare
Spaklerweg 75 A
1114AE Amsterdam
Natuurlijk wil je een scherpe prijs voor je drukwerk. Maar het moet er óók kwalitatief uitzien. En snel geleverd worden. Precies daarom ben je bij Drukbedrijf. aan het juiste adres. Of je nu een particulier, vereniging, klein of groot bedrijf bent - bij ons bestel je gemakkelijk en snel al je drukwerk tegen een scherpe prijs. Gegarandeerd!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.