Reviews voor Drukbedrijf

Uiteindelijk ruimschoots opgelost door druk bedrijf waarvoor dank

Drukwerk binnengekregen en zag er van de voorkant perfect uit, echter de achterkant was rafelig. Klacht ingediend en deze werd ook opgelost, alleen het duurde wat lang voordat ik het nieuwe drukwerk binnenkreeg omdat er eerst overheen moet worden gekeken door de leidinggevenden. Tip; In deze, jammergenoeg, snelle tijd heeft de klant minder geduld. Na het insturen van foto's van het drukwerk is de enige conclusie herdrukken. Ga daarna in gesprek over wat er intern fout ging, maar bezorg een herdruk op tijd! Het drukwerk wat ik daarna binnenkreeg zag er zowel van de voorkant als van de achterkant goed uit, ook beter en netter ingepakt dan de eerste keer..

We vonden de communicatie stroef verlopen, veel moeten telefoneren om uiteindelijk de bestelling via mail af te handelen. Toen de textielposters geleverd werden, waren de stokken te groot (of de naden te klein) en waren er op twee doeken vlekjes. Na opnieuw een communicatie op te starten waren de nieuwe textieldoeken er wel binnen de week, maar opnieuw vlekken op twee textielposters. De hele afhandeling heeft uiteindelijk 1,5 maand geduurd. > achteraf werd dit rechtgezet, en werd er ons beloofd om binnen drie dagen nieuwe exemplaren te sturen. Ook dit heeft weer twee weken geduurd... De exemplaren zelf zagen er uiteindelijk wel uit zoals ze moesten!

Ik heb een kioskvlag besteld. Snel een logo uit mijn computer geplukt en hopen dat t goed ging. Eerst niet, maar met goede hulp van Jurjen is het toch gelukt. En ze gaan pas aan de slag als ik tevreden ben over het opzetje. De vlag hangt mooi aan de gevel! Bedankt!!

Prima kwaliteit! Alleen jammer dat ik de 10% kortingscode tijdens het bestellen was vergeten in te vullen. Direct gebeld en gemaild naar klantenservice. Maar helaas pindakaas "daar kunnen we niks meer aan doen" had dan een paar posters extra gedrukt of zo. Jammer

We zij tevreden met de producten. De correspondentie omtrent een factuur gaat moeizaam. Onterechte aanmaningen, ook na telefonisch contact. Géén terug koppeling dat het opgelost is.

Snelle reactie op aanvraag, attent op vervolg en snelle levering.

Prima kwaliteit, snelle leveringen en uitstekende service.

Zwarte achtergrond is niet egaal zwart. laat licht door. En dat bij zwart!! Geen reactie op mijn e-mail klacht

Quick feedback, quotation and delivery.

Het briefpapier is lelijk bedrukt.

Ik vindt het heel fijn dat ik bij drukbedrijf uit veel verschillende duurzame papieren kan kiezen. Ik kreeg ook nog gratis samples in de mail, dat maakte voor mij de keuze veel makkelijker. Super bedrijf!

Gewoon goed, snelle en heldere communicatie. De levering was ondanks een mailtje dat het iets langer kon duren, erg vlot in huis.

Perfect service, and fast ! This is now my go-to place for anything that I need to print.

Ik had een ontwerp laten maken door ander bedrijf, maar blijkbaar was die niet helemaal correct, drukbedrijf heeft deze netjes aangepast om af te laten drukken. Verdere correspondentie was snel en netjes. 1 min ster omdat: vóórdat ik mijn bestelling zou plaatsen 1st contact wilde ivm paar vragen die ik had. Maar telefonisch kreeg ik ze na een paar x niet te pakken, en een half uur in de wacht met chat werd mijn chat beëindigd. Via mail lukte het uiteindelijk wel.

Zeer snelle feedback en correcte levering.

Telefonisch goed bereikbaar. Mijn bestelling zou over 5 dagen worden geleverd, maar na 2 dagen lag het al in de bus. Mooie kwaliteit, niets dan lof. Mooie prijs ook.

Vlotte vindbaarheid, goede communicatie en snelle levering. We zijn uiterst tevreden en zullen zeker vaker bestellen.

Zeker een aanrader, prima service!

Ik heb een aantal keren vetvrij papier besteld bij Drukbedrijf en ben altijd tevreden geweest. Maar de afgelopen twee bestellingen zijn heel anders verlopen... Veel onduidelijkheid over aanleverspecificaties. Zeer slechte communicatie; mails over drukproeven zonder bijlagen, mails over dat mijn bestanden niet zouden kloppen, die achteraf niet van toepassing waren op mijn bestelling. Geen reactie bij navraag over de stand van zaken na al deze onduidelijkheid. Echt heel erg vervelend als het om grote geldsommen gaat en ik gewoon gerust moet zijn op het drukproces en eindresultaat. Zo ga je niet met klanten om. Laat staan alle tijd die ik erin heb moeten steken. Dit was de laatste keer dat ik Drukbedrijf inschakel. Zonde, want met het vetvrije papier is niks mis, zodra het eenmaal in huis is. Had voor nog meer opdrachtgevers bij ze willen bestellen maar dit is mij te onprofessioneel.

Mooie stickers, ben ook telefonisch vriendelijk verder geholpen, toen bleek dat mijn verzonden bestand niet goed was. Een deel van mijn bestelling werd een dag later geleverd en ik werd hierover per mail verwittigd.

Afhandelen en begeleiding in order en eventuele navragen gaan snel en soepel. Mail wordt ook snel beantwoord. Top!

notitieblokken netjes recht en duidelijk gedrukt. en geleverd volgens planning. Wat een fijn bedrijf.

Slechte communicatie in het voortraject. Na het meermaals vragen om bestandscontrole toch onscherpe doeken geleverd gekregen. Vervolgens geen service om dit op tijd opgelost te krijgen, dus niet de goede materialen beschikbaar voor onze beursdeelname (wat de basis was van onze standinrichting). Vervolgens zou er een herdruk plaatsvinden met bestandscontrole en horen we dagen niets. We hebben nog steeds niet de juiste materialen in huis. Zo behoud je geen nieuwe klanten!

De aangeleverde vlag ziet er goed uit, helaas was niet de bijbehorende watertank meegeleverd. Na telefonisch contact was afgesproken dat we een update zouden krijgen of deze nog tijdig nageleverd kon worden. Niets meer gehoord of ontvangen dus de vlagen niet kunnen gebruiken waarvoor ze bedoeld waren.