Hey I ordered 2 flags for a fair where my company has a stand. When I opened the package to see that I have everything inside I found out they forgot to send me 1 pole. I called to ask you to send it to me ASAP because the fair is tomorrow and you couldn't send it to me on the same day. So now you are saying to me that it will get to the fair at 14pm. It's not ok and I can;t use the flag without the pole
Alles was top
Tijdens het bestelproces werd ik goed geholpen door de mensen van Drukbedrijf. Mijn bestelling had ik vervolgens snel in huis en het resultaat was boven verwachting. Erg blij met mijn lint met logo! Ik zou Drukbedrijf dus zeker aanraden!
Altijd precies wat we vragen. Uitmuntend
Ik had een dibond bord besteld en een bestand ingestuurd maar dat bleek fout te zijn. Ondanks dat er stond dat er geen wijzigingen meer aangebracht konden worden en de bestelling definitief was, heb ik toch een mail gestuurd dat ik een ander bestand zou nasturen. Dat was geen probleem en de bestelling werd on-hold gezet. Daarna werd het bord sneller afgeleverd dan aangegeven. Top service en kwaliteit, bord is heel mooi.
Snelle levering
Snel, vriendelijk, persoonlijk en behulpzaam en mooi papier! Wn super goede kwaliteit. Toen ik er op de website niet uitkwam de goede formaten in te voeren, heeft esmee mij daar geweldig mee geholpen. Ik voelde me daarin gesteund door haar kennis die ik niet heb. Vervolgens super snel binnen! Ook mij herhaal order binnen 2 dagen op de mat! Goede service omdat ik haast had, weer mij echt geholpen. Daarnaast vond ik papier, gehamerd, welke ik bij de andere niet kon vinden. En ook een goede kwaliteit/prijs verhouding.
professioneel, soepel en persoonlijk
Zeer snelle levering en goede kwaliteit
Recent 2500 logostickers besteld, op 2 na waren alle stickers de verkeerde kleuren en sommige hadden een goed breekslit, sommige hadden een half doorgeduwd breekslit die het vrij moeilijk maakten de sticker te plakken en de rest had geen breekslit at all. Ons “contact binnen drukbedrijf” zou het terugkoppelen naar de productie, maar daar hebben we inmiddels al twee weken niks van gehoord, zelfs na nog een mailtje vanaf ons.
My project manager Leo was impossible to reach out to by phone. No replies to my emails either. In the end my order was not delivered on time, as promised and the company took 0 efforts to inform me ahead of time. Would never contact them again
Leveren altijd zoals aangegeven op de website
Goede service en contact. Snel en adequaat, ook als er een foutje wordt gemaakt.
goed
Mijn pdf kon niet geupload worden in het juiste format vanwege dat het een pdf met links erin was. Gelukkig werd ik goed geholpen, ook met zorgen dat alles er goed op kwam te staan. Het eindresultaat ziet er goed uit.
Bestelproces is vrij makkelijk, levering is erg snel, goede prijs-kwaliteitverhouding. Enige minpuntje: er was (bij mij) wat onduidelijkheid bij het bestellen van de stickers. Je moet namelijk zelf het aantal stickers op de rol opgeven. Dit kan makkelijk verkeerd begrepen worden (zoals door mij, ik dacht dat het ging om aantal rollen i.p.v. stickers). Maar verder zijn we tevreden.
Afspraken met betrekking tot de levering zijn niet nagekomen. Probleem werd bij mij neergelegd. Dat was erg teleurstellend. Inmiddels de tasjes met bedrukking ontvangen; ook daarover niet erg tevreden dus al met al een matige customer journey. Hopelijk was mijn ervaring een uitzondering.
Originele beoordeling
Meerdere malen per mail bevestigd gekregen dat mijn order 18 mei gedrukt zou worden. 19 mei geleverd. Op 16 mei voor de zekerheid gemaild, ik hoefde mij geen zorgen te maken. Op 19 mei vraag ik om de T&T nav een mail waarin staat dat mijn order de drukkerij heeft verlaten. Toen werd ik gebeld, de order is niet eens gedrukt. Dus deze gaat nooit op tijd geleverd worden. Terwijl meerdere malen is toegezegd dat het op tijd zou zijn. Schuld werd op de drukkerij afgeschoven. Vervolgens moest ik zelf met een oplossing komen. Onbedrukte tasjes… Inmiddels de tasjes met bedrukking ontvangen; matige kwaliteit, verkeerde verkleuren (wel kleurcodes doorgegeven maar zijn bijna neon) en al met al een vreselijke customer journey. Ik zal iedereen af raden met Drukbedrijf in zee te gaan.
Prima Drukbedrijf. Begeleiding van A-Z en uiteindelijk gezamenlijk snel tot een compromis gekomen en tot levering overgegaan! top bedrijf, echt een aanrader! Wij hebben koffiebekers, drinkflessen, pennen en kladblokken laten leveren met het logo van ons bedrijf.
We hadden voor een event op korte termijn Eurolock doosjes nodig. Drukbedrijf kwam met een aantrekkelijke offerte en vriendelijke, behulpzame service. Levering was op tijd binnen en we hebben veel complimenten gekregen over de doosjes van de bezoekers van het evenement.
Laatste levering kleine hapering maar ook opgelost!
Originele beoordeling
Laatste levering niet helemaal geleverd zoals besteld en wat makkelijk vanaf gemaakt door klantenservice.
Advies op maat en snelle levering
Top materiaal!
Zeer snelle en geweldige service. Ook de bezorgservice met UPS is uitmuntend. Een zeer correcte en nette bezorger.
Het lijkt mij dat bij het druk klaar maken van een stripboek toch andere zaken komen kijken dan bij een jaarverslag. Drukbedrijf heeft prima werk geleverd en met goede communicatie en overleg zijn we tot een uitstekend resultaat gekomen. Heel tevreden!
Heeft mijn verzoek meerdere malen per chat en e-mail zorgvuldig gelezen en het zonder verdere moeite opgelost. Behulpzaam en geduldig terwijl ik het logo in het beste formaat kreeg. En prachtig werk afgeleverd. Super blij mee!
Spaklerweg 75 A
1114AE Amsterdam
Natuurlijk wil je een scherpe prijs voor je drukwerk. Maar het moet er óók kwalitatief uitzien. En snel geleverd worden. Precies daarom ben je bij Drukbedrijf. aan het juiste adres. Of je nu een particulier, vereniging, klein of groot bedrijf bent - bij ons bestel je gemakkelijk en snel al je drukwerk tegen een scherpe prijs. Gegarandeerd!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.