Reviews voor Drukbedrijf

De laatste maanden gebruik ik Drukbedrijf voor al mijn drukwerk en ik ben altijd zeer tevreden met het resultaat. Helaas moest ik bij mijn laatste bestelling vaak meerdere dagen wachten op een reactie op mijn vragen, ondanks dat ze een antwoord binnen 2 uur beloven. Dit kan beter.

Houdt zich goed in de wind

De snelheid in bezorging is soms wat lang dus moet je even rekening mee houden maar verder geen enkel probleem!

Stickers besteld, helaas niet goed gesneden ontvangen. Een mail gestuurd om dit te melden, maar helaas wordt de schuld in mijn schoenen geschoven. Ik zou toch niet genoeg marge gehouden hebben. Wel vreemd, want bij identieke andere stickers was het wel in orde.

Ik heb 5000 stuks wikkelfolders A5 besteld. Snelle levering en uitzonderlijke kwaliteit. Mijn complimenten!

Het aanmaken van de stickers werkte makkelijk. De stickers zouden dinsdag geleverd worden, helaas werden ze pas op donderdag geleverd. Daarnaast heb ik meer gekregen dan dat ik heb besteld (niet erg, wel zonde)

Eerst was ik sceptisch bij het bestellen van mijn flyers, omdat ik verwachte dat ..of.. de kwaliteit van het drukwerk tegen zou vallen, ..of.. dat de levering niet op tijd binnen zou zijn. En waarom dacht ik dat? ..gewoon eerdere ervaringen met andere bedrijven. (sorry) Maar dus niets van dit alles! Het zou ruim een week later dan bestelling arriveren.. maar wat een shock; ..ik had het binnen TWEE DAGEN na (s-avonds) bestellen al binnen!?! Dat betekent dus; ..de volgende dag meteen drukken en snijden, en s-middags meteen met de post mee!! ..en de kwaliteit van het drukwerk was ook nog 's boven-verwachting! Dat verdient een "WAAUW"!! ..dus ja, ik kom zeker terug..

Heel fijn bedrijf om mee te werken. Werd goed geholpen dus ga hier zeker vaker bestellen!!

Goede snelle service voor een betaalbare prijs.

Om de 6 maanden bestel ik 2 peesdoeken omdat de foto´s die ik aangeleverd krijg altijd moeten worden aangepast staan de mensen van Drukbedrijf (Wytze) altijd klaar om te helpen. Door de goede communicatie is het altijd goed geregeld en op tijd binnen. Top bedrijf waar ik nu al mijn bedrukkingen laat doen.

altijd snel en niet duur!

Ik heb nu 2x iets besteld bij Drukbedrijf en beide keren liep dit heel goed. Er waren wat vragen en ik werd snel, goed en vriendelijk geholpen. Daarna werden de producten tijdig geleverd en voldoen ze aan mijn verwachtingen.

Levering ging niet goed, maar uiteindelijk heeft drukbedrijf ons tegemoet gekomen. Hopelijk volgende keer beter.

Goede gemakkelijke ervaring, Aanleveren en betaling is duidelijk, Snelle levering Alleen de verpakking had wel 4 x kleiner gekunt.

Ik heb een paar keer telefonisch contact gehad, ben zeer netjes te woord gestaan met kundig advies. Zeer tevreden toen onze spandoeken sne binnen kwamen.

Niks dan lof voor Drukbedrijf en in het bijzonder medewerker Leo, die netjes communiceerde en op ons verzoek een snelle levering verzorgde. Top!

Het bedrijf scoort goed in de communicatie en de afhandeling maar je moet zelf wel de touwtjes in handen houden. Het product dat ik had besteld, bleek achteraf niet voorradig te zijn, alhoewel ik de bestelling online goed had kunnen afronden. Dat dat is wel een minpuntje. Ik kreeg snel een email met de boodschap dat het niet in voorraad was. Toen heb ik onmiddellijk opgebeld, en dan hebben we samen naar een oplossing gezocht. Drukbedrijf heeft ook heel goed geholpen met de bestanden om te zetten in een andere kleur. Dat heb ik enorm gewaardeerd. Het alternatief artikel was van een prima kwaliteit, en werd binnen de gestelde levertermijn bedrukt geleverd!

Toegankelijk en vlotte afhandeling van de order

Spoedbestelling niet kunnen leveren waardoor ik ergens anders moest laten uitvoeren wat het 3 keer zo duur maakte

Uitstekende service!

Prima kwaliteit drukwerk en eenvoudig te bestellen

Het product is wat ik besteld heb is naar wens. MAAR de communicatie en klantvriendelijkheid is echt ver beneden pijl. Ik kreeg een mooie mail in mijn inbox met de promotie dat drukwerk nog vóór een bepaalde beurs geleverd zou worden. Ik plaatste mijn bestelling en toen bleek als snel dat de beloofde levertermijn niet gehaald zou worden. Ik was de kortingscode vergeten en belde 2 minuten na betaling of ze daar nog iets mee konden doen. Een normaal klantgericht bedrijf zou daar niet moeilijk over doen en met een voorstel komen om toch de korting te kunnen bieden. Er werd gezegd daar over terug gebeld te worden of per mail maar ik heb niets ontvangen. Vervolgens werd mijn bestelling maar niet geleverd. In het systeem stond 'afgeleverd'. Na 2 x mailen, en 1 keer bellen werd er eindelijk gezegd dat het eigenlijk niet verstuurd was. De toon van deze mededeling was 'jammer dan' ipv oplossingsgericht. Ik hou er niet van als ik zelf achter mijn bestelling en de bijkomende problemen aan moet gaan. Dit heb ik toen telefonisch aangegeven. Er werd gezegd dat ik intern gecommuniceerd worden en teruggekoppeld worden. Je raad het al, geen terugkoppeling of contact. Wèl 2x een een automatische mail met verzoek om een review achter te laten. Ik hoop echt dat ze wat veerkracht kunnen gaan tonen voor de dingen die fout gaan. Het geleverde product is namelijk wel netjes. Iedereen verdiend een tweede kans. Als ik geen haast zou voor mijn producten zou ik hier wel op kunnen bestellen.

We ordered a little custom-sized banner to surprise our marathon team. The quality and design turned out amazing and it will definitely be re-used in upcoming events!

Hele mooie doosjes besteld, makkelijk om het ontwerp door te geven en snel geleverd!

Altijd gewerkt met een ander bekend druk bedrijf, maar hun service liet te wensen over. Zodoende op zoek gegaan naar een andere partner en zo bij Drukbedrijf terecht gekomen. Wat-een-toppers! De klantenservice is goed bereikbaar en denkt met je mee. Zelfs wanneer mijn bestelling al geplaatst was en er iets niet helemaal pluis was aan het ontwerp, werd ik opgebeld en maakten zij het ontwerp in orde voor me. Dikke tien!