Reviews voor Pharmazone

bedankt!

Hey Tine, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent over je bestelling. Wat de bijtring aangaat, dit is een oudere afbeelding van hetzelfde product. Ondertussen is het product inderdaad lichtjes aangepast. Ik laat de afbeelding vernieuwen. Als je op onze website kijkt naar de afbeelding van de mustela olie, dan zie je dat het effectief over hetzelfde product gaat dat geleverd werd. De benaming 'badolie' is verouderd en werd vervangen door mustela zelf. Sorry voor dit ongemak, we passen de naam meteen aan. Weet dat je 100% zeker het bestelde product ontvangen hebt. De wasolie kan nl. perfect in een badje gebruikt worden. Mocht er nog iets zijn, dan mag je ons steeds contacteren via info@pharmazone.be! Groetjes, Vincent

Goede afspraken maken goede vrienden! Bedankt voor je recensie.

Hoi Myriam, sorry voor de vertraging! Wat leuk dat je onze service weet te appreciëren en een mooie beoordeling gaf. Blijf gezond!

Hoi Davina, Bedankt voor je beoordeling. Zoals eerder reeds aangehaald werd er in ons magazijn een menselijke fout gemaakt bij het labellen van de pakketten. Zo was het dat jou pakket verwisseld werd met dat van iemand anders. Nogmaals onze excuses hiervoor, we doen er alles aan om dit naar de toekomst niet meer voor te hebben. Vanaf dat deze fout duidelijk werd, hebben we meteen een nieuw pakket jou kant uit gestuurd. Mocht je het foutieve pakket naar ons geretourneerd hebben ipv op eigen initiatief naar de originele bestemmeling te sturen, dan had je alsnog genoten van gratis verzending. Tijdens kantooruren zijn we van maandag tot zaterdag telefonisch bereikbaar voor al je vragen. Wellicht belde je buiten deze uren? Per mail zijn we vlot te bereiken, zo werd je eerst mail naar ons de dag zelf nog beantwoord. Wat jammer dat je dit vergeet te vermelden. Mocht je bijkomend nog met vragen zitten, mag je ons steeds mailen of bellen (binnen de kantooruren ;) ). Gezonde groeten, Vincent

Wat leuk dat je alles vlot kon vinden. Hopelijk tot snel!

Dankjewel voor deze lovende recensie! Blijf gezond!

Merci pour cette bonne critique. Chez pharmazone, nous nous efforçons de fournir de bons produits à des prix intéressants. Même vers la France sans frais d'expédition supplémentaires

Bedankt om ons te laten weten dat alles goed verliep! Blijf vooral gezond!

At Pharmazone we strive to deliver qualitative healthproducts at a fair price! Thanks for letting us know we're on the right track :)

Glad to hear everything went alright! Thanks for te review.

Dag Allard, bedankt voor je bericht! Wat jammer dat de zending enkele dagen telaat aankwam. Nogmaals onze excuses voor deze vertraging. Blijf gezond!

:D

Hoi Alan, klopt! Als alles goed gaat bij de distributeurs wordt je pakket daags nadien al geleverd zonder bijkomende verzendkosten.

Wat leuk om te lezen dat je onze extra inspanningen weet te apprecieren. We trachten steeds om jou als klant een zo aangenaam mogelijke beleving te geven

Hoi Mart, Bedankt voor je review. Hopelijk tot snel! Blijf gezond

Dag Paul, bedankt voor je eerlijke beoordeling. We doen er alles aan om dit naar de toekomst toe te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak.

Thanks! Maar we blijven niet stil zitten en proberen steeds om het nog beter te doen :)

Leuk te horen dat alles naar behoren verlopen is!

Dag Pierre, bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over je ervaring bij pharmazone. Zou het kunnen dat je ons verwart met een andere online apotheek? Wij verkopen onze mondmaskers namelijk niet per 20, wel per 10. In geval van twijfel kan je steeds je factuur erbij nemen om dit te controleren. Ik heb dit even voor jou gedaan, je bestelde daadwerkelijk 2 pakjes van 10 stuks. Bovendien ligt de prijs van de maskers momenteel veel lager. We proberen steeds om ze zo voordelig mogelijk aan te kopen. Onze vorige lichting maskers werden aangekocht in tijden van schaarste tegen een veel hogere prijs. Gezonde groeten, Vincent Bonjour Pierre, merci pour votre message. Quel ennui que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience chez pharmazone. Pourriez-vous nous confondre avec une autre pharmacie en ligne? Nous ne vendons pas nos masques par 20, mais par 10. En cas de doute, vous pouvez toujours emporter votre facture avec vous pour vérifier cela. Je l'ai fait pour vous, vous avez en fait commandé 2 paquets de 10 pièces. De plus, le prix des masques est actuellement beaucoup plus bas. Nous essayons toujours de les acheter le moins cher possible. Notre lot précédent de masques a été acheté en période de pénurie à un prix beaucoup plus élevé. Salutations saines, Vincent

Bedankt voor de review en wat fijn dat je niets aan te merken hebt! Mocht je nog opmerkingen hebben, dan mag je deze steeds doorsturen naar info@pharmazone.be want aan je score te zien is er bij ons zeker nog ruimte voor verbetering.