Réponse du propriétaire de l'entreprise
Hallo Esmeralda!
Wat jammer dat je het gevoel hebt dat je te lang hebt moeten wachten op ons pakketje. Wij beloven inderdaad een termijn van twee werkdagen, maar dat gaat over het verzenden zelf. Voor de levering kunnen we dit helaas niet beloven omdat dat van de post afhangt en we dit niet helemaal in de hand hebben. Om onze service te verbeteren heb ik jouw bestelling even heropend in ons systeem en toen zag ik dat je de bestelling niet op zondag hebt geplaatst, maar op dinsdag. Woensdag hebben we het dan verzonden en vrijdag heb je het inderdaad ontvangen. Dat valt gelukkig al iets beter mee!
We doen in ieder geval altijd ons best om niemand te lang te moeten laten wachten op zijn of haar pakketje.
Vriendelijke groetjes,
team Pharmazone
