Op 20-07 heb ik een Maxgear bobine (artikelnummer 130209) besteld.Op 23-07 heb ik deze ontvangen. De doos was echter erg beschadigd, de bobine was vies en er zat een brief in het Duits bij. Dit leek erop te wijzen dat het om een retourartikel ging. Ik heb hierover telefonisch contact opgenomen met Carparts. Na dit telefonisch contact werd mij verzocht om mijn klacht per e-mail te melden, waarna er zo snel mogelijk contact met mij zou worden opgenomen. Ik heb daarbij aangegeven dat ik binnen drie dagen met vakantie zou gaan en dat ik het probleem daarom graag zo snel mogelijk opgelost wilde hebben. De mevrouw die ik aan de lijn had, gaf aan dat ik direct bericht zou ontvangen. Dit gebeurde inderdaad, maar het bleek alleen om een bevestiging van ontvangst te gaan. Daarna heb ik niets meer vernomen. De volgende ochtend heb ik opnieuw contact opgenomen. De medewerker gaf aan dat ik vóór het einde van de dag een reactie zou krijgen. Aan het einde van de dag had ik echter nog steeds geen reactie ontvangen. Na opnieuw telefonisch contact te hebben opgenomen, gaf de medewerker aan dat alle e-mails waren beantwoord. Bij nogmaals controleren bleek echter dat mijn e-mail bij zijn collega terecht was gekomen, die op dat moment niet aanwezig was. Hij adviseerde mij daarom om het artikel opnieuw te bestellen. Uiteindelijk heb ik dit gedaan en bougies besteld en omdat het snelst was heb ik dit opgehaald . Een paar dagen later kreeg ik bericht dat ik mijn geld voor de eerste bobine terug zou krijgen. Het nieuwe artikel bleek echter niet te werken. Deze bobine heb ik retour gestuurd, ditmaal onder garantie. Vervolgens kreeg ik te horen dat de verwerkingstijd maar liefst zes weken bedraagt. Dit vind ik erg lang, zeker gezien de voorgeschiedenis en het feit dat ik al eerder problemen met de bestelling heb gehad. Uiteindelijk de bobine elders besteld. Voor elektrische onderdelen voor mijn auto zou ik in de toekomst dan ook waarschijnlijk voor een andere leverancier kiezen.

Perfecte service, alleen de bezorging was wat minder.

Goede A-merk spullen, snel binnen en voor een zeer aantrekkelijke prijs (met korting).

zeer goed

Voor 22.00 uur besteld, en volgende dag voor 09.00 uur al binnen.

Pakket netjes en volgens afspraak geleverd , en werken prima

prima site en je kan tot laat bestellen en toch de volgende dag geleverd krijgen top .

Goede service en snelle bezorging. In 1x de juiste delen besteld.

Snel verzonden en goede product kwaliteit

S'avonds accu besteld, volgende morgen in huis

Eerste keer besteld en 2 dagen later had ik de olie en bougies en de olie filter binnen super geregeld mooie prijs hoge kortingen ik ga vaker bestellen als ik iets nodig heb voor me autos

Na het bestellen werd het pakket bezorgd, kennelijk was ik op het precieze moment niet thuis, dus het ging naar een afhaalpunt. Toen ik het daar kwam ophalen gaven ze aan het nooit ontvangen te hebben. Contact gezocht met de bezorgdienst, die zouden het opnieuw bezorgen aan huis. Helaas nooit gebeurd.

Snellelevering, goede communicatie en service

Snelle bezorging. Paste perfect, raam gaat weer goed op en neer.

Verkeerd product en geen oplossing

Perfecte service

Vandaag een hele aardige dame gesproken. Ze hielp me goed en nam uitvoerig de tijd om mij kundig advies te geven voor ruitenwissers voor mijn Mercedes G63 AMG en GLA250e. Als je zo geholpen wordt, dan bestel je er natuurlijk direct. 10+

Snelle levering en goede Kwaliteit

Verkeer onderdeel binnen gekregen. Fout lag bij mijn auto onderdelen.nl maar men weigerde dit te erkennen en te helpen. Na ongeveer 6 medewerkers van de helpdesk lastig te hebben gevallen was er 1 die het opgelost heeft.

Was goed

8k bestel een accu voor een opel astra in de aanbieding. Krijg een scooteraccu opgestuurd. Had ik beter moeten lezen. Ze adverteren met deze accu, als zijnde een auto accu.Vevolgen beweren ze dat ik een scooteraccu heb besteld...Nu hebben we een scooterbedr8jf..Dus weet het verschil wel..Nu beqeren ze dat google onterecht adverteert met hun naam..maar oplossen, nee hoor! Nooit kopen bij deze lozers!

Na op de website te hebben gekeken naar een laagspanningsaccu voor een Tesla Model 3, kwam ik de Bosch accu tegen, waarbij specifiek vermeld stond, dat deze ook geschikt is voor een Tesla Model 3. Dit bleek uiteindelijk niet zo te zijn, waardoor ik de accu bij Tesla zelf heb besteld.

Heel snel, op het vermelde uur en vriendelijk aan de deur afgeleverd. Dank U!

Volgens de website zou ik mijn nieuwe accu de volgende dag in huis hebben. De track&trace gaf aan dat deze even na middernacht is opgehaald, maar die dag verder niets meer gehoord en geen accu gezien. De volgende dag werd pas bezorgd. Dat is onhandig, want zonder accu kon ik nergens heen. Verder prima prijs en product.

Verkeerde accu binnengekregen moest verzendkosten zelf betalen ze zouden komen ophallen dus had vrij genomen van werk uiteindelijk niemand geweest goede service :)