Nederlands
7,9
495 beoordelingen in de laatste 12 maanden
79% beveelt ons aan

Reviews voor MijnAutoOnderdelen.nl

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 9.483
  • Beveelt ons aan 84%
  • Aantal keer bekeken 221.759

Filters

5

snelle levering maar slechte service

De autolamp werd defect geleverd. Ondanks dat het product kapot was bij ontvangst, moest ik zelf de retourkosten betalen. Dit vind ik onterecht en slechte service.

  • Aanbevelen? Nee
Cemal Dogan , Almere
2

Bezorging is een 0

Ik had wat besteld voor mijn auto wat ik dezelfde week nodig had… ze claimen dat het de volgende dag in huis is? Als iets maandag is besteld, is het er die volgende week maandag nog steeds niet??? Het ergste is dat ik meerdere malen heb aangegeven bij de klantenservice dat als ze het niet dezelfde week konden leveren, ik het pakket wilde annuleren. Want voor 9 euro verzendkosten verwacht ik op z’n minst op eigen initiatief een update dat het pakket met meer dan EEN WEEK is vertraagd. Nadat ik er zelf 2 keer achter aan ben gegaan gaven ze aan dat ze het gaan regelen en hebben eindstand helemaal niks geregeld. Geen geld terug, geen eerdere levering (terwijl dit wel aangegeven werd door de klantenservice), en tot slot geen antwoord meer terug. Ik heb ook nooit een track en trace ontvangen. Heel onprofessioneel en ga hier nooit meer wat bestellen. Eindstand iets kunnen regelen in zoetermeer, deze mensen hebben mij in 1 dag kunnen helpen.

  • Aanbevelen? Nee
Sylvana , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Het is erg vervelend dat de verwachte levertijd niet is gehaald. Door een voorraadverschil is er helaas een alternatief artikelnummer geleverd. Aanvankelijk zou het pakket slechts één dag vertraging hebben, maar door een fout bij de vervoerder is de levering uiteindelijk met meerdere dagen vertraagd. Wij hebben u hierover per e-mail geïnformeerd en geprobeerd de vertraging zo veel mogelijk te beperken. Helaas is dit niet volledig gelukt. U kunt eventueel een officiële klacht indienen per e-mail. Wij zullen dan bekijken of wij hierin iets voor u kunnen betekenen. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

9

Betrouwbare onderdelen

Dacht goedkoop uit te zijn door VAG-brandstofpomprelais (409) uit China te laten komen. Zag er betrouwbaar uit (juiste VAG-code en zelfs opdruk: Made in Germany). Niets bleek minder waar! Auto wilde soms zelfs totaal niet starten. Dit onderdeel bij deze leverancier gevonden, opgehaald (met de fiets!) en ingebouwd. Alles werkt naar behoren. Goede les: niet proberen te besparen op essentiële auto-onderdelen!

  • Aanbevelen? Ja
René , Delft
1

Onderdeel past niet

Ik had netjes mijn kenteken op de website doorgegeven en ik kreeg daarbij producten te zien die passend zouden moeten zijn. Eindstand, kon ik extra kosten maken voor het terug zenden, want het pastte niet. Kreeg ik achteraf te horen dat dit niet enkel van een kenteken afhangt. Had wel netjes geweest als dit er in koeienletters bij had gestaan. Ook aan de telefoon vond ik ze niet erg begaan, je bent als klant duidelijk een nummertje.

  • Aanbevelen? Nee
N , Herwen

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Na het ontvangen van uw review hebben we uw bestelling erbij gepakt. Na het invoeren van het kenteken worden onderdelen weergegeven die hoogstwaarschijnlijk passend zijn voor uw voertuig. Bij het betreffende onderdeel staat een diameter vermeld. Deze heeft betrekking op de opening waarop de tankdop moet passen. Wanneer de opening te groot of te klein is, zal de tankdop niet op het voertuig passen. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij wij anders beslissen. Er wordt voldoende informatie verstrekt om dit voorafgaand aan de bestelling te kunnen controleren. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Eerste klas.

Op de terugweg van familiebezoek kreeg ik een telefoontje van een van de kinderen dat mijk recher achterlicht miste. Had al wel een keertje een scheurtje in de glasplaat gezien maar die leek mij niet zo erg dat hij direct vervangen moest worden. Dat bleek fk h anders. Thuis op internet een goed beoordeelde onderdelen leverancier gezocht en besteld. Hij was erg snel binnen. De volgende dag hem er in een half uur ingezet en u werkt alles weer als voorheen.

  • Aanbevelen? Ja
Warner , Houten
10

Mijn ervaring was uitstekend

Fijn om zaken te doen met een bedrijf dat zijn beloftes nakomt.

  • Aanbevelen? Ja
W. Lommerse , AALSMEER
8

goede service

klantvriendelijk en goede service

  • Aanbevelen? Ja
martin , heerhugowaard
1

Slecht

Tot op heden niets ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Marco van der Honing , VALKENSWAARD

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Naar aanleiding van uw review hebben we uw bestelling erbij gepakt. Op 10 april is er voor het laatst e-mailcontact geweest. Omdat wij daarna geen reactie meer hebben ontvangen, gingen wij ervan uit dat het pakket klaarligt bij de afhaallocatie. Zou u op de laatste e-mail van mijn collega willen reageren? Dan kunnen we dit direct verder voor u uitzoeken. Met vriendelijke groet, Klantenservice

2

Slechte service

Bestelling op kenteken gedaan materiaal verkeerd ontvangen. Nu zeggen ze dat materiaal hebben we niet. Wel mij 2 x verzendkosten laten betalen. Nooit meer

  • Aanbevelen? Nee
Jaap , Middelharnis

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Wij hebben uw bestelling erbij gepakt en nagekeken. Helaas is er sprake van een verkeerde bestelling. Bij Bosch wordt duidelijk aangegeven op welke aansluiting het wisserblad past. Om deze reden zijn de retourkosten voor rekening van de klant. Uw retourzending is inmiddels verwerkt. Daarnaast hebben wij u ook de oorspronkelijke verzendkosten vergoed, waardoor u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug heeft ontvangen. Hierdoor heeft u slechts één keer kosten gemaakt (de retourkosten) en niet twee keer verzendkosten. Met vriendelijke groet, Klantenservice

7

Snelle levering

Snelle levering alleen jammer als je besteld hebt komt er op het laatste moment bezorgings kosten bij en ten tweede de bezorgingskosten zijn veel te hoog Anders had ik het niet besteld jammer M.vr.gr j.jacobsen

  • Aanbevelen? Nee
Johan , Vlissingen
1

Bestelling niet ontvangen

Naar huis besteld, DHL levert naar een pakketpunt. Pakket wordt opgehaald maar niet door mij. Mijnautonderdelen ontrekt zich van de situatie. DHL beweerd dat het pakket door mij is afgehaald zonder enig bewijs van een ID scan of handtekening. Mijnautoonderdelen natuurlijk super blij en niet meedenkend want nu kunnen ze zich verschuilen achter DHL zijn woorden zonder ENIG bewijs. Ik heb mijn zending tot heden niet, ze vragen mij om aangifte te doen. Voor wat? voor een zending dat zij niet geleverd hebben naar MIJN HUIS zoals afgesproken. Zij kunnen beter zelf aangifte tegen DHL doen want het is hen verzonden pakket dat gestolen is.

  • Aanbevelen? Nee
Mik Dol , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Het blijft een vervelende situatie. Uit het onderzoek van DHL is naar voren gekomen dat de zending volgens hun gegevens door u is afgehaald. Om dit verder te kunnen uitzoeken en samen met DHL tot een passende oplossing te komen, hebben wij u eerder om aanvullende informatie gevraagd en enkele tips gedeeld. Tot op heden hebben wij deze informatie helaas nog niet van u ontvangen. Zonder deze gegevens kunnen wij het onderzoek niet verder voortzetten. Wilt u de gevraagde informatie alsnog aan ons doorgeven? Dan helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Zeer vriendelijk mensen die je helpen

9,5

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Rotterdam
10

Snel verzonden en goed verpakt

De bestelling was snel verzonden, goed verpakt en compleet. Ik heb een fijne ervaring gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Jeffrey , Eindhoven
7

makkelijk te bestellen en snel geleverd

producten zijn netjes en snel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
wilma , toldijk
2

Eens maar nooit meet

Aan de hand van alle gegevens van mijn auto toch nog een verkeerde maat leveren. En dan ook nog eens zelf voor de retourkosten op moeten draaien. Waardeloos bedrijf!

  • Aanbevelen? Nee
sandra robbertsen , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Uiteraard is het vervelend wanneer een onderdeel niet past. De retourkosten zijn in principe voor rekening van de klant, tenzij wij anders beslissen. Bij het door u bestelde onderdeel stonden meerdere OEM-nummers vermeld, die overeen moeten komen met de nummers op uw oude onderdeel. Indien er geen gegevens op uw huidige onderdeel staan, adviseren wij u om ons een e-mail te sturen met uw chassisnummer, zodat wij dit voor u kunnen controleren. Mocht achteraf blijken dat het onderdeel toch niet correct is, dan nemen wij de retourkosten uiteraard voor onze rekening. Onze excuses voor het ongemak!

1

Zie beneden

De bezorger was kloten Ze komen niet langs Gaan gelijk door na waar je het af kan halen wwas voor ons 5km verder op Doe hier wat aan

  • Aanbevelen? Nee
Bep Den Tuinder , Klaaswaal

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is natuurlijk erg vervelend dat de bezorger het pakket niet aan huis heeft afgeleverd. Helaas hebben wij geen invloed op de beslissingen van de chauffeurs. Waarschijnlijk was er een reden voor deze keuze. Bij een volgende bestelling kunt u contact met ons opnemen, zodat we samen kunnen kijken naar een vervoerder die wel (vaker) aan huis levert. Met vriendelijke groet, Klantenservice

2

Parça aracıma uymadı

Arabama parça spariş ettim ve aracıma uyumlu değildi. Ve iade etmek istedim kargo vs ücreti çıkarttınız.

  • Aanbevelen? Nee
Süleyman , Enschede.
7

Gewoon goede onderdelen voor een redelijke prijs

Prima bestelling, niets mis mee. De post duurt tegenwoordig wat langer

  • Aanbevelen? Ja
sander , Nijeberkoo
7

Goed

Ik heb geen klachten voor product maar product geen doos geen nylon pakkingen helemaal open gestuurd dit is beetje raar

  • Aanbevelen? Ja
Fatih , Rotterdam
10

Top service en locatie

Personeel vriendelijk, snel geholpen en prijs uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
Ferhat , Rotterdam
1

Slecht

Ik heb een onderdeel besteld en tot op heden niet ontvangen. Ik heb 9€ verzendkosten betaald zodat het bij mij thuis afgeleverd zou worden, zo stond het ook bij het bestellen “ het word geleverd op xxxx adres” dus nu moet ik naar een andere stad rijden om mijn pakket ZELF op te halen. Echt bizar!!! Amateurisme viert hoogtij

  • Aanbevelen? Nee
Dossett , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Dat is natuurlijk erg vervelend dat het pakket naar een afhaalpunt is gegaan. Helaas hebben wij geen invloed op de beslissingen van de bezorgers. Wij zien dat het pakket inmiddels retour is gekomen en opnieuw is verzonden via PostNL. We gaan ervan uit dat de levering dit keer wel goed zal verlopen. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

10

Geweldig

Juiste onderdelen ,snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
René , Almere
9

Super service

Geweldige klantervaring! De tijdens het vervoer was het pakket beschadigd, binnen 24 uur ontving een nieuwe bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
TP de Ruiter , Zuidland
10

Snel en goed

Snelle levering van een nieuwe accu door een zeer vriendelijke transporteur, perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Willi , Assendelft
9

Snelle levering

Snelle levering en heel goed verpakt !

  • Aanbevelen? Ja
Seyma , Brunssum

Bedrijfsgegevens

[email protected]

www.mijnautoonderdelen.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.