Anmeldelser for MijnAutoOnderdelen.nl

Beste klant, Dat is uiteraard erg vervelend wanneer een onderdeel niet het juiste blijkt te zijn. Wij hebben uw bestelling en retourmelding erbij gepakt en nagekeken. Bij het plaatsen van de bestelling is er geen gebruikgemaakt van onze kentekencheck. De onderdelen zijn opgezocht via de autogegevens. In dat geval kan het helaas voorkomen dat er een onjuiste selectie wordt gemaakt, waardoor een ander onderdeel wordt geleverd dan bedoeld. Volgens onze voorwaarden zijn de retourkosten in principe voor rekening van de klant, tenzij wij besluiten hiervan af te wijken. Wij zien dat u destijds geen bezwaar heeft gemaakt tegen deze kosten om samen te onderzoeken waar het precies is misgegaan. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Dat is heel vervelend dat het pakket beschadigd is geraakt. De telefonische klantenservice kan hierin helaas weinig betekenen. Hierin zult u een klacht moeten in dienen via de email naar ons toe zodat een andere afdeling dit zal oppakken en kijken naar een oplossing. Op dit moment staat het pakket als bezorgd en de foto kunt u opvragen via de email. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Dat is uiteraard heel vervelend en niet de bedoeling. We hebben de order erbij gepakt en we hebben een nalevering aangemaakt vanwege de beschadiging. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Dat is uiteraard heel vervelend. Uw pakket is helaas door de vervoerder retour gestuurd naar ons magazijn. Hierover hebben wij u op 23 januari 2026 per e-mail geïnformeerd. Wij zien dat wij op 4 februari 2026 een reactie van u hebben ontvangen. Naar aanleiding hiervan heeft onze retour afdeling op 5 februari 2026 een nalevering voor u aangemaakt. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice

Beste klant, Het is uiteraard vervelend wanneer een onderdeel uiteindelijk niet passend blijkt te zijn. In dit geval zien wij dat het onderdeel niet is geselecteerd op basis van voertuiggegevens via onze website. De bestelling is geplaatst op basis van een productsuggestie vanuit Google. Hierdoor is er geen controle geweest op geschiktheid voor het specifieke voertuig. Om die reden vallen de retourkosten in dit geval onder verantwoordelijkheid van de klant. Wij vinden het daarnaast jammer dat u ons in uw bericht oplichters noemt. Daar is absoluut geen sprake van. Wij handelen volgens onze voorwaarden en proberen dit soort situaties zo correct en transparant mogelijk af te handelen. Met vriendelijke groet, Klantenservice