Pure ********ij, vermijd deze shop mensen. Bestelling leveren ging prima maar onderdeel paste niet op mijn auto. Retour van €112 werd afgekeurd omdat het niet in “originele verpakking” was. Het was in een gewone kartonnen doos naar mij gestuurd en ik heb het in iets grotere kartonnen doos teruggestuurd. Ik begrijp wel dat je dan helemaal niet voldoet aan hun beleid maar om dat volledig nieuwe en niet uitgepakte product helemaal af te keuren staat buiten iedere verhouding. Je kunt een deel inhouden misschien. Heb er over gebeld maar ze wilden niks doen. Vermijd ze maar er zijn genoeg andere shops.
Beste klant, Dit is uiteraard heel vervelend. Heeft u voor ons een retour nummer zodat we dit nog een keer kunnen bekijken? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Op de site wordt tot aan betaling steeds opgegeven dat de volgende dag er geleverd/opgehaald kan worden. Na betaling wordt dit opeens 2 dagen
Bezorging ging goed. Retour sturen is moeilijker. Ik was voor montage afhankelijk van een brug ivm montage koppeling. De riemspanner die volgens de website op mijn auto zou passen die past niet. Doordat ik op een brug moest wachten heb ik retour voor de spanner net buiten de 14 dagen aangevraagd en kan de spanner niet retour. Slechte service.
Beste klant, Dit is uiteraard heel vervelend. Na levering heeft de klanten 14 dagen de tijd om kenbaar te maken dat het onderdeel retour moet. Heeft u voor ons een retour nummer zodat we dit nog een keer kunnen bekijken? Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Snel geleverd. Makkelijk te monteren wanneer je auto mee wilt werken.
Gewoon zoals het hoort! Goed!
Prima voorruiten wissers. De achterruitenwisser past wel maar was niet origineel.
Eenvoudig te bestellen. Prima levering
De levering was snel en het product was precies zoals op de website stond
Goed en duidelijk
Hele snelle service en het onderdeel paste precies en dat voor zo lage prijs.
Snel geleverd zelfs in het weekend, iets duur maar wil waard,
Gemak van zoeken en bestellen erg goed. Belofte voor 1600uur besteld volgende dag in huis is niet nagekomen. Omdat die belofte werdt gedaan, heb ik de bestelling geplaatst. Ondanks dat ik het voor 1600 heb besteld, ontving ik het bestelde product niet de volgende dag.
Levering snel en zonder problemen ontvangen.
Snelle, Goede service
ik zou hier nooit meer wat bestellen omdat ze het verkeerde onderdeel sturen en ik daar geen oplossing voor krijg en allleen maar dat ik alles via de mail moet regelen waardeloze service
Beste klant, Dit is heel vervelend! Voor probleem gevallen verwijzen wij de klanten naar de email toe om het probleem via email te verhelpen! Is het probleem al verholpen of kunnen wij u daarin nog helpen? U kunt op dit bericht reageren met uw ordernummer! Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Gekocht product was goed, alleen het leveren mag evt sneller. Maar zeker een aanrader als je de juiste onderdelen wil hebben.
Gewoon alles zoals het moet
Ze proberen je te helpen en lossen dingen op. Prettig en persoonlijk contact. Tot volle tevredenheid geholpen!
Original anmeldelse
Vragen via de app worden niet goed in behandeling genomen. De chat is soms ineens weg of gesloten. Nog geen antwoord gekregen op mijn vragen. Bij de vraag bestelnummer en klantnummer gezet. Krijg je antwoord dat ze zonder de nummers niks kunnen???Artikelen maar op de gok besteld. Ze waren op voorraad. Na 1 week nog niks in huis.
De accu die ik kreeg was niet het model dat ik besteld had. Een dag later een nieuwe poging gedaan. Vervolgens bleek dat de afspraak ‘binnen 24 uur in huis’ niet werd nagekomen. Er achteraan gebeld: er bleken leveringsproblemen. Ook gemeld dat mijn ervaring met MijnAutoOnderdelen.nl tot nu toe slecht was. Support medewerker Alex leek het niet te interesseren. Alles maar afgeblazen en bij Brezan de accu direct opgehaald.
Beste klant, Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling! Er waren wat leveringsproblemen vanuit Varta en dat is nog steeds bij sommige accu's. Daar kunnen we helaas weinig aan doen! Excuses hierin voor het ongemak! We hebben uw email erbij gepakt en we zien dat onze collega het netjes met u heeft opgelost om de accu bij u af te halen omdat het verkeerd is gedaan vanuit onze kant. We zijn verbaasd dat u vind dat onze collega Alex het niet interesseert. Hij heeft in de retour melding zijn excuses aangeboden voor het ongemak! Excuses voor het ongemak hierin! Met vriendelijke groet, Klantenservice
Doen wat ze beloven, prijs kwaliteit is goed. Prima site om onderdelen te zoeken.
Snelle levering en goed volgens afspraak
Super
Heb goede ervaring met het bedrijf.
Het product (een zijspiegel was via mijn kenteken direct te vinden. De prijs was zeer aanzienlijk lager dan bij de dealer. De verzending ging vlot. De volgende dag had ik mijn zijspiegel in bezit en kon mijn garage die bevestigen.
Het was voor mij de 1e keer dat ik iets via internet bestel, ik had keuze uit 2 producten, maar ik als leek heb toen advies gevraagd en daar binnen 1 dag antwoord op gehad. het product was snel geleverd en in prijs viel het mij mee.
• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer